Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestille varer og betalt 45 min efter får jeg en besked at varer ikke er hjem. Men beløbet er trukket, efter 10 dage har jeg ikke fået mine penge KAN IKKE ANBEFALES
Vi var i Silvan Roskilde i dag for at hente diverse byggematerialer, og vi blev mødt af Frederik i Drive In, som simpelthen bare leverede topklasse-service. Super humør og hjælpsomhed. Tak for det.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Flot klaret, Casper fra Silvan Roskilde. Serviceminded, behagelig og behandler kunder, som man bør behandle dem – og giver lige det ekstra. Jeg skulle bruge en vare, som ikke var på hylden. Caspe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-18
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Dania
4,4
Doskonała
194 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Måtte returnere nogle varer
Måtte returnere nogle varer, jeg havde købt via click og collect.
Det gik supernemt.
25 marca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at returneringen af dine varer købt via Click & Collect var problemfri. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilt via nettet
Bestilt via nettet. Varer var klar ved ankomst. Hurtigt og effektivt.
4 marca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din online bestilling. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt for bestilling til afhentning.
Nem forudbestilling og betaling ift. afhentning af 2. Person - varerne lå klar.
3 marca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du synes det var nemt at forudbestille og betale, og at varerne var klar til afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
P bøder
Der var ikke noget i vejen med oplevelsen i butikken, men p forholdene og 2 uretmæssige p bøder gør, at vi normalt aldrig mere handler i Silvan
3 marca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikken, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Jeg stod og var lidt usikker omkring afhentning af min vare, og en meget sød og venlig ung mand kontaktede mig straks og hjalp mig og ekspederede hurtigt. Og varen var som den skulle være.
9 lutego 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Skønt at høre, at du havde en god oplevelse med afhentningen af din vare. Vi er taknemmelige for din positive feedback om den hurtige ekspedition og hjælpen fra vores medarbejder. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at din onlinebestilling og afhentning fungerede godt. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du oplevede nem skiltning og god service. Tak for din positive feedback og de flotte stjerner!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En fin afhentning og mindre tidsforbrug.
11 stycznia 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med hurtig afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God kommunikation og positiv oplevelse…
God kommunikation og positiv oplevelse generelt - havde de efterspurgte varer.
6 stycznia 2026
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse og at vi havde de varer, du søgte. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var nemt at bestille
Det var nemt at bestille, der var kun to varer af det jeg skulle have i butikken. Var udsolgt online. Så er det jo nemt at bestille som click og collect, så er man sikker på, at butikken har varen inden jeg skulle køre knap 30 km for at afhente. Meget tilfreds. Sød og hjælpsom ekspedient.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Det er dejligt, at du fandt det nemt at bestille, og at du oplevede hjælpsom betjening i butikken. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Dejligt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med vores kundeservice ved afhentning af dine varer! Tak for din anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super let og hurtig udlevering v/ click…
Super let og hurtig udlevering v/ click og collect :)
17 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig service…
Lavede en Pick and collect bestilling på nettet til Silvan i Roskilde. Der var præcist 5 kurve tilbage i Roskilde, Jeg skulle bruge 6, så kørte forbi Silvan Valby for at købe en, før Roskilde.Da jeg kommer til Roskilde, kommer ekspedienten med kurvene. Stiller 5 kurve på bordet, hvoraf den ene er i stykker. Den er fuldstændig krøllet og skæv i jernet, og ikke noget der kan laves. Jeg siger at den skal jeg ikke have, og skspidienten går på lager for at se om der er en mere. Det er der ikke og ekspedienten spørger om jeg ønsker mine penge tilbage. Hvad er alternativet spørger jeg en smule utilfreds, da jeg har været i 2 stk Silvan butikker, og jeg syntes at Silvan Roskilde burde have skrevet at den ene kurv af de 5 tilbage, var i stykker. Det havde været den gode service. Ekspedienten tilbyder at jeg jo kan få den ødelagte kurv til nedsat pris. Hvad skal man bruge en ødelagt kurv til? Følte jeg fik dårlig service, at man ikke respekterede min tid, ved at forsøge at sælge mig et produkt der var i stykker, som jeg var kørt efter. Medarbejderen burde have beklaget at de ikke havde oplyst dette, og anerkende at det ikke er godt nok fra deres side. Det gjorde han ikke. Dårlig service!!!!!
11 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt klar Click & Collect
3 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med Click & Collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.