The worst thing Ive ever done, I requested and pay for the full package 1000 mb, films, sports etc, it's a good day when I get 300mb. I thought it might have been a bedding in thing, but nothing has c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęThe Pyramids Shopping Centre, 150 Borough Road, CH41 2RA Birkenhead, Merseyside, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Passed the stand on my way through on Thursday (30/4/26) to find it empty, decided to try again about an hour later (approx 10.30) to find it still empty and not set up. Came back with my partner th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Explained everything to us in a way we understood. Very pleasant and helpful, Joe is an asset to the team.
Perfect service lovely friendly staff who was happy to help us get started with sky
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.
Dane kontaktowe
The Pyramids Shopping Centre, 150 Borough Road, CH41 2RA, Birkenhead, Merseyside, Zjednoczone Królestwo
- 01516 476554
3,4
Średnia
7 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Perfect service lovely friendly staff…
Perfect service lovely friendly staff who was happy to help us get started with sky
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
The worst thing Ive ever done
The worst thing Ive ever done, I requested and pay for the full package 1000 mb, films, sports etc, it's a good day when I get 300mb. I thought it might have been a bedding in thing, but nothing has changed. Can't be my line as BT my previous supplier was hitting over 1000 mb. As for the TV packages I haven't seen so much buffeting since the 1970s and don't get me started on the adverts. Link your Netflix and Disney with us nothing will change; Wrong I now have limited access and adverts through the films. I have set 3 diary alarms I can't wait to get out of this contract. I only joined them for the F1
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sky - The Pyramids Shopping Centre, Birkenhead
Hi Terry. Thank you for taking the time to leave your review.
I'm sorry to read that your experience has been so disappointing. I can completely understand your frustration when you've signed up for a package expecting gigabit speeds and a premium TV experience, only to feel that the service hasn't lived up to those expectations.
It's particularly disappointing to read that you're regularly seeing speeds much lower than anticipated, especially given your previous experience with another provider.
I can appreciate why this would leave you questioning the value of the service you've signed up for.
I also understand your concerns regarding buffering and your viewing experience, as well as your expectations around linking streaming services.
When customers choose premium packages, they rightly expect a smooth and enjoyable experience across all of their services.
It's clear that your experience has fallen well short of what you were hoping for.
Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click
Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle
Are you even open?
Passed the stand on my way through on Thursday (30/4/26) to find it empty, decided to try again about an hour later (approx 10.30) to find it still empty and not set up.
Came back with my partner the following day around 1620 and again it was empty and packed away for the day. We phoned the number found online when we got home and it just rang out.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sky - The Pyramids Shopping Centre, Birkenhead
Hi Ste. Thanks for taking the time to share this — I’m really sorry for the frustration caused.
I appreciate you making the effort to visit the stand on multiple occasions, especially returning at different times, and I can understand how disappointing it must have been to find it closed each time.
I’m also sorry that when you tried calling the number you found online, you weren’t able to get through.
I don’t have visibility of when individual stands are set up or open, but I’d still really like to help. If you get in touch directly, I can look at the best way to support you and make sure you’re pointed in the right direction.
Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click
Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle
Shaun was absolutely brilliant when I…
Shaun was absolutely brilliant when I met him and he tried so very hard to get me a better deal since I’ve been a customer for over 27 years ! Sadly nothing to do whatsoever with you employees who have an impossible job of trying to keep customers but frankly Sky are dreadful as a company and you are only interested in your shareholders and bosses -I’m done and through with Sky .
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Explained everything to us in a way we…
Explained everything to us in a way we understood. Very pleasant and helpful, Joe is an asset to the team.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.