SpeedGaming.pro 

Jeg har købt server hos Speedgaming tidligere i år og har indtil for få måneder siden været tilfreds med deres server men efter de har skiftet datacenter (iflg. en af deres supportere) så er serveren blevet næsten ubrugelig for folk som har stofanet hvilket jeg uheldigvis har.
Jeg har kammerater som spiller på serveren og der er der ingen problemer, udover en smule mangel på stabilitet. Men det betyder så nu at jeg har betalt for en server som jeg ikke kan bruge, da jeg konstant har en ping som ligger over de tilladte 100, faktisk nærmere de 400. Det er på ingen måde acceptabelt har haft kontakt til deres kundeservice siden problemet først opstod, og der er ikke sket meget siden udover min ping er blevet værre og værre.

Og skulle problemet ligge hos Stofanet er det stadig væk Speedgaming som har udlånt en server til mig med lovning på Skandinaviens Bedste Netværk, og eftersom Stofanet er en dansk internetudbyder må det også betyde, at de indgår under dette. Desuden har der heller ikke været problemer mellem deres gamle datacenter og stofanet, da jeg tidligere har haft super ping på serveren.

Jeg håber de får løst problemet, for jeg er på ingen måde tilfreds med deres tjeneste på nuværende tidspunkt.

SÅ HAR DU STOFANET SÅ HOLD DIG FRA SPEEDGAMING!

//--- Det gode om SpeedGaming

Hvis jeg skal sige noget godt om denne host er det, hjemmeside er simple og overskuelig.
og deres server ser fine ud når de altså kører fik jeg desværer ikke rigtig prøvet da jeg om noget var en af de uheldige med problemmer lige fra start.

//--- Det der kan gøres beder

Support, SG support er om noget det ringeste jeg har set. De tager alt for langtid om at svarer, og selv efter at have udpeget problemmer op til flere gange blev de ikke rettet. det syndes jeg ikke er acceptabelt.

Deres system til fejlmelddeleser er også ret så forviredne da man ikke kan rette sin egen udtalelser. Ved evt at have fundet en fejl man selv kunne rette eller man havde skrevet forket eller angivet en forkert fil eller mappe, ikke mindst rette stavefejl og samle input . dette er ikke kun godt for dem selv men virkelig irreterne som kunde ikke at kunne rette sine stavefejl med mere..

Kontrolpanel, ja det så nu mere eller mindre ud som alle steder med info ip adresse o.s.v. en genstart knap og server log (console) og så settings som man nemt kan redigere, kan ikke siget meget om det da jeg ikke bruger det har altid brugt .cfg og .ini filer til at styrer server settings. Men det var som om server ikke kunne læse det ordenlig, den loaded 4 admins fra min fill hvor kun var angivet 1. Og der blev loaded 2 amxx plugins fra plugins.ini som der slet ikke var skrevet/tilføjet. og det syndes jeg er lidt ringe.

Selv om jeg fik 2 Errors fra deres amxx filer som serveren ihærdigt prøved på at loade tror jeg nu ikke det var det som fik den til at gå ned. Der var en fejl mere som jeg søgte på og der blev forklared på valgte forums at det var en linux fejl hvor der i bland var en del meninger om hvordan den skulle reperares. Jeg skrev i fejlmeddelse de fejl jeg havde konstateret fra loggen, skrev dem som jeg så dem i loggen (kan jo ikke forudse dem), og blev besvared af supporter om at alle de inlæg jeg havde lavet var ikke overskueligt. Jeg skrev det så rent jeg nu kunne og vented. Det vared længe før et svar kom, og hvorefter der ikke rigtig skete mere med de fejl der skulle rettes så server ikke ville gå ned tilfældig med et par timers mellemrum. jeg synes det er uacceptabel at man ikke gør bare lidt for at kunden kan få ens server til at kører når man betaler for det.

Syndes også det er en skam i ikke skriver i har Fast DL et sted hvor det er nemmer for nye kunder at læse det tror ikke så mange ser efter i jeres "Vidensdatabase" før køb.

0/5 stjerner ud fra mine oplevelser, håber jeg er den eneste hvor det er gået så galt.

Jeg valgte en server hos Speedgaming, da jeg havde fået indtryk af at det var nemt, hurtigt samt overskueligt.

Til at starte med gik alt godt med betalingen, samt at få serveren op at kører.
Jeg kunne komme på serveren og spille de kampe, jeg nu gerne ville.
Men problemet opstod så da jeg forlod serveren og den slukkede af sig selv, efter en kort stund uden aktivitet på serveren.
For da jeg ønskede at starte serveren op igen og connecte til den kunne, hverken jeg eller andre komme ind på den.

Jeg skrev derfor til SG-supporten ang. om mit problem og fik ret hurtigt respons.
Til at starte med, følte jeg ikke helt at jeg fik svar på mine spørgsmål, samt problemer.
Det vidste sig senere efter 3 dage at en update som valve fik sendt ud, løste problemet.

Men problemet sluttede dog ikke helt der.
Når jeg ønskede at tilføje maps og lign. til serveren, var det ikke muligt.
Jeg så simpelthen ingen filer, samt mapper via FlashFXP som Speedgaming henviste mig til via deres hjælpeguides på deres hjemmeside.

På derværende tidspunkt var jeg ved at være godt træt af det, da jeg jo som overnævnt allerede havde haft problemer med serveren.
Jeg skrev derfor igen til SG-support og fik forklaret dem om mit problem.
Igen var der hurtigt respons og jeg fik atvide, at det var et problem de var blevet opmærksom på, og på daværende tidspunkt var i færd med at løse.
Små 2 - 3 timer senere modtog jeg en besked fra SG-supporten om at problemet skulle være løst og bad mig derfor tjekke om det var tilfældet.
Desværre var problemet stadig det samme hos mig.
Jeg kunne simpelthen stadig intet på serveren se, hvad angik filer, samt mapper.
Jeg skrev derfor tilbage og informeret dem om dette.

Allerede samme dag fik jeg endnu engang svar fra SG-supporten om at NU burde det vare løst.
Jeg tjekkede derfor og blev glad da det var sandt.
Jeg kunne nu oploade de maps jeg ønskede på serveren.
Plus de nulstillede min server tid hos dem, så jeg ikke havde spildt en eneste dag på problemer, i sidste ende.

Jeg kan kun sige, at alt i alt er jeg tilfreds med deres support, samt service jeg fik.
De var der hurtigt da jeg behøvede det og kom med nogle konkrete svar på mine spørgsmål.
Jeg er glad for mit køb hos dem og føler langt fra at det har været spildt eller været et dårligt køb.

De kan anbefales uden den mindste tvivl.

Vores server gik hele tiden ned, da det var værst var den nede i 1 døgn. Til trods for at vi kontaktede deres kundeservice fik vi aldrig svar, ikke engang da vi ville ophøre samarbejdet og få vores penge tilbage da produktet var defekt.

Vi lagde også mærke til at andre servere havde mulighed for at uploade og bruge tsviewer men vi måtte ikke gøre dette grundet rettigheder. Vi kontaktede derfor kundeservice og fik at vide at de ville undersøge det med deres tekniske afdeling. Vi har ikke hørt fra dem endnu. Alt i alt! ikke særligt godt!

Jeg kan kun giv Speedgaming.pro en rigtig dårlig anmeldelse.
da jeg skulle købe en game server fra dem til DOD (Day O Defeat: Source. Blev den betalt med kreditkort. Om som de skriver at NÅR, man betaler med kort. Ville man få en server efter kort tid. jeg har nu vendet på min server i 8 dage. Og der er ikke sket noget.
Men de har fået de penge som de skal ha.
Når man skriver til dem kommer der ikke noget svar dem. så jeg kan kun sige at hvis i skal købe game server, skal i IKKE gøre det fra Speedgaming.pro.

Hvis i ville høre mere om hvem man skal bruge er i velkommen til og sende en mail på donb@live.dk husk at den skal skrives med ATT: Game server.

NY ANMELDELSE. den 11.04.12.

