Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Lähettivät virheellisen tuotteen. Sen jälkeen asiakaspalvelusta epäiltiin, etten tiedä mikä iv-kone minulla on eikä enää vastattu yhteydenottoihin. Asiakaspalvelun puhelin ryöstöhintainen ja "chat" on yhtä kuin sähköposti, johon ei vastata.
Ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu ja laadukkaat tuotteet.
Tilasin 4 suodatinta, joista 1 oli väärä. Ilmoitin suodatinkeskuksen asiakaspalvelulle 20.7 ja he lupasivat lähettää oikean suodattimen ja pyysivät palauttamaan väärän suodattimen heille takaisin. Olen palauttanut väärän suodattimen 24.7 enkä ole vieläkään (4.8) saanut oikeaa suodatinta. Hyvän asiakaspalvelun mukaista olisi ollut lähettää suodatin pikimmiten eikä laittaa asiakasta palauttamaan väärää suodatinta. Pyysin jotain hyvitystä vaivanpalkaksi ja koska en ole vieläkään saanut tilaamaani ja maksamaani suodatinta, mutta tähän ei vastattu. Toivottavasti saan tilaamani suodattimen pian.
***18.8 saapui oikea suodatin
Tilattu tavara tuli ihan normaalisti, siinä ei ole mitään ongelmia. Ongelmat alkoivat kun käyttämättömän tuotteen palautti takaisin. Ilmoitin että haluan palauttaa tuotteen. Sain heiltä asiakaspalautus koodin ja vein tuotteen matkahuoltoon ohjeiden mukaan. He saivat tavaran, mutta rahoja ei ole vieläkään palautettu.
Tilasin palautuskoodin 18.4.2025. Sain sen viikon päästä 25.4.2025.
Heiltä ei tullut mitään yhteydenottoa tuotteen palauttamisen jälkeen.
11.6.2025 pyysin heitä palauttamaan rahat, joita ei vieläkään oltu palautettu lähes 1,5 kuukautta myöhemmin. Luulen että jos en itse olisi huomannut, he olisivat vain pitäneet rahani.
Tai siis en ole vieläkään saanut rahoja takaisin. 12.6.2025 heiltä vastattiin. Selittivät että ovat vaihtaneet järjestelmää. Rahan palautus oli kuulemma tehty, mutta se ei ollut siirtynyt järjestelmässä eteenpäin. Lupasivat hoitaa asian pikimmiten.
Edelleen 18.6.2025 rahoja ei ole kuulunut. Taas uuden sähköpostin joutui kirjoittamaan. Siihen en ole saanut vielä vastausta. Kovin vaikeaa tuntuu olevan rahojen palautus. Tämän yrityksen kanssa kannattaa olla tarkkana.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
