Odwiedź tę stronę

Sky - Westfield London, White City Recenzje 

78
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Dostawca usług telekomunikacyjnych
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Ariel Way, W12 7GF London, England, GB

•
020 3422 3610

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Absolutely disaster and no customer and technical service at all. We wanted to add the Sky Ultimate Tv package as we already have the Sky wifi. We came on Friday and spoke with the Sales Assistan... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mofazzal Al Hamdolilah was very very helpful. I had a very beautiful and easy going experience going through this transaction. If I was to recommend anyone it would be this gentleman. He has my gratit... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

This has been an absolute nightmare. I waited three days without any payment and lost £450 when the engineer came to repair the system. However, he wasn't professional enough, even after three visits... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I walked into the Westfeild London store to talk about broadband deals and was met with incredibly customer service by Azmul and Harshil! They were very patient with me, with my many questions and exp... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca usług telekomunikacyjnych

Napisane przez firmę

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

Dane kontaktowe

  • Ariel Way, W12 7GF, London, England, Zjednoczone Królestwo

  • 020 3422 3610

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

78 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(78)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 10 809

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Absolutely disaster and no customer and…

Absolutely disaster and no customer and technical service at all.

We wanted to add the Sky Ultimate Tv package as we already have the Sky wifi.
We came on Friday and spoke with the Sales Assistant which was more into try to push for add on service that actually understanding our need, we agreed on the contract and we never receive an email with the confirmation (we had received immediately when we signed for the wifi the year before). The solution from the sales assistant was sending us home as “for sure we will receive the email, tracking number and the box by tuesday, otherwise just come back here on Wednesday” Guess what? Obviously the parcel, email etc.. nothing came. On Wednesday after one hour journey, we want back to the same sales assistant, which again instead of being pro active and help us, he literally just give us his Sky phone on our hands and let us sorting out the problems ALONE with customer service for more than 40minutes.
Whats the point for us to come back in store? if in the end this person was of not help and only interested in selling to make his own commission. We could have just call from our home. Furthermore he left us alone dealing with customer service for ONE HOUR ON OUR OWN WITHOUT ASSISTANCE. The end of it was us sorting out nothing and wait for one more week we hopefully some solutions.

29 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Sky - Westfield London, White City

Odpowiedź od Sky - Westfield London, White City

Hi Erica. Thank you for taking the time to share your experience.

I'm sorry to read about the difficulties you've faced trying to add Sky Ultimate TV to your existing broadband service.

From what you've described, I can appreciate how frustrating it must have been to leave the store expecting confirmation of your order and delivery details, only for no email, tracking information or equipment to arrive as expected.

Having to make a further journey back to the store and then spend a significant amount of time speaking to customer services without receiving the support you needed would understandably leave you feeling let down.

I'm particularly sorry to read that you felt unsupported during your return visit and that the experience left you feeling that resolving the issue was being left entirely to you.

This isn't the level of service we aim to provide, and I understand why you're disappointed.

Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click

📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle

Oceniono na 5 z 5

Wonderful experience

Wonderful experience. I bought my new iphone 17 promax with Joanna’s amazing help. She was of great help in finding us whats the best for us and choosing a plan more flexible and efficient for me.

14 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service from Noor

Excellent service from Noor, very thorough and in-depth. Answered all my questions and provided me with excellent products. Thank you Noor.

6 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Had such a wonderful experience…

Had such a wonderful experience Mofazzal! He greeted us, walked us through everything and answered questions we didn't even know we had. He was very patient and made is laugh.

Such great service from Mofazzal and sky 🩷

2 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej