Contentísimo con la atención de SOLFAI. No podía haber escogido una empresa mejor para gestionar el alquiler de mis viviendas, tanto por el plano profesional como por el personal. Si en el futuro de... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Excelente atención por parte del personal en especial de César quien estuvo siempre muy servicial, en búsqueda de un lugar ameno para alquilar siempre me dieron diferentes opciones en pro de lo que le... Zobacz więcej
Estoy muy contenta del servicio solfai ,tengo un piso alquilado con ellos y encantada ,muy serios y buena gente .No me tengo q preocupar de nada y los pagos vienen correctamente todos los meses.Lo re... Zobacz więcej
Una gran empresa, de las que ya quedan pocas, serios honestos, trasparentes confiables, les encargas la gestión de tu piso, y desde ese momento te puedes olvidar de todo tipo de problemas. Y si pasado... Zobacz więcej
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Muy buena experiencia con Solfai
Muy buena experiencia con Solfai, me ayudaron con el alquiler de mi vivienda, buenos profesionales. Recomendable
SOLFAI aporta valor…
La gestión de SOLFAI aporta un valor real al propietario y al inquilino. En alquileres, asegura que los inquilinos sean solventes y además tienen un mantenimiento constante del piso. Yo logré alquilar un piso sin problemas, cumpliendo con todos los documentos necesarios como requisitos, además de ser hermoso, es estratégico con una ubicación cerca a la estación del metro. En pisos turísticos, los he recomendado con familiares y amigos, optimizan rentabilidad con una gestión de reservas, check-in y mantienen una limpieza totalmente profesional. Tienen un servicio muy completo, una comunicación muy fluida y resultados totalmente medibles para todo tipo de inmueble.
Seguridad y excelencia
Cómo inquilina quiero agradecer en especial a Juan, a Yeison y a la empresa en general. Su gestión es rápida y segura. Son excelentes. Las pocas incidencias que tuve en el piso fueron solucionadas a la brevedad. La gestión de documentos fue rápida.
Antonio // piso de mis padres en gestión con…
Tú el piso de mis padres en gestión con ellos ya que mi padre tuvo que ir a una residencia después de la pandemia y todo fenomenal ,son fantásticos , grandes personas , grandes profesionales , lo recomiendo no te tienes que ocupar de nada y te pagan puntualmente .Gracias Equipo solfai
Soy propietaria de un piso y me…
Soy propietaria de un piso y me ayudaron para alquilarlo. Son unos magníficos profesionales, mi casa está segura. Muchas gracias.
Me buscaron justo lo que necesitaba
Me buscaron justo lo que necesitaba, un trato increíble y muy profesionales. Gracias a ellos tengo mi casita soñada y muy feliz.
Seriedad, confianza y buen servicio
Mi experiencia alquilando con Solfai ha sido muy buena. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y transparente, algo que se agradece muchísimo cuando buscas un piso.
El piso estaba en perfectas condiciones, limpio y tal y como aparecía en las fotos.
La verdad es que me he sentido muy cómodo y tranquilo viviendo aquí. Recomendaría totalmente Solfai a cualquiera que busque una experiencia de alquiler seria y sin complicaciones.
Estoy encantada…
Estoy muy contenta del servicio solfai ,tengo un piso alquilado con ellos y encantada ,muy serios y buena gente .No me tengo q preocupar de nada y los pagos vienen correctamente todos los meses.Lo recomiendo al 💯 si quieren q su casa esté protegida de x vida .Gracias Solfai os elegiría siempre
Satisfecha como inquilina
Con Solfai tuve buena experiencia con la gestión del alquiler y también con las incidencias que se presentan al momento. Las pocas incidencias que surgen en el piso fueron gestionadas y sin problemas.
Excelente ayuda
Como propietaria, quiero agradecer especialmente a Leidy y Noemí por el apoyo prestado desde el inicio de todas las gestiones relacionadas con el alquiler de mi vivienda. Desde el primer momento me han acompañado en cada paso, facilitando todo el proceso y resolviendo cualquier duda con rapidez y profesionalidad.
