Köpte en cykel on-line på TCM Cykel, en Orbea så hyfsat bra grejer. Leveransen var klanderfri… Sadeln visade sig ha ett fabrikationsfel där mjukdelen lossnade från strukturen efter 9 månader… de... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Riktigt grym kundsupport och after-sales-service, som ser till att reda ut problem kunden haft med defekta produkter. Köpte själv ett cykellås i övre prisklass som efter ett par månader började strula... Zobacz więcej
Jag beställde cykeln eftersom det stod 1–3 arbetsdagars leveranstid på hemsidan. När jag ringde dagen efter fick jag samma information igen. Efter att jag redan hade betalat fick jag plötsligt beske... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fick mycket hjälp att hitta rätt delar till min gamla Scott scale 30 ,säkert 15 år gammal.Märkte direkt av den breda kompetens och erfarenhet som Andreas besitter,fick alternativa lösningar med på del... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Allt inom cykel!
Dane kontaktowe
Industrivägen 6, 135 40, Tyresö, Szwecja
- 010-160 33 33
- support@tcmcykel.se
- www.tcmcykel.se
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Mycket bra support
Mycket bra support och lösningsfokuserad personal. Mina varma rekommendationer för detta och konkurrenskraftiga priser.
World Class Customer Service-Literally!
World Class Customer Service-Literally!
I live in the USA and volunteer for a non-profit that refurbishes donated bikes for people and children in need. We were looking for a specific part to repair a bike and the ONLY place it could be found was TCMcykle in Stockholm. I contacted them to see if they could ship to the US, which they could not; but as it happened, we were planning a visit to Sweden to see friends in June. After trying several times to use my USA credit card to no avail to have it shipped to our friend, they finally concluded the issue was on their side since they don't service the USA. We had our friend place the order on-line with here card and the shop shipped it to her so we could pick it up on our trip. All the while, they were so pleasant and eager to help us however their system would allow, and the parts remained available for us when the order went in. This process began in April of 2024 and concluded in early May of 2024.
Utmärkt bemötande
Jag har fått ett utmärkt bemötande från Jesper på TCM när några saker strulade lite. Jag kommer definitivt att handla här igen.
Köpte cykel gör ett tag sedan
Köpte cykel gör ett tag sedan, och fick otroligt mycket och bra hjälp från kundservice via email och telefon, då jag inte satt ihop en cykel tidigare.
Bra utbud till vettiga priser
Bra utbud till vettiga priser. En bemannad kundtjänst med trevligt och hjälpsamt bemötande ger toppbeyget.
Enkelt och smidigt.
Enkelt och smidigt.
Köpte en ny cykel, mindre än 4 dagar så fick jag min cykel redo och servad och självmontering tog mindre än 30 min då jag är van med att mecka med min tidigare cykel.
Kundtjänst på webshop har varit mycket…
Kundtjänst på webshop har varit mycket flexibla och tillmötesgående ang min order. Alltid glada o trevligt bemötande.
Mycket hjälpsamma och serviceminded…
Mycket hjälpsamma och serviceminded personal. Väldigt nöjd med bemötandet!
Rekommenderas i butik och på webb
Snabba, professionella och hjälpsamma!
Mycket prylar i lager
Mycket prylar i lager. Bra kundservice med snabb lösning utan krångel.
Enda önskan är att postnord fanns som leveransalternativ.
En riktigt bra cykelbutik
En riktig cykelbutik med duktig och väldigt hjälpsam professionell personal! Det är alltid en positiv upplevelse att besöka deras butik eller be om hjälp via epost.
Rekommenderas varmt.
Köpte ett cykellås som var trasigt när…
Köpte ett cykellås som var trasigt när jag fick det och kontaktade kundservice och fick snabb hjälp och ny vara.
Bra service
Min sadel gick sönder en vecka före ett lopp. Beställde en ny från TCM, ringde upp dem och de såg till att den skulle skickas samma dag. Fantastisk service!
Fick mycket bra hjälp att hitta rätt…
Fick mycket bra hjälp att hitta rätt delar som sedan levererades snabbt
Mycket bra kundservice
Beställde diverse delar och tillbehör till cyklar. Beställde fel ställ till min fatbike först men det löstes snabbt och effektivt. Endast positiva omdömen.
Toppenservice!
Nöjda med produkten vi beställde, dessutom mycket vänlig och snabb service vid ett reklamationsärende. Rekommenderas!
Beställde en laddare till min elcykel…
Beställde en laddare till min elcykel som gick sönder redan efter ett år men det löste TCM så smidigt och snabbt genom att skicka mig en ny. Väldigt snabba på att svara både på mail och telefon, dessutom väldigt trevligt bemötande!
Otrolig service och hjälpsamma
Otrolig service och hjälpsamma! Värnar om sina kunder och vill ge topp service! Otroligt seriösa och kan sin grej!
Detta är en riktig bra cykelaffär
Detta är en riktig bra cykelaffär
Jag har fått väldigt bra hjälp och dom är väldig måna om att allt ska vara bra
Har köpt både cykel och tillbehör
Kan varmt rekommendera denna affär
/Fredrik
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








