Awful after sales team. Never have a hire car available. Constantly lie and provide false hopes and underdeliver. Communication is awful. Customer service is also shocking. Currently waiting for a ref... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęTyburn Road 825, Erdington, B24 9NY Birmingham, England, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Greeted well by receptionist and seated whilst awaiting to meet the technician. ran through service plan i and i requested that a couple of issues be looked at. I was updated about my requested issu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lidiya is such a bright, beautiful, lovely and competent advisor that it would be wrong for me to say otherwise atleast. But even going beyond her bounds to make sure i left with utter confidence and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Amazing service and experience. Car had issues with braking, within 2 weeks the issue was diagnosed, approved and ABS replaced. Very efficient and kind overall. Lidiya was absolutely amazing, to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Salon samochodowy
- Stacja kontroli samochodów
- Producent samochodów
- Naprawa samochodu
- Wymiana oleju
- Komis samochodowy
Napisane przez firmę
Welcome to Stratstone on Trustpilot. We represent some of the world's most iconic car manufacturers, which include the likes of Aston Martin, Audi, BMW, Ferrari, Mercedes-Benz and Porsche to name just a few. Our decades of experience working alongside these brands has allowed us to create an exciting journey that places our customers in the driving seat. Our retailers have an exceptional range of deals on new and approved used vehicles, whilst offering competitive rates on servicing and repairs. Discover a defining experience by visiting our website or contacting your preferred retailer today.
Stratstone
Napisane przez firmę
- Buy your way
- Purchase your next vehicle completely online from the comfort of your own home through the Stratstone website. Alternatively, visit one of our modern retailers, with locations situated throughout the United Kingdom.
- Sell your car
- We aim to make selling your car a hassle-free experience. That's why you can obtain a free, no obligation quote, through our website in just a few minutes. You also won't need to pay any admin fees when selling your car to us.
- Online booking
- Booking your vehicle's next service or MOT can be done effortlessly through our online booking tool. Simply head to our website, input your car's registration number, and choose a service and date that works best for you.
Dane kontaktowe
Tyburn Road 825, Erdington, B24 9NY, Birmingham, England, Zjednoczone Królestwo
- 01214 682 859
3,2
Średnia
42 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Apart from my dash cam being disconnected everything else was great…
Apart from my dash cam being disconnected by the engineer everything else was okay
13 września 2024
Odpowiedź od Stratstone - Audi Approved Erdington
Hi Jay,
We understand your concern about the dash cam being disconnected during the service.
We strive to ensure that all our services are performed with the utmost care and attention to detail.
We will investigate this matter further and take appropriate steps to prevent similar incidents from occurring in the future.
Customer Services
Elle has 10/10 customer service and the…
Elle has 10/10 customer service and the team in Erdington are all lovely. Very reassuring!
12 września 2024
Odpowiedź od Stratstone - Audi Approved Erdington
Hi,
We’re happy to hear you had such a positive experience with Elle.
Have a fantastic day!
Customer Services
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.