This was a lovely garment of quality, bought as a gift in the Solihull Touchwood branch. Though I had to return it as it was not to my daughter taste. I can highly commend the staff both on my initia... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Twice I have ordered online and not received my order. I have only ever ordered from here twice so that's every single time. Before Christmas I ordered a red hoodie that did not arrive and then in the... Zobacz więcej
Ordered a skirt in store but never arrived checked why and IT issue refund arrived and lovely assistant told me to reorder online as they had some but delivery was indicated as 29th but arrived 23rd... Zobacz więcej
In all honesty I visited Touchwood, Solihull superdry and the lady that served me at the till didn’t greet me, say please , thank you and didn’t raise a smile. It would have been nice to have been g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Sklep z odzieżą uliczną
- Sklep z odzieżą damską
O Superdry - Solihull
Napisane przez firmę
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensDane kontaktowe
Su-62, Touchwood, B91 3GJ, Solihull, Zjednoczone Królestwo
- 01217 040659
4,5
Doskonała
216 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Superdry rocks
Superdry rocks! Great service with helpful, friendly and knowledgeable staff. Fab quality merchandise. I’ll keep returning!
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Superdry - Solihull
We're happy to hear that you enjoyed your experience! It's great to know our team's service and the quality of our merchandise made your visit so positive. We appreciate your continued support and look forward to seeing you again!
Superdry
Excellent customer service in store.
Excellent customer service in store.
Super friendly & knowledgeable staff
28 lipca 2025
My visit
Assistant very helpful but unfortunately branch carry’s limited sizes of certain items
30 czerwca 2025
Assistant knew product great costumer service
Assistant knew product, knew when something extra we were looking at would be next delivered and where to locate on website. Also really helpful when we left something behind. Very impressed with how polite and helpful. Used to work in retail and know how difficult it can be so really appreciated that extra effort.
30 maja 2025
Your customer service is very
Your customer service is very, very poor no contact phone numbers, I had no contact from you to tell me my order was ready had find out myself, so once again very, very poor
18 maja 2025
The assistant was quite pleasant and…
The assistant was quite pleasant and helpful.
The product quality is quite good.
19 maja 2025
Love the bright colour and quality
Went in store to purchase full zipped hoodie and had lots of choice of both colours, designs and sizes.
Staff very friendly and helpful.
Love the bright colour and quality.
8 maja 2025
Superstar for Superdry
Well the service was good know exactly when my purchase was ready for collection. And of course your quality control is very good that’s important but I also knew development would be 100%.
25 kwietnia 2025
2 coats ordered, 1 arrived faulty the other dirty.
I ordered 2 coats at a combined cost of over £170 and expected to receive very good quality items. When they arrived I noticed that neither coat was in a sealed bag so started to look at them thoroughly. With one of the coats I found that it stank of perfume/aftershave and had lots of hairs all over the inside of the coat. This was clearly not a new coat and had been returned to a store unwanted. The staff who sent the coat in the post cannot have checked it properly or they would have seen the condition the coat was I. With the other coat, there was a fault with the inside pocket and I had to travel to my nearest Superdry store to take these back for a refund/exchange at my own cost.
Once in the store it was pretty simple to refund/exchange the coats but I shouldn’t have needed to go to the store as more care should be taken when picking items for online orders so as not to send dirty items to someone just for them to have to return them.
9 lutego 2025
Excellent service
Fast efficent online delivery. Returns policy excellent.
Friendly staff in store.
18 stycznia 2025
Staff in store were really nice and…
Staff in store were really nice and very helpful, I was looking for some carpenter jeans and was able to pick up the size I wanted in store in one colour but had to have to other colour ordered and delivered. It came quickly after ordering it. The fit feel and quality is great.
28 grudnia 2024
Good quality and a very warm cozy coat
The quality of the material used was good design was good and does the job I purchased it for to keep me warm
16 grudnia 2024
Odpowiedź od Superdry - Solihull
Hello,
We're thrilled to hear you had a positive experience.
We appreciate your kind words and are committed to providing excellent service.
We hope you have a lovely Christmas,
Superdry
Great range of quality and cool looking…
Great range of quality and cool looking clothes and great service or delivered delivered to your door - Don't shop anywhere else - Top!!
4 grudnia 2024
Odpowiedź od Superdry - Solihull
Hi,
Thank you for your kind words and 5-star rating!
We're thrilled to hear you love our selection of clothes and appreciate our delivery service. We strive to provide the best possible experience for our customers, and your feedback means a lot to us.
We hope you have a lovely Christmas,
Superdry
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.