Jeg kan nu sige efter at jeg har fået den server som jeg har betalt for. Med en månede mere som kompensation for ventetiden. er det ikke det værste. men skal forvente. fra speedgaming.pro. so jeg ville der for give dem 4 stjerner for det.

hej jeg har hosted en minecraft server men den virker ikke på ca 7 dage har jeg haft 3 fejl men de 2 blev ratted en var forkert port anden var jeres remote kontrol til plugins fik mit bruger navn og kode osv. men nu når jeg prøver og upload min plugins kommer der fejl jeg gir 3 stjerner pga. alle de fejl og langsom support

Jeg havde tideligere skrevet her ind, med lidt meget kritik,
men så da mig og Anders skrev lidt så fandt vi frem til at jeg skulle
prøve speedgaming.dk igen, og ja serverene er blevet meget gode
deres minecraft crontrol panel er blevet meget federe og der kommer
ikke crash på deres server, så jeg vil anbefale jer speedgaming.dk

=========================================================
-Mvh Anton

Anders og jeg er kommet frem til en løsning, og jeg har fået en 16 slots FFA server i 2 måneder gratis. I vores dialog gør Anders det klart, at en sådan behandling af andre medarbejdere ikke skal finde sted fremover. Serveren kører nu fint og uden problemer.

-----------------------REDIGERET PER 23/03/12---------------------------

Jeg købte for 2 måneder siden en server hos speedgaming.pro. Alt virkede fint, betalingen gik i gennem og alt virkede overskueligt. Problemerne begyndte da jeg skulle prøve min nye server. Jeg prøvede at connecte men kunne ikke. Jeg tjekkede flere gange at serveren kørte og det stod der den gjorde. Mine andre kammerater kunne heller ikke forbinde til serveren, og jeg gjorde speedgaming opmærksom på problemet flere gange. Der gik omkring 4 dage før jeg endelig fik et lasket svar, om at den skam kørte fint. Pludselig kunne jeg forbinde og kom ind. Jeg havde senere lagt nogle maps på, og derefter genstartet serveren. Efter det ville serveren simpelthen ikke starte igen, og det skyldes hverken map eller andre mods, da jeg fjernede det igen. Selv efter en geninstallering af serveren virkede det ikke. Jeg skrev igen, og blev beskyldt for at lyve af speedgaming.pro. Så ganske simpelt utrolig dårlig og flabet support, samt servere som har meget lav oppe tid. Find et andet sted at købe jeres server.

Jeg har købt min mumble server, ved speedgaming for omkring 2 måneder siden nu. I starten var jeg rigtig tilfreds, da min server ikke virkede fik jeg en ny, dog da jeg spurgte om man kunne få admin anderledes end ved at bruge SuperUser, derved ikke kunne snakke og banne/kicke folk på samme tid, fik jeg et nej, det kan man ikke, senere hen blev jeg så spurgt hvorfor jeg ikke var admin på min egen mumble server og blev så fortalt hvordan man fik admin uden superUser, er skuffet over at jeg får afvide jeg snakker med deres mumble ekspert men ikke får ordenligt hjælp 2 stjerner med pil nedad.

Speedgaming.pro lover på deres hjemmeside, at de yder hurtig og professionel support. Det er ikke rigtigt!
Jeg har nu 2 dage tilbage af den købte måned og jeg har stadig ikke fået svar på mine spørgsmål - og derved ikke haft nogen som helst glæde af serveren. Jeg har løbende haft kontakt med support, eller dvs. jeg har prøvet at kontakte dem. Når de så endelig vender tilbage, er det ikke et fyldstgørende og brugbart svar jeg får. Det virker som om mine henvendelser ikke er blevet læst ordentligt igennem.
Hvis man opretter en ticket i deres supportsystem, så vær opmærksom på speedgaming.pro ikke bruger systemet som det oprindeligt er programmeret til. De vil åbenbart have man opretter en ny tråd selvom de ikke har svaret på det igangværende spørgsmål! Så knappen med at lukke tråden, kunne de have sparet væk i programmeringen.

Jeg har været super glad for speedgaming, lige indstil for ca 4 måneder siden, der begyndte de have en masse problemer med serveren. Fx spike lags, serveren lukkede ned og nogen andre ting.. Så blev deres support også dårligere..

Så vil sige det ikke hvad det har været..


Anders Eller nej det har ikke kun været i de måneder du skriver der. Bliver nød til at sige at du burde gå tilbage og se alle de ticket jeg har skrevet. Nej har ikke fået de kompentation jeg burde have fået...

