Teniamos entradas el dia que llovio tanto en Barcelona y la generalitat envio un aviso de no mobilidad, a pesar de que la funcion no se suspendio y nosotros no pudimos asistir. Nos han enviado nuevas... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Vaig comprar erròniament les entrades dues vegades. Quan em vaig adonar, em vaig posar en contacte amb taquilla.com i, en qüestió d'un dia, ja m'havien tornat el diner de les entades anul.lades. Agrae... Zobacz więcej
Una vergüenza la experiencia, compré las entradas para Isla Mágica el miércoles a las 17:00 de la tarde,intento descargarlas y me da fallo, reviso correo y no me llegan. Busco el contacto de taquilla.... Zobacz więcej
Al comprar entradas para la Warner me dio un error nada más realizar el pago y no me llegaba el email con la entrada. Escribí un correo a atención al cliente y se lo reclamaron al parque Warner. Un pa... Zobacz więcej
4,3
Doskonała
236 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Atención al cliente sobresaliente
Muy amables, buscando soluciones en todo momento a pesar de que les mareamos un poco, en ningún momento nos dijeron que no podían hacer algo, al contrario, lo intentaban por todos los medios y nos ponían muchas facilidades. Contestaban rápidamente por correo. De 10 la atención al cliente.
Ojalá más empresas así que se preocupen verdaderamente por el cliente.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola, Alba
Muchísimas gracias por esta reseña. Nos alegra saber que te ayudamos con la incidencia y que quedaste contenta con nuestro servicio. ¡Un placer!
Me atendieron rápido y me dieron la…
Me atendieron rápido y me dieron la solución
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Tuve un error al comprar las entradas
Tuve un error al comprar las entradas, le di mal al seleccionar los asientos y me lo solucionaron muy rápido.
Muy buen servicio de atención al cliente.
9 lipca 2025
Opinia niezależna
He tenido un inconveniente con la fecha…
He tenido un inconveniente con la fecha de los tickets y solucionaron mi requerimiento de forma rápida y comprensiva.
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Mishel,
¡Gracias por tu valoración! Aquí estamos para lo que necesites.
Fue una buena experiencia ya que por un…
Fue una buena experiencia ya que por un caso excepcional pudieron cambiarme las entradas de dia e hicieron un gran esfuerzo para satisfarcer al cliente.
10 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola María,
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo haberte ayudado.
El trato ha sido excelente
El trato de esta empresa ha sido exquisito. Tuve un problema con el parque temático de Toledo. Compré unas entradas por partida doble y en taquilla.com me han hecho el reembolso sin problema. Han hecho todo lo posible por solventar la situación. Muchas gracias
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Esther,
Gracias por tus palabras. Nos alegra haberte ayudado.
Que vergüenza
Que vergüenza, me han contestado pasados 3 años ,dedicaros a otra cosa titiriteros ,por que lo es atender a los clientes ,lo hacéis de pena,y yo perdí mi día de cine con mis hijos y el dinero de las entradas.desconfiad de estos truhanes.
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Víctor,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no fuera satisfactoria y entendemos tu frustración por el tiempo transcurrido sin respuesta.
Nos gustaría explicarte que no gestionábamos directamente esta cuenta de Trustpilot hasta hace poco, por lo que no tuvimos la oportunidad de ver ni responder a tu valoración en su momento. Si hubieras contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente en el momento de la incidencia, habríamos estado encantados de ayudarte y buscar la mejor solución posible para que pudieras disfrutar de tu día de cine con tus hijos.
En Taquilla.com damos la máxima importancia a la atención al cliente, como demuestran muchas valoraciones recientes, y seguimos esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.
Te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y lamentamos no haber podido atenderte como merecías en su momento.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10
Tuve que solicitar el cambio de fecha de unas entradas por una causa de fuerza mayor y ellos me ayudaron en todo a la perfección. Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10
Muchas gracias!!
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Virginia,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.
Tengan cuidado con esta empresa…
Tengan cuidado con esta empresa publicita eventos sobre los que no tiene derechos, es una estafa.
