Sygeforsikringen "danmark" Recenzje 

Jeg fik afslag, fordi jeg tog ibuprofen i få uger???

Når jeg først er inde, har jeg ikke noget at kritisere. Men problemet er rent faktisk overhovedet at logge sig ind
De indledende trin går uden problemer, men efter at man har logget sig ind på MIT Ide, og godkendelse her fra er modtaget, kommer man ikke videre videre
Problemet består i, at man i jeres system nu skal gå tilbage til Google Appen, hvis det er herfra man har startet log ind til Danmark, for overhovedet at komme videre. Husker man dette. er der ingen problemer med at komme ind
Men det er netop dette man ofte glemmer, dels fordi det trods alt er ret sjældent, at man har behov for dette. og dels og ikke mindst fordi langt de fleste webside-indehavere for længst er nået skridtet videre og har lavet en mere smart løsning, der sikrer at man automatisk ledes videre til næste skridt.
Kunne I ikke være så venlig at se på dette? Jeg er sikker på,at mange andre af jeres kunder vil være helt enig med mig i dette spørgsmål.
Problematiken har generet mig mange gange igennem ordene, senest nedennævnte dato.
Venlig hilsen
Niels Peter Nielsen
21229353

Jeg har været medlem af Sygesikringen Danmark gennem flere årtier.
Jeg betaler gladeligt mit abonnement, som noget af det, jeg helst betaler.
Det har fungeret 100% upåklageligt gennem alle årene.
Ingen dikkedarer og hurtig udbetaling hver gang.

Ville give 0 stjerner hvis jeg kunne. Har været medlem hele mit liv og er født ind i Danmark.
Grundet kortskifte er min betaling ikke gået igennem. Modtog en besked om dette som endte i spam i min mail. Herefter bliver jeg udmeldt (uden advarsel) fordi regningen ikke er betalt, hvilket jo er fair nok. Da jeg ringer ind og forklarer situationen og at det er en fejl og jeg gerne fortsat vil være medlem, får jeg at vide af en super ubehøvlet og nedladende person at jeg kan melde mig ind på ny og selvfølgelig er alt hvad jeg hele livet har fejlet ikke dækket. Jeg er nu helt færdig med Danmark, vil aldrig anbefale folk at være medlem. De dækker ikke noget de fleste ikke har råd til at betale alligevel, og der skal godt nok meget til at det kan betale sig.

Sygeforsikring Danmark kan slet ikke betale sig. Der er måske 1% af medlemmerne, som kan få noget ud af det, men ellers ikke. Der står ved fx. krone ved tandlægen, tilbagebetale 50% dog max 320 kr. Hvorfor f. i h. siger de 50% når max er 8%?? Det er jo ikke sådan at kronebehandling nogensinde kan koste 1000kr.

De lever på at folk betaler og slet ikke får værdi tilbage. Det er lige på grænsen til at være scam. Undrer mig ikke over deres trustpilot score.

Update: Ja, det er godt med dig. Dette er blot så folk kan undersøge, hvad der er værd at betale for. For de flestes tilfælde, ingen af grupperne.

I have been a member for years. I recently contacted "danmark" sygeforsikring about an inquiry I had and got this response:
"We are a Danish member-owned association and have taken the decision to use Danish exclusively in our written communication in a move to reduce administrative costs.
We trust you will understand this and will be able to locate someone who can help you with a translation."

I get it, you don't have to respond in English, but it was not an obstacle before, which made me stay and trust "danmark" sygeforsikring more. Understendably, I am very dissapointed.

De personer, der besvarer telefonen for at yde hjælp og support, har brug for træning. De virker fjendtlige og defensive og har ikke de nødvendige menneskelige egenskaber. Det er kun efter ihærdige forsøg, at de modvilligt prøver at give hjælp. Sygesikring Danmark er en servicevirksomhed, men supportservicen er ikke god.

Jeg har været medlem i flere år og er aldrig stødt på problemer.
I dag måtte jeg manuelt uploade en faktura og minsandten om jeg ikke fik svar inden for ganske få timer.
Tak for jer og en særlig tak til Dorthe.

