Le pire vendeur que je n ai jamais vu, délai de livraison dépassée de 10jours, fausse taille, qualité médiocre Le pire c'est qu ils ne répondent pas à mon formulaire de rétractation ni à mes emails (... Zobacz więcej
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J'AI COMMANDE UN JOGGING LE 2 JANVIER 2021 ET A CE JOUR TOUJOURS RIEN ,NE REPOND PAS A MES MULTIPLES MAILS ET AUCUN NUMERO DE TEL ?C'EST INACCEPTABLE CAR MON COMPTE A ETE DEBITE DE SUITE ET RIEN RECU... Zobacz więcej
Commande passée le 27 juin 2015, compte débité le 1er juillet et le 6 toujours pas expédié sans aucun mail expliquant le retard. Après coup de fil la commande arrivera peut-être vers le 10 ou après...... Zobacz więcej
Une commande chez Sportshop.fr ? PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!! Commandé des chaussures SIDI le 3 novembre 2016, reçu cet achat le 8 décembre 2016, après un échange de 5 mail & une mise en demeure.... Zobacz więcej
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Délais de livraison très excessif.
Ma commande expédiée le 19/07/2016 ne m'a toujours pas été livrée le 04/08/2016.
non application sur commande de remise avec code TDF10
Ma commande étant déjà expédiée, je n'ai reçu l'accusé de réception de ma commande que deux ou trois jours plus tard .
Sur cet accusé de réception , j'ai alors constaté que la remise promise , avec le code TDF 10 , n'était pas appliqué sur ma facture.
J'ai dû vous écrire pour que ce manque d'attention soit finalement rectifié.
S.A.V
Le service après vente est nettement à améliorer. Une adresse mail qui ne répond pas aux messages, et un numéro de téléphone seulement disponible 2 heures pour chaque jour ouvré de la semaine (10hà 12h).
Quand aux retour de marchandise défectueuse, je viens d'en faire les frais avec l'achat d'un article assez lourd et ne fonctionnement pas correctement à la réception de celui-ci. Conséquence: frais de réexpédition couteux à ma charge. Et à priori très longue attente pour le remplacement de l'article. Bien entendu, je ne regarde que ma personne, mais un renvoi à moins d'une semaine de l'achat devrai faire l'objet du remplacement immédiat de celui-ci.
Je ne suis donc pas satisfait sur l'exemple de mon cas.
conforme à ma commande
etablissement serieux dans l'ensemble a ce jour aucun problème
au niveau des prestations
Expédition du colis
Pour une expédition dite entre 5-7 jours j'ai attendu mon colis 3 semaines
Vous avez répondu à mes attentes
J'ai trouvé ce que je cherchais
Après utilisation j'en suis content
pas de problème
A répondu à mon attente, colis en bon état,délai respecté.
Efficace
Commander le lundi soir, reçu au point relais le jeudi, produit bien emballé, rien à dire,nickel.
site excellent.
Tout s'est bien passé : commande, paiement, livraison... tout nickel !
Trés bon site.
Commande livrée très rapidement ,bien emballée et protégée (paire de roues MAVIC). Je recommande vivement ce marchand.
Conforme aux attentes
Livraison a la date prevue, mais en plusieurs provenance, donc plusieurs colis. Donc frais de transport plus élevés
Service au top
J'ai du changer le vêtement commandé, Sportshop a été réactif, j'ai le vêtement à la bonne taille. Impeccable !!!
cuissard
pour achat cuissard délai non respecté 5 à 7 jours passé à 15 jours
42,5
J'ai trouvé ma pointure exacte , running confortable ,livraison sans problème
Livraison rapide et SAV très réactif!!
J'avais commandé des chaussures une taille trop grande. Je suis directement aller aux bureau à Boulogne pour donner ma paire à échanger et la nouvelle paire a été comandée dans la foulée pour être livré 3 jours apres. Rien a redire, service pro et réactif à des prix très concurrentiel si on compte la livraison gratuite.
Super produit
La couleur choisie au départ n'était plus disponible mais sportshop a réagi rapidement et j'ai reçu mon sac à dos très vite . Je suis vraiment Content de mon achat , léger, super pratique , semblant costaud et en plus beau !!!
super site
Tres bon produit avec livraison tres rapide. Prix sans concurrence
Confusion dans les tailles commandées et celle ressue
D’habitude je suis satisfais de mes commandes, pour celle-ci confusion
dans les tailles retard pour que je prenne possesion de mes affaires.
Je vous ai retourné ma commande pour échanger les taille cela fais 7 jour
a ce jour je n'ai pas de réponse malgré mes courriels a Mme Emilie
Cordialement Jean Louis GYGAX

Odpowiedź od Sportshop.fr
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