stonegategroup.co.uk Recenzje 2

Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Stonegate profits from pubs

Stonegate profits from pubs, not communities

I’m writing as a long-standing customer of Ye Olde Foundry in Dudley, a pub I’ve used for over 35 years. Under the recent landlord, Jake, the venue was finally thriving again. He invested his own time and money into improving the premises, rebuilt its reputation, brought in quality live music (often free entry), and created a genuine sense of community — including a memorial wall honouring local regulars who had passed away.

Despite this clear turnaround, the pub has now closed following Stonegate’s handling of the tenancy. Based on what has been shared publicly, this included escalating financial pressures, lack of meaningful support, punitive fines, poor communication, and ultimately the sudden loss of the premises licence. The outcome: a committed landlord pushed out, a viable business destroyed, and a community hub lost.

This isn’t just about one pub. Across Dudley alone, multiple pubs have closed in a short space of time. Stonegate may own the buildings, but it is local people who suffer when community venues are treated as disposable assets rather than protected spaces.

Companies like this often talk about “community” in their branding. The reality on the ground feels very different.

Stonegate should reflect seriously on how it treats tenants who are clearly doing everything they can to make a success of their pubs — because once the community trust is gone, it’s very hard to rebuild.

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The Bell Harborne & Stonegate Group

I recently made a booking at The Bell, Harborne and paid a £20 deposit which was supposed to be deducted from my final bill, this never happened. I have since contacted the pub on 3 separate occasions and never got a response so finally had to email but they are saying they cannot find my booking so cannot refund my deposit! I have also tried to contact their head office customer support via phone to no avail so emailed and have been told the same, cannot find my booking so cannot refund me, despite the £20 deposit being taken from my card and I received a link to pay this via DesignMyNight. I am totally appalled by the customer service from Stonegate and their response to date so I have now raised a dispute with AMEX.

23 marca 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej