Den system med klick og collect, er hurtigt og virker fint. Men ved kassen, savner jeg en erfaren medarbejder. I Nykøbing Falster, er de sparer væk og der er nogle forvoksede teenagere der ved næst... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Maskinen vi lejede var rigtig fin og den fungerede fint, men den betjening vi fik var elendig. Kvinden der betjente os så meget sur og og virkede meget irriteret over at man var der - bestemt ikke en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Perfekt click og collect oplevelse. Kompetent, nærværende og voksent personale i butikken i Nykøbing Falster, hvor der var en god stemning (muligvis min bedste Silvan-oplevelse). Prisen på mit køb va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Dania
4,5
Doskonała
130 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Meget god service og hjælpsomhed
13 września 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hjælpsomhed! Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Umotiverede/unge medarbejdere
Ansætte bedre kvalifiseret medarbejdere, dom også kan levere en god kundeservice, som feks hos Stark.
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at du oplevede god, hurtig og venlig betjening. Tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det fungerer bare
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man kan ikke bestille varen i butikken…
Man kan ikke bestille varen i butikken og hente den når I har fået den hjem. Kan kun bestilles på nettet og leveres med fragt. Over 500kr i fragt!!!! Desværre havde vi brug for netop det hegn.
29 lipca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for din feedback.
Dette er en bestillingsvare, som kommer direkte fra en af vores leverandører. Dette betyder også, at det ikke er en vare, som vi lagerfører i vores fysiske butikker.
Når du ligger en ordre, vil det fremgå, hvis varen leveres direkte fra leverandøren. Fragtprisen vil desuden være synlig i ordretotalen, inden du gennemfører betalingen.
Vi gør opmærksom på, at fragtpriserne fastsættes af leverandørerne selv. Det er desværre uden for vores indflydelse, og vi har derfor ikke mulighed for at ændre disse priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan skylder mig penge
D.22 bestiller jeg varer i Silvan Nykøbing Falster til Click and collect, ordren annulleres kort efter da varene ikke er på lager alligevel. Dags dato venter jeg stadig på at mine penge kommer retur og reservationen ophæves. Trods flere henvendelser både til butikken og Silvan hovedkontor. Så dårlig stil at behandle sine kunder på den måde.
Update. Penge modtaget kort tid efter denne anmeldelse blev offentliggjort på trustpilot.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager meget den dårlige oplevelse med din ordre.
Vi kan se, at Silvan kundeservice, har beklaget og bekræftet at butikken har tilbageført pengene d. 29/7.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En stor rodebutik hvor ingen aner hvor…
En stor rodebutik hvor ingen aner hvor noget er…. Og ringe service..
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik udleveret forkert parasol hvilket…
Fik udleveret forkert parasol hvilket kostede ekstra dyrebar tid, ellers okay
26 lipca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager, at du fik udleveret den forkerte parasol, og at det tog ekstra tid. Vi er glade for at høre, at du ellers havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition ved Click & Collect
Hurtig ekspedition ved Click & Collect. Varerne blev hurtigt klar til afhentning og hurtigt fundet i butik.
21 lipca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Maskinen vi lejede var rigtig fin og…
Maskinen vi lejede var rigtig fin og den fungerede fint, men den betjening vi fik var elendig. Kvinden der betjente os så meget sur og og virkede meget irriteret over at man var der - bestemt ikke en jeg synes man bør have stående til at betjene kunder.
18 lipca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at maskinen fungerede godt. Vi beklager meget, at du oplevede dårlig betjening.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælp til savværk
Silvan Nykøbing Falster.
Hej. Jeg var i Silvan i dag og skulle ha’ skåret noget indendørs træ og spurgte så en medarbejder om det var muligt at få skåret pænt ud i savværket, men fik blot af vide vi kunne benytte en sav, men jeg spurgte så igen om hvorfor det ikke var muligt at få skåret ud i savværket, da jeg gerne ville ha’ det gjort pænt, da han bare lignede en der ikke orkede at hjælpe
(Det skal siges der var tale om 2 snit)
Vi endte så med at sige vi kender en der arbejder i butikken, som sagde at vi sagtens kunne få hjælp i butikken og da vi nævnte dette, så fik vi oplyst en pris på 35kr.- pr. Snit som jeg med glæde ville betale for et pænt resultat og 2 min. I efter fik vi så ordnet dette.
Jeg synes bare det er underligt ikke at hjælpe
( i 2 minutter), når der ikke er tale om noget krævende arbejde, men i stedet for bare sige det ikke kan lade sig gøre.
Dette kan gøre bedre
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du fik den rigtige vare hurtigt. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sehr hilfreiches Personal
Sehr hilfreiches Personal. Alles da, was man braucht. Gute Öffnungszeiten.
6 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God betjening
God betjening, hjælpsomme, oplyser om hvad man skal bruge. God butik i nykøbing falster
27 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig betjening
17 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Smildende medarbejder.
Jeg mødte op til en smilende medarbejder der fandt min ordre og ønskede mig en god dag. Hele seancen tog 3 minutter og så var jeg på vej igen, det er fedt.
17 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og venlig betjening. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.