Superdry is charging for both delivery as well as return. This is bad for someone who received wrong size or bad quality product. I happened to witness this last week. I am a long time superdry custom... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I received my package on time . Although the jacket color was not what I expected . The quality of the cost was very good . I returned my purchase back to SuperDry and the process was very easy... Zobacz więcej
Hoodie is not sized correctly. Other Tee shirt from Previous order gather's behind my neck as if someone pulled me up by the back collar.
Their products are wonderfully made, warm, stylish & waterproof. This is my 2nd purchase. I did need to return one item for another size and that worked seamlessly. Definitely 100% on their shippin... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Dane kontaktowe
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Zjednoczone Królestwo
- customerserviceus@superdry.com
- www.superdry.com/us
3,5
Średnia
31 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
City Fishtail Padded Parka| Warm but needs a bigger hood
Nice & warm coat! BUT, the hood on City Fishtail Padded Parka is very small and doesn’t keep your head warm with a hat. I’m 5’5”, shorter than the 5’8” model so I expected the coat to fit perfectly.
28 grudnia 2025
Love that I can get fantastic quality…
Love that I can get fantastic quality cotton clothing that fits amazingly well for a reasonable price
30 grudnia 2025
I received my order damaged
I received my order damaged. There was a complete button missing from my jacket that I purchased for over $200. I tried to reach out to super dry and of course I haven’t gotten no response and it has been over a week.
30 grudnia 2025
Great jacket fits well.
29 grudnia 2025
Best Gift Ever!…
This was a gift my granddaughter loved it said favorite brand backpack as the back support is awesome and the color just fabulous
29 grudnia 2025
They left the security tag attached
The coat took weeks to arrive, which is to be expected for overseas orders as we are in the US and it was being shipped from the UK from what I could gather. However, the coat arrived with the security tag still on. My son only had an old coat with holes in it to wear, and it’s been several weeks since an ongoing back-and-forth with customer service without anything being resolved. So now he has this new coat that he was gifted and he can’t wear it. And there are no superdry locations anywhere near us. They should have immediately issued a store credit or sent a new coat. The customer service has left us very frustrated and my son stuck in a too small coat with holes.
29 grudnia 2025
I really like my jacket because it's…
I really like my jacket because it's long, warm and has several pockets
29 grudnia 2025
The jacket is nice and comfy and the…
The jacket is nice and comfy and the quality is amazing
29 grudnia 2025
The product arrived much sooner than…
The product arrived much sooner than expected, actually made it in time for Christmas!
It did not fit, but returning was very easy, and the replacement arrived just as quickly.
22 grudnia 2025
Best Christmas gift!!!
The coat came before Christmas and the coat was expected January 7th so my daughter was super aesthetic
22 grudnia 2025
Fastest delivery ever
They said it would be here by January 2. It was here December 24 four days after I ordered it.
22 grudnia 2025
My sandals right foot is very narrow. I can’t wear it because of tightness and quality of product is very bad. Not happy at all. I bought 3 pairs nothing worked out. Very disappointed with my purchas.
My sandals right foot is very narrow
22 grudnia 2025
Try to change house number and nobody…
Try to change house number and nobody was helping me to change it. I chase this damn order for over a week
23 grudnia 2025
Two of the t shirts arrived with small…
Two of the t shirts arrived with small holes in them - I think the material is too fragile
22 grudnia 2025
Love your sweatshirts
Love your sweatshirts, nice and thick to keep you warm. Just wish you would mention that the size is in Euro or in Japan. I ended up getting an 3XL, normally I'm Lg or XL pending on the brand and cut
22 grudnia 2025
Quality material.
I love the quality of the material nice and thick, very versatile, and the colors are vibrant. Definitely worth it.
22 grudnia 2025
Dispatch error
Liked the merchandise but you dispatched the wrong size. Luckily, person for whom it was a gift decided they liked a loose fit.
22 grudnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.