Techsupportchat Recenzje 31

Bewertung von Techsupportchat.de:

Meine Erfahrung mit Techsupportchat.de ist äusserst negativ und aus meiner Sicht absolut unseriös.

Ich hatte ursprünglich lediglich eine Anfrage an den Siemens Support gestellt und dabei einen einmaligen „Experten-Ratschlag“ für CHF 5.– in Anspruch genommen. Für mich war die Angelegenheit damit erledigt.

Ohne meine ausdrückliche Zustimmung oder Autorisierung wurden jedoch anschliessend monatlich CHF 29.– von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe weder ein Konto bei Techsupportchat.de erstellt noch ein entsprechendes Abonnement abgeschlossen.

Ein solches Vorgehen ist inakzeptabel und aus meiner Sicht betrügerisch.

Ich habe inzwischen:

die Kündigung per E-Mail eingereicht
rechtliche Schritte angedroht
mein Kreditkartenunternehmen kontaktiert, um die Abbuchungen zurückzufordern (Chargeback)
den Anbieter sperren lassen

Es ist erschreckend, dass solche Praktiken überhaupt möglich sind und offenbar ungehindert stattfinden können.

Ich bin heute bei der Suche nach Miele Service leichtgläubig auf die techsupportchat.de Site gelangt und darüber zur justanswer.de und habe für 1€ per Kreditkarte eine nicht hilfreiche Antwort erhalten. Das Internet ist voller Warnungen sowohl für techsupportchat.de als auch für justanswer.de. Meine Kreditkarte habe ich sofort sperren lassen!
Heute, einige Tage später, erhielt ich einen Anruf mit der Tel.-Nr. meiner Bank von der die Kreditkarte ausgestellt wurde, obwohl diese garnicht angerufen hat. Somit glaube ich, dass die von mir leichtsinniger Weise eingegebenen Daten, mittlerweile im Darknet rumgereicht werden und darüber weitere Versuche unternommen werden, mich zu schädigen. Also VORSICHT, AUFGEPASST!

habe kein Abo abgeschlossen, trotzdem wir monatlich ein Betrag von 29 Euro abgebucht.

Betrüger! Vorsicht Kostenfalle.

Ich habe mit dieser Firma keinen Abschluss getätigt.
Trotzdem wurden über meine Kreditkarte 1 Euro und einige Tage später 29 Euro abgebucht.
Ich frage mich, woher die Firma meine Kreditkarteninformationen und wie sie einfach diese Beträge abbuchen können.
Es handelt sich offensichtlich um eine betrügerische Firma.

Das ist übelster Trickbetrug bzw. eine Abo-Falle.
Man wird nicht auf das Abo hingewiesen. Ich bin im Nachhinein über die Abbuchung von 29 Euro gestolpert.
Man wird nicht auf das Abo hingewiesen und läuft so in die Abzocker-Falle.

Betrüger! Ich hatte versucht den technischen Support von Siemens zu erreichen. Unachtsamerweise landete ich auf der Webseite von TechSupport.chat.
Ich sollte meine Kreditkartendaten eingeben, um 1,- Euro abzubuchen, was mir ungewöhnlich vorkam. Ich tat es trotzdem, weil ich eine Information brauchte. 3 Tage später wurden 29,- Euro abgebucht, die ich nie autorisiert hatte. Klassische Abo-Falle!

Professioneller Betrug aus den USA.

ist in eine teure und schwer zu kündbare Abofalle Denn Informationen über die tatsächlichen Kostenund das ABO06 sind entweder gut versteckt oder werden gar nicht angezeigt.

Vorsicht Abofalle! Sehr schwer zu kündigen!

Achtung Abo-Falle - aus einmaligen EUR 5 werden monatliche Belastungen auf Eurer Kreditkarte, auch ohne dass man sich registriert!!
Zudem kommt man bei Beschwerden über JustAnswer.com welche in Californien USA ihren Sitz haben.

Achtung ⚠️ Abzocker Betrüger und Botsupport.
Vorsicht kein Support nur Abofalle.
Ich wollte für ein JBL Kopfhörer technische beantwortet haben. Und kann unbewusst auf diese Betrüger Seiten wo die angelischen Techniker nur Sprachbot sind.Ich wurde einem Bot der strohdoof ist an den Techniker verwiesen. Jetzt kam die Zahlungsseite. 1€ zahlen. Achtung ⚠️ Veräppelung, Sie gehen ein Jahresabo ein. 12 x 29€ und kein Support. Ich habe sofort den Browser geschlossen und nichts angeklickt. Nach einen Test mit TV Pippe 60 eingeben wurde ich auch an den Teuerbot Techniker verwiesen. Abzocker Schrott Seite. Finger weg. Support kostet nirgendwo Geld.

Techsupportchat.de hat einfach 29,00 € abgebucht, ich weiß nicht warum und wie diese an meine Bankverbindung kommen.

ACHTUNG ES KÖNNTE SICH HIERBEI UM EINE BETRUGS WEBSEITE HANDELN.
Ich weiß nicht wie ich diese auf meiner Bankingseite sperren kann.
Wer kann mir dabei helfen?

