Skeidar Recenzje 439

Kjøpte i Juli 2025 et Alba hagespisebord fra Skeidar (veil pris 9 999). Bordet var i bruk ut sesongen og deretter behandlet ihht. til vedlikeholdsrådene og satt på vinterlagring. Når jeg nå tok ut bordet igjen var bordplaten av acasiatre gått fulstendig i oppløsning og helt åpenbart grunnet produksjonsfeil. Har reklamert og fått avslag fra Skeidar som mener dette er naturlig slitasje og vedlikeholdsrelatert. Det virker som at Skeidar avslår alle reklamasjoner "by defult".

Kom ingen vei med tydlig reklamasjon på stor sofa,aldrig Skeidar igjen ,de bare svarte en gang å sluttet å svare.....super arrogant firma og kundeservice.

Kjøpte en bord som ble satt ned i pris samme kvelden. Ringte kundeservice og møtte Medína som var veldig hyggelig å imøtekommende. Hun ordnet opp med engang og når bordet ble utlevert, fikk jeg bekreftelse samme dag at mellomlegget hadde blitt refundert og at det kommer på konto innen tre virkedager. Akkurat sånn God kundeservice skal være, men som ikke er vanlig lenger .. Mange stjerner i boken og noen ekstra til Medina og fulgte opp saken på personlig 😊

Jeg fikk en sofa (som i øvrigt var både fin og god). Jeg fikk den sendt. Det var feil på den (stoffet var godt opp noen steder) og den var tydelig brukt (det kunne sees under beina).

Jeg har sendt typ 25 mails frem og tilbage med dem. Først fikk jeg tilbød om refusjon på 1000 kroner. Helt tullete lavt for en sofa til 40000. De tilbød da 3000. Jeg takket "ja" fordi jeg ikke orket å diskutere med dem mer, men siden da har de "ghostet" meg og jeg har ikke hørt tilbake fra dem ...

Nå klager jeg til Forbrukertilsynet, så får vi se.

Anbefaler på det sterkeste å IKKE kjøpe varer fra Skeidar på nett. Vi bestilte en sofa i januar, fikk den levert 2 måneder senere og det var feil sofa. Vi ga beskjed med en gang på epost, via reklamasjonsskjemaet deres (1. Reklamerte skriftlig med en gang + 2. Ga en frist (Mislighold) og forsøkte å ringe de men telefonnummeret de oppgir på nettside og på epost-signatur - +47 62 88 88 88 er ikke i bruk. Etter flere uker svarer de at de ikke kan hente sofaen vi IKKE kjøpte og ta de kan sende ny sofa men som vil sikkert ta 2 ekstra måneder eller kun få kompensert 1500,- når sofaen vi kjøpte var 16 000,- + vi må oppbevarer en sofa vi ikke vil ha fordi de nekter å hente den. De er fortsatt tause og vi har engasjert Forbrukerrådet. Skeidar skylder på leverandør og tar ingen ansvar – har aldri vært bort i noe lignende!

Det er flere forhold som gjør den vanskelig å bruke. For det første er bildene uklare og gir et dårlig inntrykk av innholdet. I tillegg er det vanskelig å finne frem på siden – strukturen oppleves uoversiktlig og lite intuitiv, noe som gjør det tidkrevende å navigere uten unødvendig frustrasjon og “tull”.

Hentet nylig mine 2 overmadrasser hos Skeidar i Ski, som jeg bestilte i begynnelsen av desember.

Fikk de med meg hjem, og oppdager at jeg har fått feil
Fikk 2 stk 180 *200
Hadde bestilt 1 stk 180**200 og 1 stk 160*200

Sendte mail og La ved bilder

Kontaktet Skeidar Ski flere ganger, men ingen hjelp å få da jeg haddde handlet hos Skeidar sin netthandel!!!
Sist jeg var i kontakt med dem ble vedkommende så irritert på meg fordi jeg brukte av hans tid istenfor å kontakte nettandelen
Kontaktet netthandel flere ganger, men fikk aldri tilbakemelding selv om jeg fikk beskjed om at det var en som ’jobbet med saken’

De påstod at det var feilmerking, men at jeg hadde fått riktige størrelsene :(

Jeg har målt at begge er 180*200, men ble ikke trodd!!

