Sunread Sweden AB Recenzje 248

Odpowiedź od Sunread Sweden AB

7 lis 2019

Hej Mats, det stämmer att Fedex har försening med din leverans som just nu befinner sig i Madrid sen någon dag. Din order skickades direkt med Fedex med alla nödvändiga dokument men den har tydligen fastnat i Tullen i Madrid. Vi har pratat med Fedex och försökt lösa detta då det inte är skickat till ett företag utan till en privatperson.

Jag hittade nedan information från Skandinaviskaklubben.com:

"Trots att Spanien ingår i EU så har ju Kanarieöarna lite speciella tullbestämmelser.
Detta försvårar och fördyrar leverans av beställda varor. Många företag skickar överhuvudtaget inga varor till Kanarieöarna. Det är nästan omöjligt att få ut en vara om man inte har ett spanskt identitetsnummer som utlänning. Número de Identificación de Extranjero, N.I.E. Det kan gå att beställa varan utan detta, tex med ett passnummer men sedan när den kommer till öarna kan den inte lämnas ut till personen ifråga. Även i de fall när varan kan lämnas ut kan det uppstå vissa problem för ofta lägger myndigheterna på mer skatt och tullavgift än man har räknat med. Man ska tex bara betala den kanariska skatten (IGIC) men ibland lägger myndigheterna på den skatt som finns på spanska fastlandet (IVA) i stället, och den är högre.

Tyvärr har vi ingen bra lösning att tipsa om när det gäller köp via Internet utan vill bara göra våra medlemmar uppmärksamma på problemet. Många företag är missnöjda med detta och försöker få myndigheterna på öarna att ändra på reglerna för att göra det lättare för befolkningen här att handla via Internet."

Vi bevakar försändelsen och är i kontakt med Fedex och hoppas den kommer fram snart och vi är lika ledsna för detta som du/Peter/Sunread