Vild god kundeservice! Jeg har gennem årene købt en del Summerbird chokolade, men har aldrig haft kontakt til deres kundeservice før. Jeg ville prøve deres nye “to-delte-æg” (som hedder ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Vild god kundeservice! Jeg har gennem årene købt en del Summerbird chokolade, men har aldrig haft kontakt til deres kundeservice før. Jeg ville prøve deres nye “to-delte-æg” (som hedder ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Efter at have spist den første tjekkede jeg holdbarheden, fordi den var tør og smagen bedst kan beskrives som træt. Produktet skulle dog kunne holde sig til 8/7-26. Synes ikke jeg har oplevet det med... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Es ist schon ein wenig Luxus, sich Schaumküsse aus Dänemark schicken zu lassen. Aber es ist es wert :-). Mal was ganz Anderes. Leckere Schaumküsse mit einer schönen dicken Schicht bester Schokolade. Y... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hvis jeg kunne give flere stjerner gjorde jeg gerne det! :-) Benytter jeres webshop en hel del til, at sende en lille chokoladehilsen ved fødselsdag o.lign. Jeg rammer altid plet med at pakken bl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Summerbird Organic er anerkendt for at skabe noget af det bedste chokolade i verden. Besøg vores online shop og få leveret friske flødeboller til døren.
Mandel Alléen 6, 5610, Assens, Dania
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hurtig levering, gratis fragt og hjemmelevering, flot.
At i så topper den med at man kan få et kort med når nu man skal glæde sin mor :-) - det er ganske enkelt smukt... godt tænkt.

Odpowiedź od Summerbird Organic
Sikke noget forbandet l... Vi bestiller torsdag aften chokolade til levering fredag og har først her mandag fået besked om at den er forsøgt leveret. Sidste gang jeg benytter den service....

Odpowiedź od Summerbird Organic
Super god service
Blev igår betjent af den mest servicemindede herre i jeres 'butik' i magasin, mega god oplevelse.

Odpowiedź od Summerbird Organic
Det er virkelig lækre økologiske produkter, og nemt at bestille samt hurtig levering, tak!

Odpowiedź od Summerbird Organic
Smager udmærket
Men det er voldsomt opreklameret og berettiger ikke til de vanvittige priser. Det er lidt irriterende at det i mange chokoladeforretninger næsten ikke er muligt at købe andet end Summerbird

Odpowiedź od Summerbird Organic
Så dyrt at de ødelægger deres egen forretning - 3 chokolade "spåner" koster kassen og man føler sig snyt (overdrivelse fremmer forståelsen)
God kvalitet men efter 3 gange slut!
Første - eneste og sidste ☹️😞
Køb hverken på net eller butik hvis ikke du ikke vil føle dig økonomisk snyt .....

Odpowiedź od Summerbird Organic
D. 2/4 bestilte jeg en lille påskeforkælelse til mine gamle forældre, der er temmelig alene i denne tid. Chokoladen nåede endelig frem d. 14/4; og så alligevel ikke - den skulle nemlig hentes i pakkeshop!! Hvilket i sig selv er svært når man i forvejen ikke forlader sit hjem.
SÅ... vil du have god chokolade, køb så gerne hos Summerbird, bare du har RIGTIG GOD TÅLMODIGHED og ikke ønsker levering til en bestemt lejlighed.
Jannie

Odpowiedź od Summerbird Organic
Bestilte flere chokolade-gaver til familie og venner i påsken og kunne se, at leveringstiden var forskellig. Nogle fik leveret hurtigt og inden for forventet leveringstid og andre blev meget forsinket. Chokoladen var dog rigtig god :)

Odpowiedź od Summerbird Organic
Vi bestilte chokolade til børnebørnene 3. april, i god tid inden påske, og varene blev bestilt med levering til døren. Det var to pakker, der skulle frem til to familier. Den ene endte på et posthus til udlevering, til trods for at familien var hjemme og kunne modtage pakken hele dagen, og der blev ikke lagt besked til familien i postkassen om at der var en pakke til afhentning. Den anden pakke er endt i depot før påske, på grund af forsinkelser.
Vi har gentagne gange henvendt os med reklamationer til Summerbird, men de har ikke reageret på vores henvendelser.
Det er utrolig dårlig service, især forholdene taget i betragtning - i denne tid (covid) burde man netop kunne stole på, at et firma der driver nethandel kan levere til døren i god tid!
(PS.: Til trods for at varen ikke er nået frem, har Summerbird trukket det fulde beløb fra vores bankkonto..)

Odpowiedź od Summerbird Organic
Fantastisk service i disse covid19 tider. Fik favorit chokoladen (Amber) leveret lige til døren.

Odpowiedź od Summerbird Organic
Bestilte chokolade som påskehilsen d.3/4 med forventet afsendelse senest d. 6/4 - intet er endnu afsendt fra jer her d. 8/4 dvs. min påskehilsen når IKKE FREM til mine gamle forældre inden påske :-(
Det stod INTET på hjemmesiden om at øget travlhed gjorde levering inden påske umulig.
Føler mig holdt for nar og skulle have bestilt min påskehilsen hos et andet firma:-(

Odpowiedź od Summerbird Organic
Tak for hurtig og gratis levering af jeres lækre chokolade. Dejligt at kunne glæde personer på deres fødselsdag, når jeg p.t. ikke selv må møde op.

Odpowiedź od Summerbird Organic
Har købt endnu en omgang chokolade fra Summerbird.dk for guderne må vide hvilken gang. Og de skuffer ALDRIG. Kvaliteten er altid den bedste, ingen smuttere ingen svipsere. God levering alt er pakket elegant og flot, og chokoladerne jeg fik var som altid intakte og hele og frisk. Køber du fra hjemmesiden får du feks flødebollerne lavet 1-2 dage forinden(det er derfor man skal bestille inden kl 12.00 Mandag for at få dem leveret Onsdag). Jeg har brugt en DEL penge hos Summerbird men er altid alle pengene værd.
Jeg kan ikke komme i tanke om et andet dansk mærke der kommer i nærheden af Summerbird, de er KLART de bedste og de største indenfor dansk chokolade og marcipan osv.
De bruger også de bedste råvarer og det hele er økologisk, og det kombineret med nogle meget raffinerede og udviklede produkter og råvarer gør at jeg kommer tilbage til Summerbird når min nuværende pakke med alskens chokolade er spist.
Og så har de også lidt specialiteter til de forskellige årstider, og det er specielt de frysetørrede frugter de bruger(altså oven på chokoladerne feks frysetørret hindbær og rabarber) og tro mig du får ikke noget bedre frysetørret end hos Summerbird. Og tænk dig jeg får ikke engang penge for at skrive denne her anmeldelse det skulle man ellers tro :). 5 stjerner herfra KLAR ANBEFALING.

Odpowiedź od Summerbird Organic
Skønt med gratis fragt og virkelig hurtig levering til modtageren.
Det er en fornøjelse at kunne sende en hilsen i form af det lækreste chokolade inklusiv et lille kort til en ven, der er indlagt. Og så bliver det endda leveret direkte på hospitalsafdelingen uden beregning. Det er luksus.

Odpowiedź od Summerbird Organic
GOD service med gratis fragt og super nemt at købe en gave og få sendt DIREKTE til modtageren

Odpowiedź od Summerbird Organic
Fantastiske chokolader leveret lige til døren - har sat et stort, lækkert præg på min barsel med tvillinger.

Odpowiedź od Summerbird Organic
Summerbird laver fantastisk chokolade. Når jeg handler med dem i butikken i Aalborg, er såvel varer som betjening topklasse.
MEN: Stor er så min skuffelse over deres hjemmeside hvor de lover fragtfri forsendelse ved køb for over 400 kr, men alligevel opkræver 45 kr. Ligeledes, at man skal lede længe for at få angivet at man ønsker varen leveret. Chokoladen skulle sendes til min mor på 92 som bor på et plejehjem. På indkøbskurvsiden kan man kun vælge PostNord UDEN omdeling, først senere får man mulighed for at ændre det. Når man så har betalt, får man en mail om, at man nu er oprettet i deres kartotek, sikkert for at de så kan tæppebombe mig med alt muligt skrammel. FøJ. Jeg har naturligvis skrevet til dem om såvel den de forkerte oplysninger på deres hjemmeside, som den uønskede tilmelding til deres klub eller hvad de kalder det.
Synes deres flødeboller smager rigtig godt og med en tyk lag chokolade. Deres mandler og chokolade-æsker er dog smagsløse

Odpowiedź od Summerbird Organic
Fremragende chokolade og super godt pakket ind. Bestiller helt sikkert igen snart :-)

Odpowiedź od Summerbird Organic
Fantastisk kundeservice
Jeg har aldrig nogensinde oplevet så god kundeservice, da vi modtog noget chokolade, som lignede noget, der var for gammelt. De sendte uden yderligere spørgsmål en flot kompensation. Ingen tvivl om, at jeg kommer til at handle mere hos dem :-)

Odpowiedź od Summerbird Organic
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.