Meget glad for at være del af det. Som epileptiker er der rigelig med udgifter til medicin - skønt at det kan lettes ved at være medlem af “danmark”

Til Sygeforsikringen “danmark”
Att.: Medlemsservice

Jeg skriver for at klage over den måde, min ansøgning om optagelse i Sygeforsikringen “danmark” er blevet behandlet på.

Jeg indsendte ansøgning om medlemskab, og det tog næsten to måneder, før jeg fik svar og reelt blev optaget. I denne periode havde jeg ingen mulighed for at få tilskud, da jeg ikke vidste, om jeg overhovedet ville blive medlem. Alligevel har jeg efterfølgende modtaget en regning, der går to måneder tilbage i tid – altså for en periode, hvor jeg ikke kunne få tilskud. Det giver ingen mening, og det opleves som urimeligt og nærmest bondefangeri.

Jeg har tidligere været medlem af Sygeforsikringen “danmark”, og dengang var processen langt mere enkel og overskuelig. Nu oplever jeg, at optagelseskravene er blevet unødigt komplicerede, at systemet er svært at gennemskue, og at det nærmest er sat op til at give medlemmerne mindst muligt udbytte.

Undervejs i processen har jeg flere gange måttet besvare de samme spørgsmål igen, og kommunikationen fra jer har været meget svær at forstå. Hertil kommer, at jeres digitale system ikke engang tillader upload af en helt almindelig billedfil af en kvittering, fordi filen er for “stor”. Jeg blev derfor henvist til at sende materiale med brevpost – i 2025! Det er både upraktisk og utidssvarende.

Alt i alt giver dette indtryk af, at Sygeforsikringen “danmark” med vilje gør det svært at blive medlem og at få de tilskud, man har ret til. Jeg beder derfor om:
1. At min sag gennemgås på ny, så jeg ikke skal betale for en periode, hvor jeg reelt ikke kunne udnytte medlemskabet.
2. At I forholder jer til kritikken af jeres optagelsesproces og digitale systemer, som i deres nuværende form

Jeg har været medlem af Danmark i 21 år. Min daværende kæreste mente jeg skulle meldes ind, da jeg fik min søn. Hvor er jeg glad for jeg lyttede. Fem år senere blev jeg syg, og har siden da haft god brug af Danmark. Min søn har valgt Basis gruppe da han aldrig er syg.
Vi siger tak!

Jeg er skuffet!
har været medlem siden før jeg blev 18
i dag er jeg stadig medlem (dog ikke en tilfreds medlem) er snart 34.
jeg syns det blevet en gigant tilvalgs ordning
førhen dækkede gruppe 5 en lille smule til opperationer, nu står jeg faktisk og skal for første gang i livet en større ting hvor jeg havde regnet med min sygeforsikring, men efter der lavet om på det hele har man ingen dækning hvis man ikke lige tilkøber sig den ydelse.. jeg syns det blevet så ringe! det ikke noget jeg anbefaler andre mere.
første gang (før jeg fik barn nr2) der dækkede min gruppe lidt og det var også fint for mig, i dag har jeg nok 4 mdr til opperation og intet bliver dækket! med mindre jeg venter til jeg har været på mit tilvalg i 1 år.
Man kan ikke engang lave en bindende kontrakt at hvis man vil dækkes så hæfter jeg så jeg minimum 1 år på den kontrakt det ville jeg heller ikke haft noget i mod men jeg kan vælge at vente eller ingen dækning. Det skidt for min sundhed at vente.

Når det så er sagt så virker det ellers upåklageligt, man får trods alt svar på evt spørgsmål inden for en overkommelig tid og ved udbetaling er der heller ikke noget at være efter med.
det bare måde policerne er ændret og det blevet en stor køb ekstra her princippet jeg skuffet over og ikke noget jeg havde meldt mig ind i hvis jeg var ny.

det var bedre den gang der var 3 grupper også var det, det!

Både jeg selv og mine døtre er medlemmer og det er vi meget glade for

0 velfortjente stjerner til jer ⭐️

Ville indmelde min nyfødte baby og jeg via jeres hjemmeside. Gang på gang meldte den fejl, over flere dage. I mellemtiden var baby til et babytjek hos kiropraktor efter fødslen, uden nogen bemærkninger. Da jeres formular endelig virker, bliver hun naturligvis afvist grundet hun har været forbi kiropraktor. Det godt nok en øv følelse at hun udelukkes resten af sit liv grundes jeres dårlige hjemmeside! 😔

Jeg er født ind i forsikringen ligesom mine børn.