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Karla,
Antes de nada, lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de nuestra web. Te explico un poco cómo trabajamos para ver si podemos aclarar tus dudas. Taquilla.com es un comparador de entradas. No vendemos entradas directamente, sino que simplemente agregamos la información de venta de entradas de las empresas con la que tenemos un acuerdo de difusión de sus eventos. Por lo que puedes confiar al 100% en comprar tus entradas a través de nuestro portal, ya que serás dirigida al canal oficial de venta.
Además, en el caso de que tengas algún problema, puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente a través de nuestro formulario, ellos podrán ayudarte ante cualquier problema que se te presente.
¡Espero haber podido resolver tus dudas sobre nuestro servicio!
Servicio impecable.
Servicio impecable.
Tuve un problema con el precio de unas entradas y las soluciones ofrecidas fueron favorables hacia mí (el cliente) en lugar de poner problemas. El reembolso del dinero llegó antes de tiempo.
Rapidez y eficacia en la resolución del problema. Aunque no tienen atención telefónica, la asistencia por correo fue rápida, servicial y fluida.
6 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Ana,
Nos alegramos muchísimo de haberte podido ayudar y de que todo fuera rápido.
Enfermo mujer el día del espectáculo.…
Se puso enferma mi mujer y no pude asistir a la función. Me puse en contacto con ellos y desde el primer momento con su amabilidad, me transmitieron confianza en la solucion. Finalmente conseguí nuevas entradas para otro día y me devolvieron el importe de las anteriores. Desde este momento soy fiel cliente de ellos.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Vicente,
Un placer haber podido ayudarle. Le agradecemos mucho la reseña.
Rapidez y eficacia
Tuve un inconveniente con mi compra, y la atención al cliente fue excelente desde el primer momento. Me respondieron rápido, con mucha amabilidad, y buscaron una solución sin hacerme dar mil vueltas. En pocos minutos ya tenía todo resuelto y mis nuevas entradas listas. Da gusto cuando un servicio se preocupa realmente por el cliente. Sin duda volveré a comprar aquí y lo recomiendo 100%.
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Andrea,
¡Gracias por tu comentario tan amable! Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.
Son grandes profesionales y rápidos
Son grandes profesionales y rápidos
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Diego,
¡Gracias por este comentario tan bonito!
Puede decir que en Taquillas.com la…
Puedo decir que en taquillas.com la atención al cliente es maravillosa, al momento tratan de resolver la incidencia que hayas tenido, siempre y cuando esté en sus manos, yo solo puedo dar palabras de agradecimiento hacia el personal que trabaja ahí, del trato recibido! Muchísimas gracias por todo!! Por haber hecho, que este regalo de cumpleaños, pueda ser especial para la persona llevan destinadas las entradas! Y por supuesto que volveré a comprar con vosotros! Un abrazo grande y mil gracias por todo!!
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Rossy,
¡Gracias por esta reseña! Aquí estaremos para ti siempre que nos necesites.
Buenísima atencion al cliente: eficaz y humano trato
Tuve un problema con las entradas y encontré una persona con ganas de ayudar y no una máquina. Desde el primer momento dispuesta, me escuchó y muy eficaz me lo resolvio. Lo recomiendo del todo. Gracias!!
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Olga,
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra haber podido ayudarte.
Excelente servicio y atención
Me equivoque en la compra de unas entradas. Atendieron mi petición, realizaron el seguimiento y lo solucionaron. Una atención de 10 y buenísima calidad de servicio. Muy agradecida.
17 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Natalia,
¡Mil gracias por tus palabras!
Los mejores
Tuve un problema con las entradas, me equivoque de fecha, les escribí para reemplazarlas con otras me respondieron al momento y me solucionaron el problema!! Recomiendo comprar en Taquilla.com !
Rápida gestión y buena comunicación! Gracias🤗
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Gabriella,
Encantados de ayudarte. ¡Te esperamos en tu próxima experiencia!
Tuve que cambiar de fecha unas entradas…
Tuve que cambiar de fecha unas entradas de teatro y todo ha sido muy sencillo con ellos, rapido y amable.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Bego,
Gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.
Devolución importe x error en la compra
Resolución positiva en menos de 24 h
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola Juan Carlos,
¡Gracias por tu comentario!
Buen servicio atención al cliente
Taquillas.com me ha devuelto el dinero sin problema al no poder usar los cupones, muy buen servicio al cliente
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taquilla.Com
Hola José,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria.
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