Een item was niet op voorraad en zou wat langer duren, maar was er toch veel sneller. Kussens met gerecyclede veren, goed bezig. Ik had een kortingscode niet opnieuw ingevuld na wijzigen/controleren v... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mooi product voor nette prijs en heel nette, snelle klantenservice. Helaas bleek één van de twee klamboes een gaatje te hebben. Meteen kreeg ik een nieuwe opgestuurd.
Wij hadden onverhoopt een product ontvangen wat niet de maat had die op de verpakking was aangegeven, wat slaaptextiel niet voor de levering kon weten. Toen wij dit aangaven werden we zeer vriendelijk... Zobacz więcej
Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. De levertijd loopt (zonder dat je wat hoort) fors uit bovenop de toch al lange 2 á 5 werkdagen zoals aangekondigd. Mails richting klantenservice worden pas na dagen... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Wij leveren een zeer ruim aanbod van bedtextiel, waaronder dekbedovertrekken, linnengoed, bedlinnen, hoeslakens,waterbedhoeslakens, junior hoeslakens, satijnen hoeslakens
Dane kontaktowe
Krelis Louwenstraat 1-C09, 1055KA, Amsterdam, Holandia
- 020-7730994
- info@slaaptextiel.nl
- www.slaaptextiel.nl
4,0
Dobra
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Een goede en een snelle aflevering.
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste PN Stokman,
Bedankt voor uw 4 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Zeer traag!
Mooie producten, maar levering, verwerken en retourneren geld extreem traag.
NA aankoop duurt het circa 10 dagen tot product er is. Dat melden ze overigens op hun site, dus is vooraf bekend. De retourzending wordt na 7 dagen bevestigd, waarna je na uiterlijk 10 dagen je geld terug krijgt. Kortom: ik ben bijna 27 dagen mijn geld kwijt (heb het op moment van schrijven nog NIET retour ontvangen). Ze schermen met een geldige wettelijke termijn, maar klantvriendelijk is het niet.
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste A. Kok,
Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze service.
Uw bestelling is binnen de aangegeven levertijd naar u verstuurd. Na verwerking van uw retour is het bedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Zeer tevreden en snelle levering.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Joan Ost,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Niet de dag erna in huis...
Als je op de website adverteert met een bepaalde levertijd (voor een bepaalde tijd besteld, de dag erna in huis). Maak het dan ook waar. En ga dan niet, als er een product niet voorradig is, zonder overleg de rest later leveren.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Armando vd Hoonaard,
Op onze website wordt aangegeven dat wij niet aan deelleveringen doen en dat het artikel met de langste levertijd gehanteerd wordt: https://www.slaaptextiel.nl/verzenden-of-afhalen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Heldere en overzichtelijke site
Heldere en overzichtelijke site, snelle levering
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Conny Schoon Broos,
Bedankt voor uw 4 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Na 14 dagen nog niets ontvangen.
Na 14 dagen nog niets ontvangen.
Oorzaak zou levertijd zijn.
Had meer verwacht.
28 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Jan Heerink,
Inmiddels is uw bestelling naar u verstuurd. U had een artikel bij uw bestelling zitten met langere levertijd (zoals aangegeven op onze website).
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Zeer snelle levering
26 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Sara,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste A.M.,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop en de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Top service!
25 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Denise Bakker,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de service van onze webshop.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Frans van der Heijden,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
+ supersnelle levering!
24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Marouscha Schmitz,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Super snelle levering
Super snelle levering. Kwaliteit producten redelijk.
24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Rene de Winter,
Bedankt voor uw 4 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw bestelling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Pluspunt / minpunt dekbedovertrek
Pluspunt:
De bestelling werd snel geleverd.
Het bestelde overtrek, was qua kwaliteit mooier dan verwacht.
Minpunt:
Het overtrek was 5 cm kleiner in de breedte, waardoor het overtrek niet mooi om het dekbed zit.
23 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste E. Verhagen,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw aankoop en de snelle levering van uw bestelling.
Wat jammer om te vernemen dat het overtrek kleiner bleek te zijn. Wij willen graag kijken wat we hierin nog voor u kunnen betekenen. Zou u een foto van het dekbedovertrek willen sturen naar klantenservice@slaaptextiel.nl?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Prima kwaliteit.
23 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Ina Bakker,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw aankoop.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptextiel
Bestelling niet tijdig binnen
Na aanleiding van mijn eerdere reactie/beoordeling ( 2sterren) werd er met mij contact opgenomen via de mail over mijn levering.
Er was een fout gemaakt bij de levering vanuit een groothandel waardoor mijn bestelde product niet binnen de verwachte tijd geleverd kon worden.
Dit is verder netjes afgehandeld en had ik het product uiteindelijk sneller dan verwacht.
23 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste Erik,
Het door u bestelde artikel heeft een aangepaste levertijd zoals aangegeven op onze website. Wij zullen u per e-mail een update sturen over uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptexiel
Bedje van paw patrol
Bedje van paw patrol besteld voor mijn zoontje, na twee dagen gebeld wanneer het geleverd zou worden. Kon de (overigens behulpzame en vriendelijke) mevrouw van de klantenservice niet zien. 5 minuten later terug gebeld met de mededeling dat het bedje niet meer door hun geleverd kon worden.
Geld wel binnen een week terug gestort maar er werd niet echt mee gedacht naar een alternatief.
22 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste K. van Kaam,
Wij doen er alles aan om onze website zo up-to-date mogelijk te houden. Onze excuses dat het door u bestelde artikel toch niet meer leverbaar bleek te zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptexiel
6 januari besteld en betaald en nog …
6 januari besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen.
Slechte zaak.
22 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.slaaptextiel.nl
Beste MJ van Veen,
Uw bestelling bleek helaas wat vertraging opgelopen te hebben bij de groothandel waardoor deze een dag te laat is verstuurd. Onze excuses voor het ongemak.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Slaaptexiel
Snel en goed geholpen ondanks dat ik de …
Snel en goed geholpen ondanks dat ik de actie zelf niet goed had ingevuld.
22 stycznia 2018
Opinia niezależna
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site. Aanbieding van de kussens is niet geweldig. Zijn erg dunne kussens. Maar ja. Je kunt misschien geen topkwaliteit verwachten. Snelle levering en goede kwaliteit lakens.
21 stycznia 2018
Opinia niezależna
Dekbedhoes bleek niet meer te …
Dekbedhoes bleek niet meer te bestellen. Dit werd snel gemeld via een mail en we kregen direct de keuze geld terug of nieuw overtrek uitzoeken.
Ook het verschil in prijs tussen de beide dekbedhoezen vlot terug gekregen.
21 stycznia 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.