STEMPELFABRIK.DK Recenzje 

168
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Havde bestilt 2 tekstplader på hjemmesiden. Synes egentlig det var ligetil. Der var angivelse af størrelse på teksten og jeg havde fået det stillet op så det så "pænt" ud til et stempel. Preview var l... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg havde afleveret en halv sløj bestilling, hvor jeg havde valgte et forkert stempel i forhold til udnyttelse af plads. Stempelfabrik ringede mig op samme dag, rådgav og anviste en bedre løsn... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg bestilte et stempel med logo og fik en kvittering på e-mail, hvor jeg kunne downloade det bestilte, se hvordan det så ud. Det så fint ud, men da jeg modtog selve stemplet sad logoet helt skævt. Je... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vil du have en personlig skideballe på mail så bestil her… Ikke nemt af få designet til at passe med str. Fik bestilt to forskellige str på stempel og puden, og blev gjort opmærksom på det, men fik i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami biurowymi

Napisane przez firmę

Stempelfabrik.dk


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

168 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(168)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kundeservice

Havde bestilt 2 tekstplader på hjemmesiden. Synes egentlig det var ligetil. Der var angivelse af størrelse på teksten og jeg havde fået det stillet op så det så "pænt" ud til et stempel. Preview var lidt underligt, så jeg ringede til kundeservice. Fik at vide at preview kunne jeg ikke regne med, men at alt var fint. Får stemplerne få dage efter, men de er så bitte små at man dårligt kan læse teksten. Ringer ind for at høre om der er sket en fejl. Får fat i den mest arrogante københavnersnude. Det er meget muligt at det er mig der har lavet en fejl, men så er hjemmesiden virkelig dårlig. Jeg har valgt en skriftstørrelse 20 og opstillet det så det så fint ud i den markerede boks der skulle udgøre stemplet. "Man kan ikke regne med tekststørrelsen", får jeg at vide. Undskyld mig, men hvorfor er muligheden der så? Mit stempel svarer nok ca til en skriftstørrelse 6. "Jeg kan fint se hvad der står" får jeg at vide... undskyld mig.... hvorfor er der ikke nogen der reagerer. En opringning .... er du sikker på at det er sådan du vil have stemplet? Det ville have været god kundeservice. Synes egentlig at jeg er at meget roligt menneske, men man bør virkelig ikke være telefonpasser hvis man ikke kan snakke ordentligt til sine kunder. Ham her fik mine værste sider frem....beklager. Til gengæld kan jeg så virkelig anbefale Billige stempler, som jeg så efterfølgende bestilte ved. Under 1/2 pris og super sød og hurtig kundeservice.

3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Tak for din anmeldelse !
Som er helt fejlagtig, din tekst målte ca. 20mm i højden, hvor det max. kunne være 25mm, dette giver ikke anledning til, at vi bliver mistænkelig, så ville vi aldrig få lavet et stempel...
De 5mm ville ikke gøre nogen væsentlig ændring i størrelsen, men dette ville du ikke høre/forstå...
Iøvrigt er der en udførlig vejledning, på hjemmesiden, som du åbenbart ikke valgte at kigge på ?
Klart at det er alle andre skyld, at du ikke er tilfreds, med det du selv har lavet !
Vi har masser af glade og tilfredse kunder, man kan desværre ikke gøre alle tilpas, åbenbart !

Oceniono na 5 z 5

Jeg har nu bestilt flere stempler hos…

Jeg har nu bestilt flere stempler hos jer, og vi er generelt overraskede over hurtig levering og stemplerne er, som vi forventede :)

Tak for det!

8 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Tusinde tak, vi er meget glade for din fine anmeldelse :)

Oceniono na 1 z 5

Gode råd er dyre...

Jeg bestiller mit stempel hos STEMPELFABRIK.DK og er egentlig også super tilfreds med det stempel jeg får. Da jeg er ved at løbe tør for blæk i min stempelpude, ringer jeg ind og får råd til hvilke stempelpuder jeg skal købe og synes egentlig også at jeg får en super service da manden i den anden ende guider mit til hvad jeg skal købe.

Jeg bestiller stempelpuden med det samme for at være sikker på hvilken jeg skal bestille. 2 dage efter modtager jeg så mine stempelpuder som desværre er for store. Jeg giver dem igen et kald for at høre om der er mulighed for at returnere puderne da de som sagt er for store. Jeg får igen samme mand i røret som angriber mig med nok den værste kundeservice jeg har oplevet længe. Han beskyder mig for at huske dårligt, for han kunne da aldrig finde på at råde hans kunde forkert. Det er helt sikker at han ikke vil være behjælpelig med et returlable, da han ikke mener at hans virksomhed skal ligge penge til fordi jeg ikke kan huske hvad han siger, med andre ord siger han mellem linjerne at jeg er en idiot.

26 października 2021
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

For at starte med det sidste først, så er man ikke idiot, fordi man husker forkert !
Og hvis vi skulle betale for alle kunders fejlkøb, på trods af at vi har vejledt kunden med det rigtige, og i øvrigt står der også i teksten på varen hvilken stempel, det er til - du har et Colop Printer 20 stempel, men køber farvepude hvor der står "passer til printer 30". Det siger sig selv, at den nok ikke passer, men da du ringer ved vi ikke hvem du er, og derfor kan vi naturligvis ikke opdage, at det er forkert da du bestiller, og der går mange ordre igennem hver dag, så hvis vi skulle kontrollere om kunderne nu bestiller det rigtige, ville være en umulig opgave.
I vores telefon system står der, at du har ringet d. 12/10, bestillingen kommer først den 20/10 ? Er det med det samme ?
Da du ringer i dag, forstår du med det samme, at det er andres fejl, og da det går op for dig, at du ikke kan lykkedes med, at få andre til at betale for dine fejl, bliver du desværre fornærmet, og skriver denne dårlige anmeldelse...
PS: Vi har ikke nægtet dig at sende de farvepuder tilbage, og få refunderet beløbet for dem, du skal blot selv betale for forsendelse jvf. vores betingelser, som du selv har godkendt ved købet !

Oceniono na 5 z 5

Nemt at lave

Nemt at lave - hurtig levering.

29 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Tusinde tak for at du gav dig tid, og vi er glade for at du syntes, at det er nemt og hurtigt ! Dejlig sommer, og tak for din ordre...

Oceniono na 5 z 5

fast super service

fast super service!
They had our last order and simply made our order quick and delivered it before the due date. can highly recommend!

24 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Thanks alot for your recommands ! ;o)

Oceniono na 5 z 5

Super service og levering dagen efter…

Super service og levering dagen efter bestilling. Kan kun anbefale at købe stempel her.

23 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Tak for at du ville bruge din tid, og vi er glade for din anbefaling, vi samler på tilfredse kunder...

Oceniono na 5 z 5

Metal bogstav og talsæt.

Bestilte metal bogstavsæt som kom allerede dagen efter, men jeg havde overset, at tal sæt skulle bestilles separat, så var pludselig presset på tid. Jeg ringede ind, og vi aftalte at jeg kunne hente tal sæt hos underleverandør næste morgen kl. 0800. så jeg nåede det jeg skulle. God service.

20 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Tak for din fine anmeldelse...

Oceniono na 1 z 5

Vil du have en personlig skideballe på…

Vil du have en personlig skideballe på mail så bestil her… Ikke nemt af få designet til at passe med str. Fik bestilt to forskellige str på stempel og puden, og blev gjort opmærksom på det, men fik ikke anden hjælp end en besked om at se hjemmesiden. Da jeg så valgte at annullere ordren fik jeg en uprofessionel skideballe/ voksen skæld ud af en Kenneth, der skældt ud over at jeg har spilde hans tid når han har valgt at skrive til mig. Service er max dårlig, tonen dårlig og svært og ikke intuitivt eller logisk at bestille på hjemmesiden.
Fundet et andet sted med god vejledning og ingen private mail med skæld ud.

19 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Der er ingen her, der giver skideballer - og det er vel også hvordan man opfatter det skrevne, men vi kan ikke og vil ikke bestemme hvilken størrelse stempel, vores kunder skal bruge...
Derfor fik du besked på, at gå ind på hjemmesiden, og vælge hvilket stempel/størrelse, du skulle bruge, da det åbenbart ikke var det, du havde valgt i din ordre - så vi vidste hvilken størrelse vi skulle skalerer dit layout til, helt uden beregning (selvom det normalt ikke er, en del af prisen), hvorefter du straks valgte at annullerer din ordre, på trods af at vi blot forsøgte, at yde dig en ekstraordinær service...
Vores kunder har alle muligheder, for at ringe til vores kundeservice, for at få vejledning, og det er også nemmere ikke at misforstå, på hvilken måde det enkelte svar skal forståes, derfor foretrækker vi at kunderne ringer, da det er meget hurtigere at få snakket igennem hvilke krav, den enkelte kunde har, og hvad vi kan tilbyde, der kan opfylde kundens behov ;o)
Beklager mange gange denne evt. misforståelse, med ønsket om en dejlig sommer til alle.... med venlig hilsen Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Førsøgte at købe et Stempel

Førsøgte at købe et Stempel, men efter redigering måtte vi søge råd for at sikre at skriftstørrelse og logo var passende ift. det stempel som var bestilt.
Desværre var den mandlige person fra starten ikke imødekommende og ikke villig til at redigere skriftstørrelsen ift. logoet. Det ser helt åndsvagt ud svarede han. Og jeg bad ham så redigere så det så fint ud, men fik så at vide at jeg skulle bruge hjemmesiden, men den fungere også fint når man sidder og laver det. Vi bruger skrifttype 10 men han siger så at det som er oploaded er 5,0 altså passer intet overens med hjemmesiden?
Han bliver så mere irriteret og vil bestemt ikke lytte kun tale... så vi ender med at annullere købet.

6 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ret selv fejlen

Jeg bestilte et stempel med logo og fik en kvittering på e-mail, hvor jeg kunne downloade det bestilte, se hvordan det så ud. Det så fint ud, men da jeg modtog selve stemplet sad logoet helt skævt. Jeg skrev til Stempelfabrikken om problemet og han foreslog at jeg selv rettede det. I øvrigt meget besværligt at kommunikere med dem, ret ubehagelig tone. Kan ikke anbefale stedet.

18 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Super dårlig service

Super dårlig service. Læg ikke dine penge her.

29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Logo STEMPELFABRIK.DK

Odpowiedź od STEMPELFABRIK.DK

Ærgerligt at du ikke kan forstå at vi ikke kan arbejde gratis for dig, vi har gratis forsendelse, men vi kan ikke sende gratis korrektur, give kredit osv.
Når vi så fortæller dig, at du skal bestille/betale på vores hjemmeside, bliver du fornærmet og lægger røret på !
Så er det umuligt at yde service, når du vælger at blive sur, fordi vi ikke bare gør som du siger, vi har retningslinier, og dem følger vi - heldigvis har vi en masse glade og tilfredse kunder !
Håber at du kan blive tilfreds med at stempel fra en af vores kollegaer :)

Mvh. Kenneth
Byens Stempelfabrik A/S

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej