I’ve placed several orders online and an order that arrived was short of items. Very frustrating trying to get through to your online advisors. Such a shame you have done away with the customer calls... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Customer service was exceptional. Bought an item in store for my date, and ordered an item for myself. Staff were brilliant. Returned a couple of days later for the item I ordered, same member of sta... Zobacz więcej
I had a very positive experience on the 29th Jan. I was in the Dundee store looking for sliders and the female sales assistant was so helpful. She went into the store room and brought all the availab... Zobacz więcej
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop Bought one two years ago and this is just not the same quality Real... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą wierzchnią
- Sklep z odzieżą uliczną
- Sklep z odzieżą damską
O Superdry - Dundee
Napisane przez firmę
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensDane kontaktowe
Unit 9-11 The Overgate Centre, DD1 1UQ, Dundee, Zjednoczone Królestwo
- 01382 200857
4,8
Doskonała
114 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very good service very helpful and we…
Very good service very helpful and we will be back again
26 listopada 2023
Black Friday deals
As usual, the staff are always helpful & friendly.
A Very good range in their sale. So a birthday gift for my wife & a few Christmas gifts sorted, saving a good few £'s. Happy with that!!
29 listopada 2023
Great staff
2 grudnia 2023
5* customer service
2 grudnia 2023
best brand so far
The combination of stylish products, quality, excellent service, and unique design along with the politeness and great communication from one of their female employees made my shopping experience at Superdry exceptional
1 grudnia 2023
Great products not bad pricing
21 listopada 2023
Customer service brilliant
20 listopada 2023
Superdry Super product
Service was excellent. The young girl serving was very plesent and extremely helpful.
12 listopada 2023
Great service from a very helpful…
Great service from a very helpful assistant, and delivered on time as usual! 👍
30 października 2023
Friendly and helpful staff member
Friendly and helpful staff member. She found the coat I wanted in a different colour from stock room. She also processed a return (stuff I’d bought online)
21 października 2023
Good quality & friendly staff…
Good quality slim cord flares and friendly service when I popped into the Dundee shop to pick them up and later to return a size.
6 października 2023
Staff were excellent.
27 września 2023
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Disappointed with the Quality
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop
Bought one two years ago and this is just not the same quality
Really disappointed
25 września 2023
Odpowiedź od Superdry - Dundee
Hi Catherine,
Thank you for sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Kind Regards,
Superdry Care
Assistant very helpful
4 września 2023
Odpowiedź od Superdry - Dundee
Hi Phyllis,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Odpowiedź od Superdry - Dundee
Hi Steven,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.