SUNN Bikes Recenzje 

Bonjour SUNN est une vrai catastrophe pour une prise en garantie.
Mon vélo aura 3 ans le 2 décembre prochain et j'ai le cadre de fissuré (problème très courant chez eux).
La garantie est de 5 ans pour le cadre carbone.
Je peux confirmé que la marque est fuir.
J'espère que du personnel verra ce commentaire et je site également que le magasin où se trouve mon vélo à été contacté pour avoir la marque mais avec ton ça je pense que la marque sera refusé par le magasin en voyant le manque de sérieux du SAV.
Ps je laisse mon adresse mail pour plus d'échange si besoin et pourquoi pas faire encore plus de remonter
mathias.huelin@ orange.fr

Moteur de mauvaise qualité qu'il a fallu changer au bout de 1200 km.
Changer le boîtier de commande au bout d'un an.
Support de plaquettes de freins non fixé car vis foirée.
Fourche télescopique couverte de rouille au bout d'un an.
Ne me parlez pas de sun comme bonne marque de vélo!

J’ai eu location d'essayer le charger fînest 2025 une pure merveille!!!!
Vélo malgré gros il est extrêmement maniable le point négatif mais largement modifiable un centre de 800 mn trop large.
Du coup j’ai commandé le modèle 2026 avec le nouveau moteur bosch 100Nm et la batterie 800 wh

VTT électrique que je pensais de qualité car fait en France. Il déraille sans cesse après moins de 100 km. Retour au magasin. Défaut de chaîne et de plateau non pris en charge par le SAV qui se cache derrière un défaut d'utilisation! La réparation sera donc à ma charge avec un geste du magasin qui me l’a vendu. Je déconseille vraiment cette marque. C'est le dernier Sunn pour moi. Je suis évidemment très déçu, mon revendeur aussi. Pensez-y avant de faire la même erreur que moi.

SAV inexistant marque sans SAV
Pas de problème pur l'instant avec mon VTT Sunn. J'ai contacté par mail SAV Sunn pour avoir une information et absence de réponse.
Pas sérieux.

Vetetiste à la base, Je roule en Asphalt S3 depuis 2 ans. Excellent choix pour ma transition terre/route. 0 problème, 100% de satisfaction. J’envisage de passer à l’Asphalt S1 pour son rapport prix/équipement remarquable. Pourquoi changer quand on est totalement satisfait ?

Super vélo très bon accueil client au magasin
Foncez

Nikel des bikes de fou ,je recommande allez y les yeux fermés

Supers vélos ! SAV réactif !

Très bon rapport qualité prix sur l’ensemble de la gamme.
Des vélos assemblés en France.
Une marque dynamique qui donne envie d’acheter.

Les vélos Sunn offrent un très bon rapport qualité-prix. Achetés auprès d'un magasin spécialisé, c'est un gage de suivi et de sérieux.

Vraiment de très beaux vélos
J ai acheté un charger et c est un vrai plaisir de rouler avec
Super géométrie et prix très intéressant
Je recommande 🙏🙏🙏

Excellent vélo, grande qualité et super look, excellent relationnel et très réactif

Vélo acheté chez Intersport en 2024, un Flash, bien équipé.
Par contre, qualité du cadre médiocre de par la peinture, non résistante au moindre tout petit choc et aux simples rayures de feuillage.
Et la peinture n’existe pas chez le SAV….

Retour d'expérience :
Vtt sunn gordon IS acheté chez intersport puisque la marque a été racheté il y a quelques années déjà.
Suite à une casse de la chaîne je leur fait remarquer que la tige arrière coté dérailleur est abimée à cause du frottement de cette dernière.
Je demande une prise en charge pour garantie où l'on me répond que ce n'est pas possible car cette pièce n'est pas prise en charge. Je demande donc à savoir combien coute la pièce pour pouvoir la changer sur le site SUNN, cela fait maintenant plus de trois semaines que j'attends une réponse. D'habitude je ne suis pas chauvin mais je me suis dit pourquoi pas acheter français et aider une entreprise pour une fois.
Ce sera la dernière fois et j'espère qu'ils prendront conscience que les clients ne sont pas des vaches à lait.
Dommage le vélo avait l'air d'être de bonne facture au départ.

Sav a fuire.
VTT de novembre 2023 et utiliser que 1 mois plus tard.
Au bout de 6 mois, roue libre HS.( Remplacé en garantie)
Maintenant Le pédalier c'est desseré et le filetage du cadre HS.
Aucun prise de garantie,après avoir râlé 50€ de geste commercial sur un nouveau cadre,une honte.
Motif de non prise en charge a 100%, sur les factures d'entretien du vélo, a aucun moment c'est notifié révision.
Marque a fuir,au vue du sav.

Des vélos conçus par des gens qui sont pratiquants et passionnés.
Une marque toujours aussi belle qui continue à grandir.
Je recommande.

Rapport qualité prix imbattable et SAV très réactif pour la demande de conseils techniques et réglages!

Très déçu du sav. j'ai acheté un vélo sunn en novembre 2023. En janvier 2024 et environ 300 kms, le roulement de roue avant a du jeu. on le dépose et on nous annonce un "défaut d'utilisation". La garantie ne fonctionne pas. En juillet, nouveau problème, une vis du pédalier se désserre. toujours pas de garantie mais un geste commercial. En octobre, le nouveau cadre se fissure au niveau du tube oblique en bas. on nous indique que les fissures ne sont pas à ce niveau là habituellement. c'est à nouveau un défaut d'utilisation, dommage ! aucune discussion possible. on ne sait pas se servir d'un vélo (je leur suggère une idée, peut être nous faire une formation d'utilisation ! ) on a que 4 vélos à la maison et c'est seulement sur celui ci qu'on a énormément de problème ! c'est toujours un souci d'utilisation. le roulement de roue arrière est également hs, toujours défaut d'utilisation. en 1 an, nous en sommes à notre 3ème cadre et 2 roulements ! et la garantie n'a jamais fonctionné. En conclusion, si vous achetez un vélo sunn, gardez le bien au chaud dans le garage pour que la garantie fonctionne, si vous l'utilisez se sera forcément un défaut d'utilisation. Très très déçu et surtout très peur que ça recommence. le sav ne considère pas le client. on a perdu totalement confiance dans la marque. Cétait notre 3 ème vélo de chez eux et on a jamais été traité de cette façon là pour les autres vélos (d'ailleurs on avait pas eu de soucis). aucune remise en question, c'est forcément de votre faute

Pour tous les utilisateurs de vélo Sun et les futurs acquéreurs le SAV n'existe vraiment pas depuis le 11 novembre j'attends une réponse pour une fissure au niveau du cadre sur la potence de selle deuxième avis par email vient de t'envoyer avec les photos à la pluie à part l'algorithme qui répond qu'ils ont bien reçu ma demande et qui vont me rappeler le plus rapidement possible personne ne se manifeste acheter français !!!!!!!!👍👍👍👍