Jeg har aldrig haft de mindste problemer med udbetaling af medicin, behandlinger hverken kiropraktor, tandlæge eller andet det køre smooth har heller aldrig oplevet dårlig kundeservice.

Selvfølgelig kan man ikke melde sig ind ud af en forsikring som det behager folk og tro de kan få penge på lige vilkår..

Som altid orden i tingene!
Jeg skulle ændre min mailadresse, kunne gå direkte til siden for ændring, rette mailen, gemme og gå tilbage på forsiden, hvor min ny mailadresse allerede var registeret. Dette var lige så enkelt som den proces jeg har gennemgået i mere end 20 år, for at få udbetalt min godtgørelse, og ikke en eneste gang har der været noget som helst, der var forkert eller ikke virkede . TAK til Sygesikring Danmark :)

20 års upåklagelig medlemskab

Hvis ikke det skal udløse en positiv rating, ved jeg ikke hvad skal. Det fungerer bare

Jeg har egentlig altid været glad og tilfreds for at være medlem, men er stærkt utilfreds på vegne af min søn (over 18 år).
Min søn har et basis abonnement (hvilende).
Han skal vaccineres og jeg minder ham om, at han kan få tilskud, hvis han ændrer grp.
Jeg kontakter kundeservice for at være helt sikker.
Han ændrer til grp 5 d. 4.april og får kvittering på at han har lavet ændring til grp 5 og at pris stiger for abonnement.
8. april får han de første vaccinationer og faktura osv sendes direkte til Sygeforsikring DK.
24. april modtages der ikke refusion og når vi kontakter kundeservice får vi besked om, at han ikke har ændret grp trods kvittering på grp.skift…
Jeg spørger også ind til, hvad der så sker med faktura på vaccination og får svaret: Ingenting udover at bilaget “smides ud” og vi giver heller ikke besked til forsikringstager om, at der evt er sket en fejl…!
Hvad gør vi så nu?
Han har en autogeneret bekræftelse på, at han skiftede til grp 5 d. 4.april og alligevel påstår i, at han ikke er i grp 5 og derfor ikke kan få refusion.
Hvad er det lige, at jeg ikke forstår og hvordan kommer vi videre?

Opfølgning 13.05.2025:
Det tog jer 14 dage at reagere/svare på min anmeldelse her på Trustpllot
Og sikke da et fantastisk svar -or not!
DLVS indberetter direkte til jer og man får selvfølgelig også en faktura på mail, hvilket er meget praktisk, da i iflg kundeservice smider fakturaer ud, hvis der ikke er et match med forsikringsgrp.
Fortæl mig om love og regler vedr GDPR osv - hvad med at skrive, at der må være sket en fejl?
Ret skal også være ret;
Tak til den kundeservicemedarbejder, som faktisk vejledte og hjalp os videre :-)
Efter ca 4 dage fik vi besked om, at der var sket en fejl og at grp blev skiftet d. 4.april og at vaccinationer givet d. 8.april var tilskudsberettigede og refusion vil ske i maj.
Men vores tillid til Sygeforsikringen Danmark ligger pt på et lavpunkt

jeg kan egentlig ikke forklare hvorfor jeg er utilfreds med Danmark, fordi kundeservice er så forvirrende og hver gang jeg kontakter dem har der været noget galt med deres IT, jeg kan på min police se jeg er medlem selvom de har udmeldt mig på grund af et handicap de ikke vidste jeg havde da jeg meldte mig ind, men alligevel kan jeg se jeg er i gruppe 5 på min police, selvom jeg for 3 måneder siden kontaktede dem, De sagde det var en IT fejl, men idag står jeg der stadigvæk som medlem, til gengæld kan jeg ikke finde min datters police, og de kontingenter jeg betaler kan jeg ikke se hvem tilhører, så jeg aner ikke hvilke policer jeg betaler til, og om jeg får tilskuddet som min familie er berettiget til, det er virkelig noget rod og jeg ved ikke hvad der foregår.