Själva upplevelsen kring köpet är jag supernöjd med. Väldigt tillmötesgående (Monika) och professionell. Hade specifikt önskemål om lev vilken de lyckades med. Men tyvärr har jag behövt reklamera s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har gjort fler misslyckade köp av säng och nästan gett upp hoppet om att hitta en säng som gav mig rätt vila och sömn Tack Monica Hedman för ditt vänliga bemötande och din goda kunskap som gjorde a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Säljaren var lugn o inte påstridig. Vi fick offert skriftligt och kunde åka o fika o fundera över vårt beslut. Bra utbud i butiken. Kändes proffsiga. Var där igen och köpte täcken då vi fått rabatt ku... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra och kompetent hjälp i butiken vid utprovning och val av sängar. Skönt att säljaren inte försökte pracka på oss en massa extra tillbehör! Allting fungerade sen som utlovat vid leverans. Vi har ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Kristianstad Långebro
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Karlsgatan 12, 291 59, Kristianstad, Härlöv-Hedentorp, Szwecja
- 044-13 05 20
4,5
Doskonała
100 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Trevligt bemötande personal
23 października 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Skön madrass och bra service
1 października 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både madrassen och servicen. Vi hoppas att du får många goda nätters sömn på den!
Vänligen SOVA
Kraftig försening av leverans
Kraftig försening av leverans, inget erbjudande om kompensation för detta.
27 września 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej William,
Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider.
Vänligen SOVA
Mycket bra personal och mottagande
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Ulf,
så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig personal
Trevlig personal. Jag fick provligga 3 olika sängar och mycket information om varje säng. Var inne i butiken i 2 timmar, lugn och ro ingen annan kund som avbröt.
23 sierpnia 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Marianne,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp och tid att prova olika sängar i lugn och ro. Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen, SOVA
Super nöjd
Super nöjd! Men, ök i butik var lervans och montering men när lastbilen kom var de enbart inbärning registrerad inte montering. De löste sig men drog ner helhetsupplevelsen
16 sierpnia 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Rebecca,
Tack för att du delar din upplevelse! Vi är väldigt glada att du är nöjd med produkten och uppskattar att du tar dig tid att ge oss en recension. Vi beklagar att det uppstod en miss kring monteringen vid leveransen – vi förstår att det kan påverka helhetsintrycket. Dina synpunkter är värdefulla och vi tar med oss detta för att förbättra kommunikationen och säkerställa en smidigare process framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Stort tack till fantastiska Malin i…
Stort tack till fantastiska Malin i Kristianstad för god service och trevligt bemötande när vi behövde en ny motor till Mormors säng!
Superbra 🌟
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Helene!
Vad glada vi blir för din recension! Så kul att höra att du fick god service och ett trevligt bemötande. Vi ska självklart hälsa detta vidare till Malin. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leverans lång o sen när transportören…
Leverans lång o sen när transportören ringde två dagar innan om det inte var dagen innan så sa han de kom nästa dag eller dagen därpå på fm o då svarade jag oj då men då jobbar vi, jaha ja då kommer det att dröja innan vi kommer nästa gång. De skulle haft lite bättre framförhållning.
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar verkligen att leveransen tog lång tid och att kommunikationen var bristfällig. Vi förstår att det skapar frustration, och vi tar till oss dina synpunkter – framförhållning är något vi ständigt försöker förbättra.
Sov gott!
vänligen SOVA
Bra sängar och bra köpråd
Bra och kompetent hjälp i butiken vid utprovning och val av sängar. Skönt att säljaren inte försökte pracka på oss en massa extra tillbehör! Allting fungerade sen som utlovat vid leverans.
Vi har haft sängarna ca en månad nu och är väldigt nöjda med kvaliteten och komforten!
15 lipca 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Dan!
Tack för din recension! Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt från start till leverans.
Vi hoppas att du får många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Engagemang, kom tillbaks när det var bestämt. Höll vad som var sagt. Trevligt att göra affär med!
Engagemang!
Påläst och hade åsikt!
Återkom som det var bestämt!
Höll vad som var lovat!
Trevlig att handla av!
24 lipca 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Håkan,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott.
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir! Vi hoppas du fortsatt kommer sova riktigt skönt i din nya säng. Vänligen SOVA
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande med intresse för vad för säng jag ville ha. Leveranstiden var lång och lät nästan som om den kunde bli ännu längre vid förfrågan. Man köper ju säng för man behöver den.
1 lipca 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Eva, Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Angående leveranstiden tar vi med oss synpunkterna. Sov gott önskar SOVA
Är nöjd med min Viking säng och jag…
Är nöjd med min Viking säng och jag fick högsta tänkbara service av butikschefen Monica Hedman när jag beställde sängen.
24 czerwca 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir för din recension Kristin. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Monica! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn i din Viking säng. Vänligen SOVA
Detta omdöme gäller endast butiken i…
Detta omdöme gäller endast butiken i Kristianstad. Den kvinnliga säljaren (Malin B) var ytterst hjälpsam. Bör uppmuntras.
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Detta ska vi hälsa vidare till Malin. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Super!
Supertrevlig personal i butiken! Supertrevliga transportörer vid hemleverans!
Jättebra återkoppling under pågående order!
22 marca 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din fina recension Julia! Det glädjer oss att höra att du haft en positiv upplevelse och att leveransen gick smidigt. Detta ska vi hälsa vidare. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för din fina recension! Så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Försäljaren var super trevlig!!
Försäljaren var super trevlig!!! Lätt att prata med. Förstod exakt vad jag behövde o visade mig bara rätt sängar.Hon var mycket kompetent. Jag var en krävande kund med mycket speciella behov. Hon gjorde det mesta rätt. Hon hade glömt att lägga till sängben på leverans ordern så jag åkte o hämtade i butik.. Hon erbjöd sig att annars fixa så att jag kunde få benen senare samma dag, men jag hade gott om tid😊
Det var absolut inget att hänga upp sig på! Alla göra vi misstag ibland.. vi är bara männsikor😉
Däremot så efter några veckor med nya sängen, har jag flera saker att påpeka bl.a. gällande kvalitet etc. men oxå för själva leveransen... För köper man en säng för över hundratusen så anser jag att inget annat än total perfektion är godtagbart! t.ex. så är är det fortfarande Veck i bäddmadrassen o den är inte rak det som skulle vara madrasskanten ligger både över o under sängen. Den knölar sig
i kanterna, var gång jag hissat sängen får jag dra upp madrassen mot gaveln för den ligger inte still.. trots att jag ligger i sängen.🤐
22 marca 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Hej Edward,
Vi är glada att du haft en bra upplevelse med försäljaren och att vi kunde lösa situationen med sängbenen snabbt.
Vi beklagar att du upplever problem med din säng och madrass. Det är viktigt för oss att du är nöjd. Kontakta gärna butiken igen eller vår kundservice via vårt kontaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html, så hjälper vi dig vidare och ser till att hitta en lösning.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att allt gick smidigt. Vi hoppas du kommer sova riktigt skönt i din nya säng! Vänligen SOVA
Trevligt och hjälpsamt bemötande i butik
1 lutego 2025
Odpowiedź od SOVA - Kristianstad Långebro
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.