Snakket med flere forskjellige, men ikke noe hjelp å få
De trodde faktisk ikke på meg :(

Jeg informerte om at jeg måtte få levert inn den madrassen som er levert i feil størrelse, da jeg kjøre rundt med den i bilen med setene lagt ned.

Siden hørte jeg ikke noe.

Nå har jeg gitt jeg bort den ene overmadrassen på 180*200
Har kjøpt en ny på 160 *200
(Ble Jysk denne gangen)

Har aldri opplevd så dårlig kundebehandling av så mange forskjellige kundebehandlere
:(

Har etter hvert skjønt at jeg ikke er den eneste som er misfornøyd med kundebehandlingen hos Skeidar
Trist at dere ikke har en kundesupport som fungerer

Aldri mer skal jeg handle hos dere, men vil tro at dere ikke bryr dere om det :(

Mvh
Berit Trondsen

Prøvd å få kontakt med deres kunderservice siden slutten av desember 2025 pga justering av en faktura. Sendt 3 mye mails for å komme i kontakt.. men helt stille. Fikk plutselig svar i mars 2026 på en mail jeg sendte i desember.. så blir vel 3 nye mnd til før jeg får svar. Helt latterlig lang responstid..

Dette er ikke nødvendigvis en dårlig anmeldelse av Skeidar som butikk, men heller av et Kinaprodukt de selger. Jeg kjøpte en Leon recliner på januarsalget, og allerede i februar var det tydelig slitasje på armlenet. Stolen har også noen billige og skarpe stolben i plast som etterlater varige merker i gulvbelegget.
Sitteputen har fått en ujevnhet på tvers som er ubehagelig å sitte på, og det er også her antydning til slitasje og sømmer som løsner. Jeg vurderte å levere den tilbake, men siden en kattunge klarte å lage noen kloremerker en natt, har den blitt stående. Stolen er fin å se på, men kvaliteten er dessverre lavere enn prisen. Den passer derfor mye bedre som boligstyling i salgsannonser enn som en bruksgjenstand for folk flest. Dette er et produkt Skeidar burde vurdere å fjerne helt fra sortimentet sitt.

Bestilte en rammemadrass på black friday. Den kom i starten av januar, bare litt senere enn lovet. Det var derimot feil størrelse på madrasstrekket. Prøvde å ringe kundeservice og fikk etter en stund snakke med en engelsktalende person. Kun engelsk kundeservice ifølge vedkommende. De kunne ikke hjelpe meg, men jeg måtte sende bilder av alt fra flere vinkler og opprette sak via epost. Noe jeg gjorde. Fjærene i madrassen var også løs og ville ha video av dette også. Sendte inn men fikk ikke innvilget bytte av madrass. En måned siden jeg fikk godkjent reklamasjon på madrasstrekk og har ikke hørt et ord mer. Ikke har jeg trekk heller. Horribel kundeservice.

Burde vært mulig å gi null stjerner. Aldri vært borti så dårlig kundeservice. Tok flere måneder for å få en avklaring etter skader på en seng. Når jeg så ble oppringt av kundeservice så snakket de veldig dårlig engelsk.

Bestilte Oscar 2 pk stuebord, ventet 10 uker på varen som var ødelagt. På begge bordplatene var det matte striper langs deler av kanten på begge bordene. På motsatt side var det et parti langs kanten med lysere farge. Reklamerte og fikk tilbud om 100kr i avslag på varen som kostet 1000kr. Jeg forlangte nye bord og ba de sjekke at disse var i orden før jeg demonterte de jeg hadde, disse ble ikke sjekket, jeg demonterte mine og reiste for å bytte disse, oppdaget da at de nye bordene hadde identisk skade..

