Geweldige verbinding tussen Kiel en Gothenburg, om 18 instappen, goed diner, hut met een goed bed en badkamer (Flesje water?) de ochtend fantastisch ontbijt en om 9 uur in Zweden, kortom een top reis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
alles verliep zoals van tevoren aangegeven was met aankomst en inchecken en dat ging ook vlot. Bij aankomst aan boord konden we direct naar onze hut. En geen geluidsoverlast gehad van buren of activit... Zobacz więcej
Overtocht heel plezierig. Behulpzaam personeel. Prima hut, heerlijk geslapen op goede bedden en goed sanitair. Geweldig diner buffet. Iets minder ontbijt buffet, maar nog steeds goed.
Reakcja na opinię
Wederom een prima overtocht. Voor ons dit keer zonder eigen vervoer. Aan Nederlandse kant prima geregeld en frequente bussen en metro. Aan VK kant iets rommeliger en lijken de treinen minder frequent... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Stena Line Nederland
Napisane przez firmę
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Dane kontaktowe
Holandia
- www.stenaline.nl
4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ik maak gebruik van de…
Ik maak gebruik van de assistentieservice en die is zeer attent.
17 czerwca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze assistentieservice. We waarderen uw compliment enorm!
Kimberly
Stena Line
Schandalig duur voor slecht eten
Omdat je bijna arm bent om een single reis te kunnen maken. 3 P in een 4 P-hut en bijna €1000,- kwijt, dat is echt schandalig. Geen wifi ineens meer en ook niet te krijgen, voor dit bedrag moet dit absoluut gratis beschikbaar zijn, slecht eten. Aardappelen waren niet gaar en koud, Kip hard en lauw. Brood oud en droog, Het wordt ieder jaar slechter maar je moet wel steeds meer betalen
26 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat de prijs, het ontbreken van wifi en de kwaliteit van het eten zo zijn tegengevallen.
Onze tarieven kunnen variëren op basis van onder andere beschikbaarheid, reisdatum en huttype. Je opmerkingen over de maaltijden en de voorzieningen aan boord nemen we serieus en delen we met de betrokken teams.
Kimberly
Stena Line
Ondanks de drukte verliep alles goed
Ondanks de drukte verliep alles goed. Personeel zoals altijd vriendelijk en behulpzaam. Ook zeer goed dat mensen er op werden aangesproken dat ze niet op de banken mogen liggen
26 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat alles ondanks de drukte soepel verliep en dat onze collega’s weer vriendelijk en behulpzaam waren.
Ook fijn dat er goed op werd gelet dat de banken voor iedereen beschikbaar bleven. Hopelijk tot een volgende keer aan boord :)
Kimberly
Stena Line
Cold food and long waiting lines
Cold food and long waiting lines at customs due to uninterested personnel. Even customs complained about the way of working at Stena lines.
23 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. Your feedback regarding the food and waiting times has been shared with the relevant teams.
Please note that customs checks are carried out by the responsible authorities and can sometimes result in longer waiting times. Nevertheless, we understand how frustrating delays can be and appreciate you bringing this to our attention.
Kimberly
Stena Line
Persoonlijke aandacht
Persoonlijke aandacht voor oudere passagier die slecht ter been is,
23 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor uw positieve review. We vinden het fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's aan boord.
Kimberly
Stena Line
Goed dat deze ferry lijnen bestaan
Goed dat ze deze ferry lijnen hebben, goede concurrentie tegen vliegen. Liever nog meer en langere lijnen. Wel duurt incheck erg lang, omdat sommige mensen geen juiste boardinggevens ingevuld hebben (wij waren binnen 20 sec verder bij balie).
Verder weinig te doen. Hutten zijn warm (zelfs op koelste stand). Mijn eerste en laatste keer, want nauwelijks geslapen.
23 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat je de ferry als een goed alternatief voor vliegen ziet en dat het inchecken bij de balie voor jullie snel verliep.
Jammer dat de wachttijd, het beperkte aanbod aan boord en de temperatuur in de hut je reiservaring negatief hebben beïnvloed. We nemen je opmerkingen hierover mee en delen deze met de betrokken teams.
Kimberly
Stena Line
Boeken per telefoon is lastig
Boeken per telefoon is lastig. Het veld geboortedatum kan niet goed ingevuld worden. Op de avond voor vertrek mensen informeren over de benodigde ETA lijkt me wat laat. Wij wisten het toevallig! De klantenservice kan wel wat schappelijker. Toen ik belde dat ik per telefoon niet kon boeken en dat ik 2 dgn later per computer wilde boeken en de prijs toen hoger was kon ze niks doen. Flexibele prijs... Ik weet nu ook niet of ik de terugreis bij Stena ga boeken. Ik heb geen computer bij me... Wel fijn dat een lijst met goedkope tarieven getoond wordt. Daar schieten de concurrenten weer tekort.
26 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat het boeken en het contact met onze klantenservice niet naar wens zijn verlopen.
Onze tarieven zijn flexibel en kunnen wijzigen op basis van beschikbaarheid en het moment van boeken. Daarnaast adviseren we reizigers om ruim voor vertrek te controleren welke reisdocumenten, waaronder een eventuele ETA, vereist zijn.
Je opmerkingen over het boekingsproces, het invullen van de geboortedatum en de communicatie nemen we mee ter verbetering. Fijn om te horen dat je het overzicht met voordelige tarieven als positief hebt ervaren.
Kimberly
Stena Line
Goede communicatie en snel afgehandeld
De communicatie is duidelijk en goed te volgen zowel op de boor als daarbuiten. We konden snel de boot op en er weer af.
26 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Henk. Fijn dat je onze communicatie als helder hebt ervaren!
Hopelijk mogen we jullie nog eens aan boord verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
We hadden een skylight hut
We hadden een skylight hut. Keurige hut prettig met tweepersoons bed en heel fijn dat je thee en koffie kunt pakken .
25 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Wat leuk om te lezen dat de hut goed in de smaak is gevallen.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Cold food , long waiting lines at…
Cold food and long waiting lines at customs due to uninterested personnel. Even customs complained about the way of working at Stena lines.
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Thank you for taking the time to leave a review, we will take your remarks into consideration.
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt, Tessie!
Graag tot ziens :)
Kimberly
Stena Line
A trip worth to remember
A trip worth to remember, surprised my husband and daughter with jacuzzi cabin and what a kindhearted lady welcoming us at the entrance and the restaurant really worth reserving, thank you Anna for your kind hospitality , we will be back again - our second trip with stena and everything run smoothly, top notch services
24 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
We're honoured to hear that we made your trip unforgettable :)
Thank you for sharing your experience, and hopefully, until next time!
Kimberly
Stena Line
Afvaarten stipt op tijd
Afvaarten stipt op tijd. Duidelijk over gang van zaken aan boord. Restaurant ook goed.
25 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt, Jan!
Dat klinkt als een fijne reis.
Kimberly
Stena Line
Ferryhaven makkelijk te bereiken.
Ferryhaven makkelijk te bereiken. Personeel vriendelijk en behulpzaam: Hut schoon en rustlig:
25 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review! :)
Kimberly
Stena Line
Zeer relaxte en fijne overtocht
Ideaal dat je je hutsleutel bij de paspoortcontrole ontvangt. Na de check de boot oprijden en je kunt gelijk je spullen kwijt in je hut. Het eten is prima en de bedden nog beter. Ook al vertrek je later (wij wel een uur), kom je gewoon op de geplande tijd aan. Het aan boord gaan en de boot verlaten gaat snel en soepel. Misschien niet de goedkoopste optie maar wel een hele relaxte en professionele optie.
25 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Wow, wat een prachtige review!
Wat fijn om te vernemen dat je reis zo goed is bevallen.
We hopen je snel weer aan boord te mogen verwelkomen voor een vervolg :)
Kimberly
Stena Line
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Een fijn begin van de reis :)
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen, Jannie.
Kimberly
Stena Line
Aangename reisdag!
Fijne faciliteiten, nette kamer, snelle check-in en check-out.
De bootreis was een goede start van de vakantie!
13 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Mirjam!
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Prima vaart!
We konden vlot aan boord, prima kamer en leuke sfeer op de boot. Er was voldoende te beleven en we hebben heerlijk geslapen. Het ontbijt was prima!
24 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review!
Kimberly
Stena Line
Time saver optima forma
Snel en efficient, zeker wanneer je in London of iets daarbuiten moet zijn. Geen gezeur bij inchecken (zoals bij de trein op bepaalde tijden). Door 's-nachts te reizen win ik een volledige werkdag. Dit is voor mijn werk van groot belang. Service, locatie en personeel: niets, helemaal niets op aan te merken
21 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review.
Fijn om te lezen dat onze diensten goed aansluiten bij je schema.
We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen voor een workcation :)
Kimberly
Stena Line
Relaxing, clean and on time
Our return trip on the Hook of Holland - Harwich route was perfect. We travelled as foot passengers and stayed in a comfort cabin and access to the Stena Lounge. Check in was fast, the ferry clean and the cabin comfortable.
24 lipca 2026
Odpowiedź od Stena Line Nederland
Thank you for sharing your experience with us, Vanessa!
We're glad to read you've enjoyed your trip. We look forward to welcome you back on board :)
Kimberly
Stena Line
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.