This was my first experience at superdry. There was 3 people at tills - was waiting for a while before they stopped chatting. Service wasn’t quick enough. After receiving the item the guy just... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit SU42 West Quay Shopping Centre, SO15 1QF Southampton, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I went into our nearest super dry store as my husband had seen a jacket he wanted to try on, unfortunately the smallest size they had was a medium which was too big. I asked the sales assistant if the... Zobacz więcej
Great staff..friendly and informative...AND let me leave my superdry buy behind the counter till after I'd returned from watching local football match!! Did their utmost to sort out my sizes and co... Zobacz więcej
Absolutely awful delivery. I have ordered jacket and i was keep getting messages day by day delivery is rescheduled. I received message 10/10/2024 and arrived at the end 14/10/2024 and i had to instru... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Sklep z odzieżą uliczną
- Sklep z odzieżą damską
O Superdry - Southhampton
Napisane przez firmę
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensDane kontaktowe
Unit SU42 West Quay Shopping Centre, SO15 1QF, Southampton, Zjednoczone Królestwo
- 02380 637701
4,6
Doskonała
201 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very helpful staff.
9 stycznia 2023
Love the brand but would like more…
Love the brand but would like more offers and affordable clothes
27 grudnia 2022
Customer service
Customer service excellent, helpful, polite very enjoyable experience.
5 grudnia 2022
Great quality and customer satisfaction.
I had to return an item as I wanted a larger size and the process was very smooth. I love the quality, style and fit of the product.
15 grudnia 2022
Perfect service experience
We arrived at SuperDry West Quay Southampton yesterday (7th Dec) & were served by Allister who patiently helped us choose Christmas presents for our family. He went the extra mile & were treated like VIP’s. Perfect service
7 grudnia 2022
Was ok
This was my first experience at superdry.
There was 3 people at tills - was waiting for a while before they stopped chatting. Service wasn’t quick enough. After receiving the item the guy just gave it to me and didn’t say a word.
I know reviews may impact your store performance so I will keep it as 4.
I hope my review will improve your quality of service.
1 grudnia 2022
Clothing is great quality. Assistants always friendly and very helpful.
Clothing is great quality.
Staff always friendly and helpful.
We usually go to Southampton branch
4 grudnia 2022
I love the store and the people working…
I love the store and the people working in it make it even better, I wish it was cheaper though, that’s why I’m writing a review haha
15 października 2022
Opinia niezależna
Return in store
30 września 2022
Excellent Customer Service No nonsense…
Excellent Customer Service No nonsense approach!
30 września 2022
The staff were very help full in store…
The staff were very help full in store and helped me order online when I couldn’t find what I was looking for
23 września 2022
Nice easy trading experience with no…
Nice easy trading experience with no fuss returns policy on online shopping .
26 września 2022
Great customer service
21 września 2022
Great quality&design
Great quality&design, unique style, just love it! Also very quick delivery.
26 sierpnia 2022
full experience was really easy and i…
full experience was really easy and i will definitely be shopping here again
8 września 2022
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Superdry - Southhampton
Hi - We appreciate you sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really happy to to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Care
Very helpful and brilliant clothes
Very helpful and brilliant clothes. Manager very
Helpful as all staff were.
28 sierpnia 2022
Luv the Efficiency of your Staff in…
Luv the Efficiency of your Staff in Store both Bournemouth & Southampton ,always very pleasant & helpful too.
I also like your online ordering system
5 września 2022
5 Stars for Customer Service.
Excellent service. I ordered a top online via the Superdry website (as my size was out of stock at the store) and it was in the store at Southampton a few days later.
The staff at the Southampton store were brilliant and helpful with other queries in general..
Great stuff!
30 sierpnia 2022
Order arrived earlier than expected
Order arrived earlier than expected, so fast shipping. Quality of the shirt I bought is superior to some brands, sizing is always as it should be. I'm bit more curvey and I know that they will fit so no need to send anything bk. It has to be 5* also I got the Shirt half price so all good as I love a bargain especially in today's climate. Thank you Super dry for another quality product ♥
17 sierpnia 2022
Odpowiedź od Superdry - Southhampton
Hello,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that you love your new purchase. Thanks so much for your review and comments.
Superdry Care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.