Skarp service. Skileproduktion tager hånd om dig som kunde. De er skarpe og hurtige hvis man har udfordringer med det købte produkt. Deres tilgængelige Youtube videoer kan jeg også stærkt anbefale.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Skarp service. Skileproduktion tager hånd om dig som kunde. De er skarpe og hurtige hvis man har udfordringer med det købte produkt. Deres tilgængelige Youtube videoer kan jeg også stærkt anbefale.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg kan kun anbefale skilteproduktion.dk. Igår bestilte jeg varer kl 15:00 og så var de her allerede i dag. Og alle de produkter jeg har købt, har levet helt op til mine forventninger, og varens beskr... Zobacz więcej
Fuld ud tilfreds. Bliver sendt samme dag man bestiller, faktisk inden for 10 min bliver det pakket, og dagen efter har man varen som bliver leveret hjem til en. Produkterne er jeg mere en tilfreds med... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
2 stjerner – Venlig tone, men uprofessionel håndtering og manglende opfølgning. Jeg skriver denne anmeldelse for at informere andre kunder om forløbet – ikke fordi et produkt var defek... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Altid hurtig levering og super god service

Odpowiedź od Skilteproduktion
2 stjerner – Venlig tone, men uprofessionel håndtering og manglende opfølgning.
Jeg skriver denne anmeldelse for at informere andre kunder om forløbet – ikke fordi et produkt var defekt, for det kan ske alle steder. Det afgørende er, hvordan fejl bliver håndteret.
Problemerne startede allerede ved bestilling. Ordren blev lagt d. 28. november, men blev først sendt efter to telefoniske henvendelser fra vores side. Der blev ikke fulgt op fra deres side efter første kontakt, og pakken ankom først d. 23. december (de skriver selv at der er levering indenfor 1-3 arbejdsdage)
D. 27. december gjorde vi opmærksom på, at det medfølgende gavekort allerede var brugt. Svaret var, at det kunne de ikke gøre noget ved.
D. 4. januar kontaktede vi dem igen, da maskinen viste sig at være defekt. Herefter fulgte en lang proces med videoer, billeder og mange forskellige tests i flere omgange. Som kunde skulle vi i praksis selv stå for fejlsøgning, optage dokumentation og følge op mellem hvert trin, da mails sjældent blev besvaret uden at vi ringede. Det oplevedes meget uprofessionelt.
Selve retur- og reklamationsprocessen bar også præg af rod. Maskinen blev returneret efter aftale, men der gik over to uger uden tilbagebetaling, og først efter endnu et opkald d. 17/02 modtog vi en kreditnota. I kreditnotaen stod der desuden “godkendt afvigelse fra 14 dages returret”, selvom der var tale om reklamation på en defekt vare – ikke fortrydelsesret.
Tonen i telefonen var venlig, og de nægtede ikke retur, men hele forløbet var præget af manglende struktur, ansvar og proaktiv opfølgning. Intet skete uden, at vi selv tog kontakt, og ansvaret blev ofte lagt videre til leverandør, producent eller systemer fremfor at blive taget ejerskab for.
Samlet oplevelse:
Fejl kan ske – men håndteringen her virkede uprofessionel. Manglende opfølgning, rod i reklamationsprocessen og et stort behov for, at kunden selv tester og driver sagen, gør oplevelsen markant dårligere end den burde være.

Odpowiedź od Skilteproduktion
Kæmpe ros til jer!
Tak til Christian for at “bygge” en strømforsyning til min Roland skæreplotter som er udgået på markedet. Wauw det kalder jeg god service! Måtte slippe 400kr hvor en original fra Roland ville koste 1000kr
Tak tak TAK!
Mvh Susanne Erbs

Odpowiedź od Skilteproduktion
nem og hurtig handel og godt produkt og nem og overskuelig hjemmeside

Odpowiedź od Skilteproduktion
Grundlæggende har medarbejderne en god tilgang til kundeservice.

Odpowiedź od Skilteproduktion

Odpowiedź od Skilteproduktion
Rigtig god service, samt hurtig levering. Firmaet kan kun anbefales A++++++

Odpowiedź od Skilteproduktion

Odpowiedź od Skilteproduktion
De er til at snakke med, og hjælper gerne hvis der skulle være et problem før og efter bestilling.
Der er ikke rigtig noget at sætte en finger på hos Skilteproduktion.

Odpowiedź od Skilteproduktion
Vi har nu handlet folie i skilteshoppen 4 gange over de sidste 12 måneder.
Vi er yderst tilfredse med oplevelse og køber kun folie hos dem.
En gang har der været sendt noget forkert, straks det blev påpeget blev det korrekte fremsendt.
En gang havde jeg fået lagt en helt skæv bestilling og blev ringet op og spurgt ind til om det var korrekt eller der var noget der skulle ændres. Det er god service når de fanger sådanne ting.

Odpowiedź od Skilteproduktion

Odpowiedź od Skilteproduktion
Super service og hurtigt levering.
Kanon hjælp når man kontakter dem på telefonen

Odpowiedź od Skilteproduktion
Sender ikke det man bestiller ,som skrevet er på lager , sender meget senere ind låget 1-3 dage fordi det viser sig at de ikke har det på lager som deres salgs side skriver de har 😡 så hvis du skal være sikker på at modtage det du har bestilt så find en anden forhandler ✋🏻 senere fik jeg godtgørelse for at skrive en bedre anmeldelse og de gav mig ret i de havde lavet en fejl.

Odpowiedź od Skilteproduktion

Odpowiedź od Skilteproduktion
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.