Ich hatte ein technisches Problem mit der Freemail von der Telekom. Techsupportchat.de sollte helfen, berechnete 1 €, den ich auch bezahlte. Die Antwort auf meine Frage kam nach kurzem Zögern: Da können wir Ihnen leider nicht helfen. Ich habe den Chat verlassen, dennoch wurden mir Mitte Dezember 29 € abgebucht. Als die Januar-Abbuchung von weiteren 29 € kam habe ich noch einmal nach Kündigungsmöglichkeiten für mein nicht abgeschlossenes Abo gesucht. Das war ziemlich schwierig, weil es bei der Internet-Suche jede Menge Sicherheitswarnungen von Norton gab. Schliesslich habe ich die Emailadresse kontakt(at)justanswer.de gefunden und dorthin meine Beschwerde und vorsorgliche Kündigung geschickt. Die Antwort kam erstaunlich schnell, per Email und SMS: Meine Kündigung wurde akzeptiert und die 29€-Abbuchungen sollen mir erstattet werden. Mal sehen, ob das auch passiert. Jedenfalls werde ich die Dienstleistung von Techsupportchat.de nicht mehr in Anspruch nehmen.

Ich habe einem Chatbot (TechSupport.de) mein Problem geschildert, darauf hin kam die Meldung dass ich einem Techniker weitergeleiteten werde. Es wurden mir CHF 5 in Rechnung gestellt was ich so auch akzeptiert habe. Heute hab ich festgestellt, dass mir zusätzlich CHF 29 auf meiner Kreditkarte belastet wurden. Nach langer Suche musste ich feststellen, dass die erhobenen CHF 5 ein Probeabo für 3 Tage darstellen und danach eine Monatsgebühr von CHF 29 fällig wird. Sofort habe ich das vermeintliche Abo gekündigt und hoffe nun, dass ich a) das Geld zurückerstattet bekomme (Probezeit um einen Tag überschritten) und b) keine weiteren Belastungen mehr erfolgen.
Zu erwähnen ist, dass beim Techniker (justAnswer) stand, dass nichts abgeschlossen werden solle und seine Hilfe kostenlos sei?! - da war die Zahlung über CHF 5 leider schon geleistet -

update: ich habe die mir belasteten CHF 29 am 12.01. zurückerstattet bekommen, dafür müssten einige Sterne mehr wiederum vergeben werden.

Trotzdem bleibe ich bei einem Stern, da diese Geschäftspraxis - ABO - eine Abofalle ist

Vorsi ht keine wirkliche Hilfe sondern Betrug. Es wird Hilfe angeboten für 1 €. Mit dieser ka n man eigentlich nichts anfangen. Sie hilft nur dem Anbieter, denn es ist eine Abofalle mit 29 € monatlich.
Die Kündigung kostet zusätzlich mindestens weitere ca. 9 €.
Warum wird solchen Gaunern nicht das Handwerk gelegt?

Ich habe auf den Seiten von Huawei nach Lösungen für ein Problem mit meiner PV-Anlage gesucht. Da wurde ich auf eine Supportseite von justanswer gelotst. Auch bei mir wurden zur Verifizierung 1,00 EUR abgebucht und erstattet. Auf den Seiten gab es keine offensichtlichen Hinweise auf eine Kostenpflicht, schon gar keine Hinweise auf ein Abo. Nach einer Woche wurden von Techsupportchat.de 29 EUR abgebucht. 4 Wochen später erneut. Einfach mal nach diesem Namen googlen. Eine Abo-Falle vom Feinsten. Es fehlt an den nötigsten Standards zum Eingehen eines Abos. Ich bin im Internet ein sehr vorsichtiger Mensch und ärgere mich grün und blau.

Ich wurde vom Synology-Chatbot wegen eines Anmeldeproblems mit meinem Syno-Konto zu JustAnswer weitergeleitet. Für die erste Kontaktaufnahme habe ich die Zahlung von 1 € genehmigt. Danach verlangte der Support von my.justanswer.com jedoch weitere 23 €, damit er sich angeblich auf meinem NAS anmelden könne – obwohl ich gar kein Anmeldeproblem mit meinem NAS selbst hatte. Diese Zusatzkosten habe ich abgelehnt.

Kurz darauf hat ein weiterer Dienst, tchsupporgtchat.de, mehrfach versucht, 29 € von derselben Kreditkarte abzubuchen, ohne dass ich dem zugestimmt hatte. Für mich wirkt dieses Vorgehen sehr unseriös und ich fühle mich eindeutig getäuscht.

Ich empfehle dringend, bei solchen Angeboten äußerst vorsichtig zu sein und Kreditkartenabbuchungen genau zu prüfen.

Keine Lösung, aber kostet und wenn man nicht aufpasst hat man gleich ein Abo

Wenn man die Bedingungen versteht (1€ für drei Tage Test, dann Mitgliedschaft) und sein Problem gut beschreibt, bekommt man auch Lösungen. Das hat bei mir super, funktioniert (Drucker-Problem). Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen, offenbar lesen einige Leute einfach nicht richtig oder sind sich nicht bewusst, was Sie anklicken. Schade, denn der Service auf der Seite ist super und immer erreichbar.