Great customer service in the Livingston branch! There were delays with an item that hadn’t been in stock and was being posted to us. However, the store managed to sort out a speedy refund and provi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The shop was nice and tidy, super organised. There was a nice ambience about the store. It was very quiet and there were not many people around, I was there after lunchtime. I found the custom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We ordered two hoodies for my son. They arrived in time but we're too small. We chose replacements and opted to take our returns back to the shop. In the shop my son saw a hoodie he preferred to the r... Zobacz więcej
I ordered the same jacket last week which I had to return to Livingston store as it had faulty studs at the hood which means it can't stud. The girl in the store had put on my receipt that it didn't f... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Sklep z odzieżą uliczną
- Sklep z odzieżą damską
O Superdry - Livingston
Napisane przez firmę
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensDane kontaktowe
Unit 337 Almondvale South, EH54 6HR, Livingston, Zjednoczone Królestwo
- 01506 436349
4,8
Doskonała
282 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great staff
The staff member was very helpful giving information about sizes and details of the returns policy
1 grudnia 2023
Great customer service
They have great customer service in the store and couldn't have been more helpful
22 listopada 2023
Winter Coat
Good fit for size, good quality, keeping warm in Winter and in colour Sandstone 👍🏻
25 listopada 2023
Staff were great
Staff were great, let me look around, offered help and were very helpful.
21 listopada 2023
Staff at tills helpful and pleasant
Staff at tills helpful and pleasant
Found items looking for and sizes
Just a shame max female size is 16, don’t know why they changed it as now can’t get my size p
22 listopada 2023
Clean well laid out store
Clean well laid out store. Helpful, friendly staff especially boy who served me at till point
22 listopada 2023
Great products/friendly staff
Great products. The service was friendly and engaging with a smile.
21 listopada 2023
Great clothes fantastic styling
good stock in branch always has all the sizes. Product quality is the main thing that and the super dry style
21 listopada 2023
love superdry clothes and so does my…
love superdry clothes and so does my hubby and daughter. Can be pricey at times though. Staff always friendly and polite
21 listopada 2023
hassle free transaction
hassle free transaction - bought on line - recipient changed their mind, returned without fuss
19 października 2023
Value for money
Great selection of coats and jackets. Good value for money.
Staff very helpful.
22 października 2023
Not impressed
Where do I start? Bought a jacket for my daughter it was too small. So called livingston shop to see if I can do a straight swap? Told yes No problem. Goes down tell the girl on the till I asked on phone to swap told yes. So I said I'm wanting a straight swap like for like just the next size up. She then said we have the next size in stock. So off my daughters go to get it and put it up on the till to be told that'll be £94.99 please. I've put it through as a refund on your card. I forgot you wanted to do a straight swap. I told her this was no good I didn't have my card with me to buy another 1 and needed it for my daughter for school. The manager then comes over calls CS to be told nope you have to repurchase it. This now left my daughter without a new jacket for school through staff incompetence.
8 sierpnia 2023
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Store staff helped me order bag to be…
Store staff helped me order bag to be delivered to me. Arrives fresh and only a few days later. Great staff at Livingston store, really helpful.
7 sierpnia 2023
Odpowiedź od Superdry - Livingston
Hi William,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Amazing service
Amazing service, always served with a smile and great products. My favourite go to
2 sierpnia 2023
Polite and very helpful member of staff
22 czerwca 2023
Odpowiedź od Superdry - Livingston
Hi, Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want you to have a great experience, so we are happy to hear you are happy with your new purchase. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards, Superdry Care
Quick easy delivery
Quick easy delivery, clear website. Unfortunately had to return to a store which was located in Livingston. Staff were excellent, pleasant and helpful.
25 maja 2023
Odpowiedź od Superdry - Livingston
Hi Linda,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we love to hear from happy customers. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Care
Never again so much on postage
Never again so much on postage - a third of the cost of item which had to be returned
23 kwietnia 2023
Odpowiedź od Superdry - Livingston
Hi Pam, Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience. Due to increasing costs for delivery and returns we have made the difficult decision to charge for these services. We do offer Click and Collect as a free service subject to the item being available for delivery from our UK warehouse, however if it is being delivered from our warehouse in Belgium a delivery fee will apply. We do offer free returns to a Superdry store. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.