Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi är väldigt nöjda med all hjälp vi fick av Mia! Hon var väldigt kunnig, trevlig och snabb på att svara på våra mejl efter köpet när vi hade fler frågor. Tack vare henne var kundupplevelsen mycket my... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Kungsgatan
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Szwecja
- 08-410 230 07
4,3
Doskonała
296 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mycket trevlig personal och det gjorde…
Mycket trevlig personal och det gjorde att vårt köp landade i Denna butik.
6 września 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Lurad och skadad
Blev lovad leveransdatum och köpte därför sängen. Sen har vi än så länge fyra veckors försening men det kan bli mer. Erbjöds köpa luftmadrass, tackade nej. Erbjöds låna 105 säng (vi köpte 210). Tackade nejonögon krävde dubbelsäng. Fick en extramjuk trots att jag köpt medium pga diskbråck och ryggproblem.
Ja problemen fortsätter och än så länge ingen säng. Kan inte rekommendera SOVA till någon.
30 sierpnia 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Det låter mycket olyckligt och vi hoppas att det löser sig snart. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Fint och professionellt bemötande
5 lipca 2022
Service i världsklass
Service i världsklass, både före och efter köp. Snabb leverans trots lång helg. Tusen tack 🙏🌟
26 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din fina recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra engagerad personal med god kompetens
23 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Mycket bra vägledning och information…
Mycket bra vägledning och information för att hitta rätt säng. Trevligt och kunnigt bemötande. Bra möjligheter att prova sängar och komma med frågor. Prisvärt köp och mycket bra hemleverans (7 trappor utan hiss ;)!
16 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tur att vi har starka transportörer :) Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag har fortfarande inte fått det jag…
Jag har fortfarande inte fått det jag har betalat för.
16 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi skickar dessa synpunkter vidare till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Utmärkt Hela vägen från start till mål
Utmärkt service. Ingen press på att köpa något utan jag fick ta den tid jag behövde och det tog ett år dagar att testa ut den perfekta sängen. Snabb leverans och bra återkoppling på följdfrågor. Helnöjd!
16 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fick superbra hjälp av SOVA vid…
Fick superbra hjälp av SOVA vid Kungsgatan, rekommenderas varmt :)
3 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för den fina recensionen. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Träffade en trevlig kvinna som tog väl…
Träffade en trevlig kvinna som tog väl hand om mig. Dagen efter då jag skulle komplettera mitt köp med mer sängar hänvisades jag till en kollega. Ingen skugga skall falla över kollegan men jag hade föredragit att fortsätta köpen med min första kontakt.
1 czerwca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej, Tack för ditt besök och ditt köp. Bra att du blev väl omhändertagen och vi tar med dina synpunkter kring personalbytet. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötande
4 maja 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jättefint bemötande och sakkunnig men brister i leveransservice.
Jättefint bemötande och sakkunnig information.
Mycket negativt att om man har leverans till fastighet ute i landet ( i vårt fall Sundborn utanför Falun) kunde man bara få den till tomtgräns med följd att man själv måste ordna och planera både inbärning och bortleverans/bärning av de gamla sängarna. Komplicerat, för att inte säga omöjligt, speciellt som leveransdatumet kan komma att ändras. Om inte annat, skapa möjlighet att komplettera med den tjänsten. Fast den borde förstås vara inkluderad med tanke på storleken och värdet av köpet i övrigt!
Hasse Hedberg
070-3126818
30 marca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej, Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Angående leveransen tar vi med oss synpunkterna och tittar på detta. Sov gott önskar SOVA
Grym service
Vi köpte vår säng hos SOVA Kungsgatan av Lene, men hade innan också varit kontakt med Nick i Sickla. Otrolig service och bemötande av både Lene och Nick, grymt!
29 marca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till dem båda! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Pamela gjorde ett utmärkt arbete
Pamela gjorde ett utmärkt arbete, både engagerad, kunnig och väldigt tillgänglig. Hade gärna sett att sängen kunde levereras snabbare men det har jag redan framfört till Pamela.
29 marca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Tack för toppenservice och fantastiskt…
Tack för toppenservice och fantastiskt bemötande. Så proffsig är Lene på Kungsgatan, kunnig, vänlig och tillbakalutad säljare. Vi är supernöjda! Nu väntar vi bara på sängen som vi är övertygade kommer vara minst lika bra!
22 marca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Lene! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Kanon trevlig och kunnig personal
21 marca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Servicen var bra och vi fick den hjälp…
Servicen var bra och vi fick den hjälp vi bad om. Det tog väldigt lång tid för personalen att landa i offert vilket gjorde att vi fick vänta i butiken. Utöver det är priset något högt.
17 marca 2022
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag har inte fått produkten än för det…
Jag har inte fått produkten än för det är leveranstid. Förstår inte varför jag ska lämna ett omdöme på nåt som inte hänt än.
17 marca 2022
Trevligt bemötande och fin service.
11 marca 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.