Kolding afd. Dårlig service. De vil ikke bestille noget hjem , som de har i deres sortiment. Man kan bare selv bestille det og betale fragt oveni. + uhøflig betjening ved kundeservice i butikken... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęMosevej 1B, 6000 Kolding, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg havde en rigtig god oplevelse med mit køb hos Silvan. Bestillingen var nem at gennemføre, og allerede dagen efter blev varen leveret – det kan næsten ikke gøres hurtigere! 😊 Alt gik helt som... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kørte til Silvan i Kolding (50 km) og fik at vide der var en uges leveringstid på varen. Kørte hjem og bestilte på nettet ( click og collect). Der gik kun få øjeblikke førend jeg fik at vide, at v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg ville købe et udgået Borup produkt. Silvan i Kolding havde 5 på lager. Levering er ikke tilgængelig, så “eneste” mulighed var Click & Collect. Rimeligt træls, når nu jeg bor i Frederikshavn. Tog... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-18
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Mosevej 1B, 6000, Kolding, Dania
4,3
Doskonała
181 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlig service.
28 lipca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service…
Hver eneste gang får jeg super service i den lokale silvan. Specielt i maling afdelingen hvor specialisten er en overflod af gode råd. Min bedste anbefalinger til den meget hyggelige silvan
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Mange tak for din rosende anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid får super service, og at du sætter pris på den gode rådgivning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var klar til afhentning mindre…
Varen var klar til afhentning mindre end 30 minutter efter bestilling. Passer med transporttid fra Haderslev 😊
3 lipca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Det glæder os utroligt meget at høre, at din vare var klar så hurtigt efter bestilling. Vi sætter pris på din positive feedback og er glade for, at det passede med din transporttid
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
5 stjerner
5 stjerner! Jeg kørte hele vejen fra Fyn til Jylland for at hente et badebassin, og det var turen værd. Personalet tog sig god tid til at rådgive og vejlede mig, og jeg følte mig virkelig godt behandlet. Fantastisk service, venligt personale og en rigtig god oplevelse.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at turen fra Fyn var det værd, og at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service og venlige personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at vores service, produkter og vejledning har levet op til jeres forventninger. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at I fandt tegningen flot og god. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og hurtig Click&Collect ordre lagt…
Nem og hurtig Click&Collect ordre lagt ind og afhentningen i Silvan Kolding var med smil og meget nemt.
28 czerwca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Under AL kritik
Under AL kritik: I forsøger at sælge et tydeligt brugt produkt som nyt. Så vil i ikke tage en vare retur, der godt nok er bestilt hjem, men efter jeres råd, som viser sig ikke at passe til formålet.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers er du velkommen til at skrive ind til Silvan kundeservice omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service fra personale ved kassen
Dårlig service fra personale ift eventuel ombyt af vare og returnerings regler. Oplevede desværre det samme igen ved næste besøg, hvor det gik ud over kunden foran mig i køen.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at varen var tilfredsstillende og præcis som ønsket. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er meget utilfreds…
Jeg vil gerne opdatere min anmeldelse.
Jeg havde en meget dårlig oplevelse med min Click & Collect-bestilling, hvor vi fik udleveret den forkerte vare, hvilket betød en ekstra tur til butikken og en masse spildt tid.
Efter min anmeldelse blev jeg kontaktet af butikschefen, som oprigtigt undskyldte for forløbet. Han tog min oplevelse alvorligt og tilbød en kompensation for den tid og de ekstra omkostninger, vi havde haft.
Fejl kan ske, men det vigtigste er, hvordan de bliver håndteret. Jeg sætter stor pris på, at ledelsen tog ansvar og gjorde en indsats for at rette op på situationen. Tak for den professionelle opfølgning.
21 czerwca 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Tak fordi du har opdateret din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at der er blevet fulgt op på din oplevelse, og at du har haft en god dialog med butikken efterfølgende. Det betyder meget for os, at der bliver taget ansvar, når noget ikke er forløbet, som det skulle.
Tak for din forståelse og for at dele den videre opfølgning her.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt
Altid perfekt. God hjemmeside, søde medarbejdere. Lidt et minus at man skal betale for click and collect hvis det er under et vist beløb.
7 grudnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside og medarbejdere.
Tak for din feedback angående gebyr på Click&Collect ordre. Silvan oplyser følgende på hjemmesiden når man bestiller sin ordre:
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 15,- ved ordrer under 150,-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du fik en god betjening 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig og hjælpsom betjening.
30 maja 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tip top service.
Tip top service.
De holder hvad de lover når man bestiller på nettet og afhenter i butik.
27 maja 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
hurtig levering handler gerne der igen
26 maja 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition ved click /collect.
24 maja 2026
Odpowiedź od SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.