Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Zobacz więcej
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi havde en rigtig god oplevelse hos Silvan. Butikchefen var hjælpsom og venlig, og han gjorde en stor indsats for at finde den bedste løsning til os. Da der opstod en udfordring med nogle brædder,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Dania
4,1
Dobra
180 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Altid behjælpelige medarbejdere
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle have en el-pære som ikke var på…
Skulle have en el-pære som ikke var på hylden men var på lager. Spurgte ekspedienten om en kollega kunne finde den på lageret, men det havde de ikke tid til. Jeg skulle bestille den til afhentning ved Click and Collect, betale 15 kr i gebyr og vente 10 minutter på det 😱
28 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores personale.
Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejdere ikke imødekommende
medarbejder hos Silvan i Kastrup, lavede en fejl ved at skære den forkerte træplade og havde samtidig beregnet prisen forkert. I stedet for at tage ansvar forsøgte han at give os skylden og sagde, at det er godt nok en billig plade vi fik så, som om det var os.
Da han senere indså, at fejlen var hans, sagde han blot, at vi ville få pengene tilbage, uden en undskyldning og med en irriteret attitude, som om det var os, der var til besvær. Vi gik igen uden plader. :(
Desværre er Silvans medarbejdere ikke altid de mest hjælpsomme eller imødekommende – selvfølgelig gælder det ikke alle. Men i dette tilfælde kunne medarbejde nemt have rettet fejlen uden at gøre det til et problem.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Oplevede sublim service af hele teamet…
Oplevede sublim service af hele teamet og specielt Emil
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre om din oplevelse med vores team. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at booke hjemmefra og så hente…
Nemt at booke hjemmefra og så hente tingene på det aftalte tidspunkt. Skønt med på mindelserne fra Silvan.
4 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt at reservere hjemmefra og hente varerne til tiden. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Forgæves cykeltur (6,2 km)
Cykeltur (6,2 km) til Kristinehøj for at besigtige en plade. Halvdelen af butikken var spærret - inklusiv den del, hvor "min" plade stod. Personalet var ikke hjælpsomme - især da de erfarede, at jeg kun skulle bruge 1. Skodbutik!
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Pakken er leveret efter aftale til den…
Pakken er leveret efter aftale til den valgte pakkeshop
9 września 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde lejet en pladevibrartor
Jeg havde lejet en pladevibrartor, som virkede i 30 sekunder den gik bare ud og var ikke til at starte igen.
6 listopada 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskine virker ikke
Det virkede ikke også kunne jeg kun få 50 %tilbage 😡
Det er bare ikke godt NOK.
Det
er sku dårlig service
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedre oplæring af de unge mennesker om varerne
Ekspedienten vidste ikke hvordan varen
så ud jeg arbejder hér bare blev der sagt
ved klik og kollekt udlevering
17 października 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og Collect is really great and so…
Click og Collect is really great and so easy to use!
7 września 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Thank you very much for the positive feedback.
Best regards
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores smilende personale. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem oplevelse med trailerudlejningen. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og effektivt
3 września 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du synes det var nemt og hurtigt at bestille online. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
OK køb men krukken blev leveret ret…
OK køb men krukken blev leveret ret beskidt i bunden
22 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis krukken var beskidt ved levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
rette handy service
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.