Al jaren zijn wij klant bij Smulderstextiel. Altijd perfect advies Altijd geduldig en vriendelijk Altijd die geweldige service Nu voor de eerste keer een probleem met een dekbed die al 3 jaar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Heb onlangs een verkeerd dekbed besteld en het dan retour gezonden, maar de track & trace bleef staan bij "zending overhandigd aan Bpost". Na 14 dagen wachten was het pakket nog steeds niet afgelever... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We hadden al eerder iets gekocht bij deze webwinkel en kochten nu een dekbedovertrek, wasten het volgens voorschrift. Het was iets gekrompen. Niet heel vreemd, maar toch te smal voor ons bed. E-mailtj... Zobacz więcej
Ik schreef een review van 3 sterren omwille van keurafwijking. Jammer maar niet onoverkomelijk en niks verder verwachtend. Maar nu reageerden ze hier dat ze "een passende oplossing hadden aangeboden".... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z meblami do sypialni
- również w kategorii:
- Projektant wnętrz
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Specialist in beddengoed als dekbedovertrekken en hoeslakens. Van extra lang, satijn tot flanel beddengoed. Dekbedovertrek nodig? Wij hebben het grootste assortiment bedtextiel en badtextiel online.
Dane kontaktowe
Kloosterweg 18, 4421 PV, Kapelle, Holandia
- 0113 212118
- klantenservice@smulderstextiel.nl
- www.smulderstextiel.nl
4,3
Doskonała
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 35% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep!
Snel en netjes geleverd
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Advies
Ik heb gebeld met de vraag wat nu kwalitatief het beste onderlaken is. Achteraf blijkt dat naast de 2 genoemde alzernatieven, nog een voor mij beter alternatief is. Ofschoon ik denk dat het geadviseerde alternatief niet slecht is, zou ik graag 1 set willen retourneren en 2 sets willen bestellen van het voor mijn gevoel betere alternatief. Is dat mogelijk?
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. Ik wil je vragen contact op te nemen met de klantenservice. We helpen je graag verder.
Bestelling was jammer genoeg niet…
Bestelling was jammer genoeg niet helemaal naar wens wat betreft de aangegeven kleur.
Heb 't dekbed daarom retour gestuurd. En ga zeker een andere kleur bestellen. Eerst een bevestetiging krijgen van de retour!
Levering was heel goed en optijd!
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Wat jammer te lezen dat de aangegeven kleur niet naar wens was. Leuk dat je opnieuw wilt bestellen. Heb je vragen? Laat het ons dan weten.
Vlotte aflevering
Vlotte aflevering. Helaas retour moeten sturen maar meteen een andere kleur besteld die wel goed was.
Retourzending eenvoudig, bedrag werd snel teruggestort.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de afhandeling.
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep! Graag tot een volgende keer.
Snel geleverd en mooi hoeslaken.
Hoes laken is van goede kwaliteit en snel geleverd.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep!
prima kwaliteit
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve review, leuk om te lezen!
Snelle levering van het besteld.
Snelle levering van het besteld.
Inderdaad zoals gezegt de andere dag in huis
Goede verpakking.
21 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Hartelijk dank voor je review, we waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven.
De kleur week erg af in het echt
De kleur week erg af in het echt. Retour gestuurd en het bedrag netjes terug gestort gekregen
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer te lezen dat de kleur erg afwijkend was, we nemen je feedback mee om dit te kunnen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Lakens krimpen
Levering is super snel maar kwaliteit valt me tegen. Hoeslaken zo gekrompen dat het niet meer past. Dekbedovertrek gekrompen zodat het dekbed oprolt aan de zijkanten.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je review. Vervelend dat de artikelen zijn gekrompen. Onze excuses. We willen je vriendelijk vragen even contact op te nemen onze klantenservice zodat we mee kunnen kijken naar dit probleem.
Snelle levering.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Helemaal perfect !
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Hoeslaken werd als brievenbuspakje in…
Hoeslaken werd als brievenbuspakje in de brievenbus gefrommeld waardoor deze er uit bleef steken omdat het dus helemaal geen brievenbuspakje is. Het antwoord van Smulderstrxtiel is daarna erg standaard, dat de bezorger er over benaderd wordt . Behoorlijk geëmotioneerd bij mijn klacht werd abrupt het telefoongesprek door de klantenservice afgebroken.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je review. We vinden het spijtig dat de bezorging niet naar behoren is verlopen. We hebben hierover een klacht ingediend bij de bezorger en de terugkoppeling daarvan met je gedeeld. We hopen dat dit probleem in de toekomst niet meer zal voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.
Het was geen ervaring meer we hebben…
Het was geen ervaring meer we hebben meer gekocht bij Smulders altijd goeie keuze en op tijd leveren
Super tevreden
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep! We streven ernaar om onze klanten de beste ervaring te bieden.
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep!
Alles keurig geregeld
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Prima, no nonsense
Duidelijke website, duidelijke e-mail en keurige bezorging door DHL op aangegeven tijdstip.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Super klantenservice
In januari twee dekbedden gekocht. Helaas kreeg een dekbed kleurverloop na het wassen. Contact opgenomen en snel antwoord terug dat ik mocht kiezen voor geld terug of een nieuwe.
Voor de nieuwe gekozen maar helaas hetzelfde probleem. Nu geld terug ontvangen, en zelfs een presentje toegestuurd gekregen.
Super klantenservice, en het andere dekbed van goede kwaliteit.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de afhandeling van de klacht.
Producten voldoen aan verwachting
Producten voldoen aan verwachting. Ik had alleen een kussensloop bij het laken verwacht.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.