Su implicación y cercanía han hecho que una gestión que puede resultar compleja se convierta en algo sencillo y tranquilo. Han estado siempre disponibles, atentos a cada detalle y ofreciendo soluciones eficaces en todo momento.
Gracias a su ayuda me he sentido seguroa y bien asesorada durante todo el proceso. Sin duda, valoro mucho su trabajo y les estoy muy agradecida por la confianza y la tranquilidad que me han transmitido. Sois un equipazo!!!
Como inquilinos
Como inquilinos, nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva desde el primer momento. Nos ayudaron durante todo el proceso de alquiler de forma clara y organizada, haciendo que cada paso fuera sencillo y sin complicaciones.
Una vez instalados en la vivienda, hemos contado con su apoyo continuo ante cualquier incidencia que ha surgido. Responden con rapidez y gestionan las situaciones de manera eficaz, lo que nos ha dado mucha tranquilidad y seguridad en todo momento.
El trato ha sido siempre correcto, cercano y profesional, lo que hace que te sientas acompañado durante toda la estancia. En general, es un servicio que facilita mucho la vida del inquilino y aporta confianza en la gestión del alquiler.
Como inquilino
Como inquilino, mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva. Destaco especialmente el apoyo recibido durante todo el proceso, desde la búsqueda de la vivienda hasta la firma del contrato, donde todo fue claro, rápido y bien organizado.
También valoro mucho la facilidad que ofrecen a través de su aplicación, que hace que la gestión del alquiler sea mucho más cómoda y accesible. Poder comunicar incidencias, hacer seguimientos y tener toda la información centralizada en un solo lugar simplifica muchísimo el día a día.
En general, la atención ha sido eficiente y la gestión muy profesional, lo que transmite confianza y tranquilidad. Sin duda, una experiencia muy recomendable para cualquier inquilino.
Como propietario
Como propietario, quiero expresar mi agradecimiento a Maricarmen, Leidy y Sergio por todo el apoyo prestado durante el inicio y desarrollo de las gestiones del alquiler de mi vivienda. Desde el primer momento han demostrado una gran profesionalidad, implicación y cercanía, acompañándome en cada paso del proceso.
Han facilitado enormemente todas las gestiones, resolviendo dudas de forma rápida y eficiente, y manteniéndome informado en todo momento. Gracias a su coordinación y buen hacer, todo el proceso ha sido mucho más sencillo y tranquilo de lo que esperaba.
Estoy muy satisfecho con su trabajo y agradezco sinceramente la atención y el esfuerzo que han dedicado. Sin duda, contar con un equipo así marca la diferencia.
Excelente
Como propietario, la experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva desde el inicio de todas las gestiones del alquiler de mi vivienda. Se han encargado de todo el proceso de forma organizada y eficiente, facilitando cada paso y evitando complicaciones innecesarias.
La comunicación ha sido clara y constante, lo que permite tener siempre control y tranquilidad sobre la situación del inmueble. La gestión de inquilinos, documentación y trámites se ha realizado de manera ágil y profesional.
En general, es un servicio que simplifica mucho la administración del alquiler y aporta seguridad en todo el proceso, haciendo que la experiencia como propietario sea mucho más cómoda.
Como inquilina
Como inquilina, no puedo estar más satisfecha con el servicio de esta inmobiliaria. Desde el primer contacto me sentí bien asesorada y acompañada en todo momento, algo que se agradece muchísimo cuando estás buscando vivienda.
Todo el proceso fue muy claro y rápido: visitas, documentación, firma del contrato… sin complicaciones ni sorpresas. Además, una vez dentro del piso, siguen estando pendientes y responden con rapidez ante cualquier duda o incidencia, lo cual da mucha tranquilidad.
Valoro especialmente su profesionalidad y cercanía, ya que hacen que todo sea mucho más fácil y cómodo. Sin duda, repetiría con ellos y los recomendaría a cualquier persona que quiera alquilar sin estrés y con confianza.
Como inquilinos
Como inquilinos, nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy positiva. Desde el primer momento nos han acompañado en todo el proceso de búsqueda y alquiler de la vivienda, facilitándonos cada paso y resolviendo todas nuestras dudas con rapidez y claridad.
Destacamos especialmente su trato cercano y la transparencia en la información, algo que da mucha confianza cuando estás tomando una decisión tan importante. La gestión del contrato fue ágil y sencilla, y durante nuestra estancia han estado disponibles para cualquier incidencia o consulta, respondiendo siempre de forma eficaz.
Gracias a su profesionalidad, todo ha sido mucho más fácil y tranquilo de lo que esperábamos. Sin duda, recomendamos esta inmobiliaria a cualquier persona que esté buscando alquilar con seguridad y sin complicaciones.
Una experiencia pésima
Desaconsejamos absolutamente el alquiler a través de Solfai.
Al igual que el usuario Andrew recibimos un piso en unas condiciones deplorables en el que empleamos al menos dos días para darle una limpieza mínima. Había partes en la cocina que muy probablemente no se habían limpiado en años.
Y de la misma manera que el usuario Andrew hemos tenido problemas con la devolución de la fianza, ya que nos han hecho cargos sin justificar y, en algún caso, totalmente absurdos.
A pesar de haber pasado algo más de un mes desde que dejamos el piso no sólo nos aplican estimados en agua, que podríamos aceptar, sino que nos cargan 110,17€ en la luz, que ya habíamos pagado a la distribuidora, incluso más días de los que estuvimos (nos fuimos el 28 de julio y pagamos hasta el 31). Y, pese a que les enviamos las facturas nunca nos han respondido a esto ni a nada.
Pero lo más absurdo de todo es que nos han repercutido 30€ por un supuesto “ajuste de radiador descolgado”, cuando en esa casa NO FUNCIONABAN los radiadores desde antes que nosotros llegásemos (sólo funcionaban unas viejas bombas de frío y calor, los radiadores estaban “de adorno” y jamás los tocamos).
También nos han cargado 70€ por unos supuestos daños de pintura que no se produjeron en nuestra estancia. Sí detectamos unos daños por agua antiguos que avisamos y que estaba pendiente el seguro de determinar si era algo del piso o de la comunidad, pero que se veía que eran de hace tiempo.
Y lo que más enfado nos ha causado es que nos hayan hecho un cargo de 50€ por limpieza, cuando dejamos el piso muchísimo más limpio de como lo encontramos, y no sólo en la cocina, sino también en el baño que estaba en muy mal estado.
Es absurdo que amenazasen al usuario Andrew por una supuesta difamación, cuando nosotros hemos visto que lo que cuenta no sólo parece cierto, sino que muy probablemente se quedó corto por prudencia.
Si Trustpilot lo necesita estamos dispuestos a facilitar las pruebas necesarias (facturas de la luz, fotos del estado del piso cuando llegamos…)
Nota: Confirmamos, como también indica el usuario Andrew, que Solfai también cobra la comisión de agencia disfrazada en unos supuestos “servicios para la búsqueda de un inmueble para uso de vivienda habitual” (cuando no ha existido ninguna búsqueda activa de ningún tipo, ya que el piso ya lo tenían anunciado) por el que piden la habitual mensualidad más IVA por esta supuesta “actividad mercantil acordada y aceptada”, sorteando de esta manera lo establecido en la Ley de Vivienda 12/2023.

Odpowiedź od Solfai
Estoy muy satisfecho con Solfai
Estoy muy satisfecho con Solfai. Inquilino desde hace un tiempo y su respuesta a las incidencias es casi instantánea. El portal web es intuitivo y la gestión de los pagos es muy simple. Servicio top.
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