I have been a customer of Stratstone Derby since 2002, and without a doubt, Tim is the best person I have ever dealt with there. From the moment I ordered my MINI, Tim was absolutely fanta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Purchased a JCW Mini at Stratstone Mini Derby,initially all going well, until my px finance company called me to let me know my payments were in arrears! When I called Stratstone Mini Derby to ask wh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First class service from Chloe, Matt and Grace on the purchase of new Countryman from Stratstone Mini Derby. Chloe Douglas called me within minutes of sending enquiry via CarWow and we discussed a g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Our experience at Mini Derby has been absolutely brilliant. The cars are great quality with a fantastic spec. Chloe is amazing to deal with, giving us fantastic customer service and making the experie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Salon samochodowy
- Stacja kontroli samochodów
- Producent samochodów
- Naprawa samochodu
- Wymiana oleju
- Komis samochodowy
Napisane przez firmę
Welcome to Stratstone on Trustpilot. We represent some of the world's most iconic car manufacturers, which include the likes of Aston Martin, Audi, BMW, Ferrari, Mercedes-Benz and Porsche to name just a few. Our decades of experience working alongside these brands has allowed us to create an exciting journey that places our customers in the driving seat. Our retailers have an exceptional range of deals on new and approved used vehicles, whilst offering competitive rates on servicing and repairs. Discover a defining experience by visiting our website or contacting your preferred retailer today.
Stratstone
Napisane przez firmę
- Buy your way
- Purchase your next vehicle completely online from the comfort of your own home through the Stratstone website. Alternatively, visit one of our modern retailers, with locations situated throughout the United Kingdom.
- Sell your car
- We aim to make selling your car a hassle-free experience. That's why you can obtain a free, no obligation quote, through our website in just a few minutes. You also won't need to pay any admin fees when selling your car to us.
- Online booking
- Booking your vehicle's next service or MOT can be done effortlessly through our online booking tool. Simply head to our website, input your car's registration number, and choose a service and date that works best for you.
Dane kontaktowe
Sir Frank Whittle Road, DE21 4LT, Derby, Zjednoczone Królestwo
- 01332 413919
3,7
Średnia
123 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Terrible customer service
I saw a used mini online and rang Stratstone Mini Derby to enquire about a test drive. Spoke to a salesman twice about the vehicle and he said it would be ready to test drive at the weekend. I arrived first thing Saturday morning and spoke to a salesman and took the car on a test drive. I loved it and wanted to buy it. I went back into the dealership to sort the finance out and was then told, in a rather blasé manner, that the vehicle had actually been sold the night before as someone had put a deposit down. I was never offered the chance to put a deposit down. I expected a lot more from a mini dealership. The worst thing was, they really didn’t care. Terrible experience.
17 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stratstone - MINI Derby
Hi Helen,
Thank you for your review,
I am truly sorry to hear of the disappointment you have experienced at one of our dealerships, I appreciate this must have been frustrating for you. We will ensure that this feedback is passed over to the management team to ensure that they are aware and can address any training needs within the branch.
However if you would like any assistance with finding an alternative vehicle, or if there is anything else we can help with please do not hesitate to contact us via service.followup@pendragon.uk.com
Take care,
Emily - Customer Service Specialist
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.