Her er det så dårlig kundeservice at jeg kommer nok aldri til å handle der igjen, godt jeg ikke kjøpte noe som kostet mye penger, da hadde jeg kontaktet forbruker tilsynet! Anbefaler på det sterkeste å handle hos møbelringen i stedet, mye bedre kundebehandling.

Kjempefornøyd med servicen hos skridar.
Jeg kjøpte en overmadrass til 12000.
En måned senere var den på 50%.
Uten noe som helst problem, fikk jeg refundert halve prisen.
Det er topp service.👍👍

Bestilte først sofa som ble SVÆRT forsinket i forhold til opprinnelig leveringsdato, og når sofaen endelig kommer er den knekt på innsiden! Siden jeg er handy, og jeg ble gal av å være uten funksjonell stue, bestemte jeg meg for å reparere selv - men ga Skeidar umiddelbart beskjed om at jeg forventer de kompenserer meg i henhold til varens reelle verditap, slik forbrukerkjøpsloven klart sier. Skeidars svar? De var villig til å gi meg 1000 kroner. 1000 kroner i kompensasjon for en strukturell skade på splitter ny dyr sofa. Denne behandlingen, til tross for at jeg har vært en storkunde i 20 år. ALDRI MER SKEIDAR. Gjør dere selv en tjeneste, og styr unna alt som har med Skeidar å gjøre. Jeg vet ikke hva som har skjedd med kjeden, men per dags dato fremstår de useriøse og vanstyrt. Får du et problem med eller etter kjøp, ikke forvent at de vil være behjelpelige. Ikke en gang forvent at de er villige til å følge norsk lov

Bestilte 2 lenestoler black week 2025! Per i dag 28/2 enda ikke mottatt! Hver gang jeg ringer for oppdatering får jeg beskjed om at stolene er garantert levering påfølgende uke! Har nå bedt om forklaring på hvor stolene virkelig befinner seg. Lovet svar mandag neste uke! Så går vi se da!!

Bestilte et stellebord som var oppført med leveringstid på 3-4 uker. Jeg bestilte varen 10.11.25 og nå snart 5 måneder etterpå har jeg fortsatt ikke mottatt noe varer. Tilbakemeldinger fra Skeidar er helt fraværende og når jeg spør hva status er kommer de med åpenbare løgner for å tilfredsstille meg, som "Varen har nå ankommet hovedlager og sendes snart". Det som er mer komisk er at de aldri har endret leveringstid på produktet på nettsiden deres selv om de åpenbart vet at 3-4 uker bare er tull og man må forvente 10x forventet leveringstid.

Dette er rett og slett alt for dårlig, og hvis noen vurderer å bestille varer de trenger med en gang så vil jeg fraråde å bestille noe fra Skeidar.

Ny sofa fra feb2025
Reklamerte på sofa i juni 2025 – sofaen var helt ødelagt og ubrukelig. Skeidar brukte måneder på å skylde på leverandør, noe som ikke er kundens ansvar.

Tekniker bekreftet at sofaen var ubrukelig, men Skeidar forsøkte likevel å tilby 7.000 kr på en sofa til ca. 22.000 kr.

Prosessen dro ut fra august til januar før sofaen ble hentet, og pengene kom først etter gjentatte purringer.
Anbefales ikke.

Helt utrolig service fra Skeidar. Sendte reklamasjon en tirsdags kveld og fikk nye varer levert på dørene 1,5 dag senere. Jeg fikk beholde de varene jeg reklamerte på i tillegg. Ikke alt var defekt. Jeg har aldri opplevd maken til service. De skulle ha fått 10 stjerner hvis det var mulig.

Aldri gjør denne feilen – ikke kjøp dette produktet!
Jeg kjøpte det, og etter ett år endret det fullstendig form. Stoffet i trekket ble tynt, og sofaen fikk et veldig stygt utseende. Jeg kontaktet kundeservice, og de sa bare at jeg skulle rengjøre den. Jeg anbefaler på det sterkeste å ikke kjøpe dette produktet, fordi til slutt er det ingen som tar ansvar.
Tina sovesofa