synlab.es Recenzje 105

PARA REQUERIR UNOS RESULTADOS DE ANALÍTICAS LA WEB ES UN SUDOKU EN EL QUE ES IMPOSIBLE ACCEDER A LOS RESULTADOS, ENTRAS EN BUQLE Y ES DESESPERANTE, MUY MAL, EMPEZANDO POR EL IDIOMA QUE POR DEFECTO SALE EN INGLES.

Peor imposible, en todos los aspectos. Registrarse en el portal. Acceder a resultados. Llevo varios días intentándolo. Sin ninguna respuesta. Desesperante!

Sobre resultados todavía no los tengo. Sobre atención: nefasta. Obligan a pedir cita previa. 55 mints desde entrar a salir. Citas cada 10 mnts q son atendidas cada 20/30. Esto en Marbella. Consejo: pedir cita una hora antes de llegar.

Antes podias ver el resultaod de tus analisis facilmente, ahora no está la opción de ir a resultados. Es muy raro

la dirección synlab.es que me dieron en el hospital remite a otra dirección web. Piden muchos datos privados que no tienen por qué tener. No contestan al teléfono. La aplicación es complicada y va falta. Una falta de formalidad.

Si pudiera poner ninguna estrella sería mejor pero no hay la opción. Es un desastre. Yo me he hecho muchas analíticas en Synlab pero hacia bastante tiempo que no iba. Mi hija y yo nos hicimos una analítica de vitamina D el 12.09.25 y depués que fue deplorable la actitud de la enfermera que nos sacó la sangre, lo hizo de una manera tan brusca que nos dejó un moretón a ambas. Yo me he sacado sangre múltiples veces y nunca me habían dejado un ningún moretón.
Luego desde el 12.09 estamos tratando de conseguir los resultados. Mi hija (en el interín) se fue a Hamburgo y hasta ahora no conseguimos nada. Le han dicho que la app no funciona en el extranjero ? mi hija me a mandado toda su información para ingresar y yo tampoco consigo sacar los resultados, dice que hay que intentar mas tarde porque no se puede generar el PDF, pero he tratado varias veces pero nada no funciona. Ya he escrito una queja hace como una semana a la que ni siquiera se han dignado responder. Y mi hija les escribe conmigo en copia autorizándome a recoger sus resultados ya que yo estoy en Fuengirola y nada. Voy a ir en persona a ver si logro algo ya que el teléfono nunca lo contestas. En fin un desastre, yo ya no me vuelvo a hacer ninguna analítica con esta empresa.

Synlab Móstoles Madrid. Me hice un test prenatal el día 17/9/25, hoy día 2/10/25 no tengo los resultados cuando en la clínica y en su página web certifican que los resultados están en 6 días. Tras varios intentos en persona, teléfono y mail por mi parte como por las administrativas de la clínica de Móstoles, la única respuesta es un lo siento sin solución. Creo que entenderán que aparte de poner en tela de juicio su profesionalidad, es de esperar mis dudas con los resultados por su veracidad. He intentado escalar esta queja, y tampoco tienen un servicio de reclamaciones óptimo para ello, así que intentaré una denuncia en consumo. Es la primera vez que recurro a la sanidad privada porque por logística de mi vida necesitaba esos resultados en tiempo, ya que viajo al extranjero mañana. Soy sanitaria, no recomiendo a nadie esta empresa, y ojalá pronto cierren para evitar a más gente el agravio al que yo me he visto sometida.

I went to this laboratory on September 27, 2025, with a medical prescription that clearly included Vitamin B12 and folic acid tests. However, when I received my results, I noticed that these tests were not performed. The laboratory decided not to run them simply because my hemoglobin levels were within the normal range, ignoring my doctor’s specific request.

This is unacceptable, as Vitamin B12 deficiency can occur even without anemia, and my doctor ordered these tests for a reason. Patients should be able to trust that prescribed tests will be carried out exactly as requested. I am very disappointed with this experience.

El teléfono de atención al cliente nunca contesta las llamadas. La app de resultados funciona regular, si olvidas la contraseña ,cuando la quieres recuperar te la piden para poder una nueva. Pero si no la sé, como l voy a poner!!! En fin muy mal servicio de atención sl cliente y fatal recogida de resultados.

Synlab Málaga, llevo muchos años haciéndome análisis ahí y siempre perfecto. Normalmente al día siguiente tienes los resultados online. Un 10 para la flebotomista. Tengo venas difíciles y ella siempre a la primera, además de ser super amable.

Es una vergüenza este centro de Córdoba junto a cruz roja OS RECOMIENDO QUE NO VALLAN NUNCA A HACEROS ANALÍTICAS ,cero trato que tienen con el cliente,cogen mal los datos ,y nunca aparece tu analítica,en mi caso me costó 215 euros y me la hice el 28-08-2025 con carácter urgente y estamos a 15-09-2025 y aún no tienen los resultados porque dicen q llevan retraso????con la SALUD NO SE JUEGA SEÑORES ...SOIS UNOS IMCOMPETENTES COMO LA COPA DE UN PINO .
TENGO QUE IR AL INMUNOLOGO Y AUN NO TENGO RESULTADOS ...Y LO PEOR ES QUE ES URGENTE...ME HABÉIS ENGAÑADO YA Q ME DECIS Q VAIS CON RETRASO ...SOIS EL UNICO LABORATORIO QUE NO ENTREGA RESULTADOS A TIEMPO Y SI NO LOS PERDEIS ..POR FAVOR NO VALLAN A SYLAND NUNCA (AHORA)EUROTIMO NUNCA

Entro para mirar los resultados del análisis de sangre y veo que faltan parámetros, llamo en varias ocasiones y nunca cogen el teléfono...ahora iré a la visita con la doctora y faltarán cosas necesarias, es decir voy a tener que volver a pincharme.

Inaudito. El laboratorio se niega a realizar las pruebas solicitadas por la doctora alegando que, como el parámetro previo da un resultado normal, no es necesario analizar las siguientes. Si vuelves para solicitar que las hagan, una " mandada" ( termino usado por ella) te dice que la culpa es de la doctora por no haber escrito que " no se aplique el protocolo" .

El peor laboratorio, en toda las palmas
Ya van dos veces que me hago una analitica, y uno incompleto y el otro llevo esperando mas de 8 días y todavia nada
Que horror, no se los aconsejo

Pasado un mes, todavía no he recibido los resultados.
Imposible contactar con ellos, no contestan al teléfono.
Por Email tampoco he recibido respuesta alguna.

Mi experiencia ha sido pésima, nada más llegar a la clínica me hacen pagar lo que cuesta la prueba de sibo + consulta médica (yo ya había consultado por internet los precios y eran 99e) pago ese dinero por ambas cosas y me realizan la prueba, al terminar pregunto por la consulta médica y me dicen que no que lo que yo he pagado es solo la prueba sin consulta (en internet pone que la prueba sola son 64e) y le digo que no que yo he pagado ambas cosas según lo que pone en internet y me dice que los precios de la web y de la clínica son distintos y claro les digo que como se yo eso porque en internet en ningún sitio de la web pone que esos precios sean exclusivos online y que en la clínica sea más caro, ahí ya te están engañando porque en ningún sitio lo especifican, después de esto me voy de la clínica muy decepciona y sintiéndome engañada porque no me dan más explicación que esa y al poco rato llama mi pareja diciendo que quiere hacerse la prueba y le dicen que tiene que comprarla por internet que se hace todo por ahí cosa que a mí no me dijeron en ningún momento, estoy muy descontenta porque deberían de poner en algún sitio que el precio en la web y en la clínica es distinto y juegan con eso para quedarse con el dinero de la gente y estoy segura de que no soy la primera ni la última a la que le ha pasado esto, los resultados no se cuánto tardarán pero el dinero sí que lo cogen rápido y sin informar de nada y como clienta recomiendo que no vayáis a esta clínica jamás y por lo que veo las opiniones no son nada buenas ojalá hubiese visto esto antes…. En fin, pondré una reclamación y avisaré a la gente que conozco para que no vayan

Pésima atención y lamentable servicio en esta clínica. El dia 13 de junio encargue un test para el SIBO, y me dijeron que llegaría lo mas tardar en una semana. Finalmente pasó un mes y seguía sin ninguna respuesta. Cuando me acerqué al mostrador en Ibiza las chicas que me atendieron lo unico que hicieron fue echar la culpa a otro departamento, y a mi personalmente no me importa quién ha metido la pata, pero el caso es que en geberal son unos incompetentes, porque nadie trato de darme una solución valida. Finalmente me devolvieron el dinero y tuve que comprar el test en otra clínica, pero lo que más me molesto es que juegan con el tiempo y la salud de las personas. No tienen ningún respeto.
Cristina Alina.

Me hicieron los análisis(para darme esa cita Sí fueron rápidos y para facturar también) A partir de ahí, todo mal:tardaron muchísimo en darme los resultados, la Dra. que se supone que me los tenía que valorar tardó en llamarme y la telco en la que me iba a explicar lo que debía hacer que en principio era de una hora, tardó 10”en despacharme.Me iba a hacer una dieta a medida en 3 días y después de reclamar más de dos veces, aún no se ha puesto en contacto conmigo(han pasado más de 15 días)He tirado 180€ a la basura, de verdad que ha sido una mala experiencia y un desastre absoluto.

toda la mañana llamando a synlab lleida y synlab barcelona y no me han cogido el teléfono. toda la mañana intentándolo. Pésimo servicio de atención al cliente, nefasto.

No Dan los resultados que el Doctor requiere