Netop købt en TS3 server. der skete en fejl på sitet efter betalingen så den har godkendt 2 køb trods jeg ikke har købt mere end en. jeg sidder nu med 2 TS3 servere og der udover er der ingen admin tokens på nogen af serverne .

Har oprettet helpdesk (dog ikke mere end 4 timer siden) men intet svar har prøvet at kontakte dem via tlf. intet svar da tlf nr der er oplyst alle steder ikke er i brug. ? det er efter min mening amatør agtigt at have oplyst et tlf nr til sin virksomhed som ikke er i brug.

Glæder mig til at se resten af support forløbet. (ikke de store forventninger til det på nuværende tidspunkt)


UPDATE:

Jeg har nu fået support fra Speedgaming att Anders .

Og er forbløffet over hvor hurtigt og effektivt det var. han fiksede mit problem på få minutter,

KANON SERVICE.

men fiks lige det med tlf. nr. der ikke er i brug så 5 stjerner her fra.

Jeg har købt en css ffa server.
Og har prøvet at installere wc3 på serveren, uden held :(
Jeg har fulgt adskillige guides, også uden held.
Er blevet træt af at bøvle med at få det installeret :(
Kun 2 stjerner herfra
hilsen en skuffet kunde..

Der var knas med deres servere, de første 30 dage, hvor jeg uheldigvis var kommet til at købe en server.

Jeg skrev til, og spurgte hvordan det kunne være, de svarede hurtigt og svaret var præcist, og i min mening, dejlig kort.

Og så, når min Server efter de 30 dage, ville udløbe, får de fixed deres servere, og give mig de 30 dage tilbage, så alt i alt, er jeg dybt tilfreds.

Både med supperterne og min server.

hej jeg har købt en server hos speedgaming har haft den i 20 dage nu og vis man har problemmer så svare deres support inden for 2 timer det er fint:) god service og ingen lag på serverne det er som det skal være men har kun givet jer 4 stjerne pga zblock og admin menu og andre plugins ikke altid virker det er lidt sjældent det sker men nogle gange kan det næsten vare i to dage men ellers fint sted og køber server:)

jeg vil kun anbefale speedgaming til folk der står og skal købe server /voip programmer som virker uden problemer og deres helpdesk som er på der hp er en god måde at få kontakt med speegaming på hvis man nu sgu komme til at bruge hjælp .. hvor det fra min side kun har væres selvforskyldt men jeg takker mange gange speedgaming for god stil og en monster god support ..
og 1000 tak for hjælpen Anders (Eiler)

Server er god osv men i svare aldrig i Det der hvor man skriver,

Ja som over skriften lyder så har jeg haft en rigtig bitter oplevelse med speedgaming. Først trækker de beløbbet for 30 dages leje af en server 2 gange, serverne har problemer med at starte nogen dage, og programmet EAC som de fleste efterhånden spiller med duer heller ikke på serveren.

Har gjort brug af deres stolte support program "HelpDesk" men venter stadig på at få mine penge retur for de 2 trukket beløb, og der er stadig problemer med serverne til tider.

Min opfordring til andre evt. kunder. Find noget andet, for det her er spild af penge

Dårligt siger det hele, deres admin SM virker ikke optimalt som du kan forvente på andre sider jeg købt en server for 50 min siden og tænkte "Yes hvor fedt man nu skal der games" brugte meget af min løn ovs så får jeg admin og det lever SLET ikke op til mine forventninger jeg prøver dermed har spillet på serveren i 5 min jeg prøver dermed at skrive til dem at jeg godt kunne tænkte mig at få pengene igen men svaret er den har været i brug og kan dermed ikke få penge igen, jeg tænker lidt over det og det synes jeg ikke er fair, kunne forstå hvis en person havde spillet i 13 dage og skrev "Nu skal i høre den er ikke som jeg ville have det og jeg vil have pengene igen" jeg forstår hvis de ikke vil have den problem stilling men efter 5 min synes jeg ikke at det er rimeligt at det ikke er muligt at få pengene igen

Jeg har købt en Ts server hvor jeg havde problemer med at få den vist på hjemmesiden. Men fik Super go support