Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Fast, Helpful and Excellent service every time! We have used Smart Hospitality supplies for all our menu requirements over the last 3 years. The menu's are very good quality and have been key to... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We are extremely happy with the service that we received from Smart Hospitality. Our enquiry was dealt with very efficiently and all our questions were answered promptly. The finished goods arriv... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

I have used these guys for many years. Unfortunately my latest order from start to finish was disappointing from a customer service point of view. Errors in printing (not completely their fault) bu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

At B3 Designers we have used Smart Marketing services for a few projects. It always has been easy to customise any product and the lead times have always been respected. The team is really respon... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami promocyjnymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

The UK’s leading name is Hospitality Products and Supplies, Restaurant, Bar, Table Top Presentation, Hotel Guest Room, Venue Marketing & Promotional Items. In addition we are the trusted name in the supply of Back Of House Equipment, Kitchen Equipment, Cleaning & Disposables, Furniture and much more.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

194 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Poor Service

Not in stock - no information at point of ordering that the product was not in stock and would be ordered from overseas - until i chased them. 3 weeks later the item arrived BUT with no instructions on how to put it together...... overall a very disappointing experience.

8 kwietnia 2021
Logo Smart Hospitality Supplies

Odpowiedź od Smart Hospitality Supplies

We apologise for the delay with your order, unfortunately there have been significant National delays with imports due to the Covid Pandemic. The product on your order is imported and unfortunately was delayed due to this. We did advise you of the expected delay after your order was placed and you agreed to wait.

We have notified the manufacturer that there are no instructions with the product and we apologise on their behalf for this, if you still require assistance assembling your menu stand then please contact us and we will endeavour to assist.

Regards,
Customer Services

Oceniono na 5 z 5

Bespoke wooden bound folders

I requested 2 bespoke wooden bound folders for my business as a Celebrant. I was very impressed with the engagement of Mathew Jones. My request was obviously very different, and quite unusual, with a specific logo.
The folders arrived yesterday and I am really delighted with them. I would highly recommend Mat and the team, and appreciate the time and care that they took to produce two lovely, very individual folders.

30 marca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst service in the world

17 lipca 2020
Opinia niezależna
Logo Smart Hospitality Supplies

Odpowiedź od Smart Hospitality Supplies

Hello Prince Charles!

You were refunded immediately once we had received notification from the manufacturer that this item was discontinued. Unfortunately this circumstance was entirely beyond our control.

Regards, Customer Services

Oceniono na 1 z 5

Dumb hospitality rip off

Warning don't use
Didn't send goods
Then jacked up the price

13 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo Smart Hospitality Supplies

Odpowiedź od Smart Hospitality Supplies

Thank you for taking the time to write and we apologise for any inconvenience caused. There are supply and demand issues within the hospitality sector at the moment due to COVID-19. The manufacturer had increased the price of this product and not fed the information through to retailers correctly. As soon as this was identified you were advised and asked if you would like to pay the difference or have a full refund. You chose the refund which was actioned immediately. Apologies that we were not able to fulfil your order on this occasion.

Oceniono na 1 z 5

Still waiting

Asking for a review and goods still haven't arrived. Did you at least checked the order had been despatched first.

9 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Payment taken

Payment taken, product out of stcok, email to say order cancelled, money not refunded...
Have had to raise as a dispute with my card provider now...

30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Quick response good service

Even though the product I wanted was not in stock after I placed the order, I really appreciate the prompt response from them and they also adviced on alternative products. I will surely check on their online shop again in future.

5 marca 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej