Betrug
Betrug - Ware bestellt - sollte in 5-7 Tagen da sein. Mehr als 4 Wochen gewartet. Von Woche zu Woche vertröstet und zuletzt kein Feedback mehr.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Betrug - Ware bestellt - sollte in 5-7 Tagen da sein. Mehr als 4 Wochen gewartet. Von Woche zu Woche vertröstet und zuletzt kein Feedback mehr.
Ich habe hier Ende März 2026 eine Anker Solix F3000 bestellt. Im Shop war eine Lieferzeit von ca. 12–15 Tagen angegeben. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass der Händler diese Angabe ausschließlich in Werktagen versteht. Obwohl das schon eher ungewöhnlich ist, kommt noch dazu, dass Samstag wohl nicht als Werktag gezählt wird, was rechtlich schlichtweg falsch ist. Der Händler spricht bei 15 Tagen von 3 Wochen.
Innerhalb des initial angegebenen Lieferzeitraums erhielt ich auf Nachfrage zunächst nur den Hinweis, dass keine genaueren Angaben möglich seien. Eine weitere Woche später teilte mir der Händler schriftlich mit, dass das Produkt nicht auf Lager sei, der Hersteller einen Lieferengpass habe und eine Lieferung frühestens im Juli realistisch sei – also potenziell über 70 (Werk-)Tage nach Bestellung. Trotz dieser Kenntnis blieb die Lieferzeitangabe im Shop über Wochen unverändert bei 15-20 Werktagen.
Ich habe daraufhin den Kaufvertrag widerrufen und eine Frist zur Rückerstattung gesetzt. Die Rücküberweisung erfolgte allerdings erst nach einer Woche sowie wiederholter schriftlicher Aufforderung.
Aus meiner Sicht problematisch sind vor allem die intransparente Lieferzeitangabe, die fehlende Aktualisierung trotz bekannten Lieferengpasses sowie die zögerliche Rückabwicklung. Die Kommunikation war neben einer leicht passiv-aggressiven Grundstimmung zwar angemessen, blieb aber wenig transparent und proaktiv. Insgesamt eine schlechte Erfahrung. In einem anderen Shop hatte ich unmittelbar danach relativ kurzfristig und unkompliziert meine Powerstation erhalten. Dies mit korrekter Angabe der Lieferzeit und sofortiger Lieferstatusinformationen via Email.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.