Nemt at booke og afleverer. God maskine (fræser). Men jeg blev oplyst (venligt) at jeg ikke skulle tage mig af at der måske stod i mail jeg ville få, at jeg skyldte kr. 200,- for roterknive! Det sku... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert. Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Efter aflevering af lejet udstyr blev jeg rykket for dette af flere omgange. Prøvede forgæves at ringe til dem på oplyst nr. uden response. Kender faktisk stadig ikke udgang af sagen her fire dage eft... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg bestilte lavendler til click and collect i sidste uge. De ringede så og sagde at de lavendler de havde på lager ikke var særlig pæne. Tak for det! I denne uge bestilte jeg så torsdag da de fik pl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Dania
3,6
Średnia
183 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Mange tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man kan ikke påstå
Man kan ikke påstå, at der var dårlig service - der var ingen. Sådan ..
25 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi takker dig for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig service
21 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hej Silvan,
Hej Silvan,
jeg fandt mine varer efter god betjening, men der trængte til oprydning i afdelingerne
14 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du fandt dine varer med god hjælp. Tak for din feedback angående butikkens stand. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super søde og serviceminded unge…
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert.
Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstved. En anden gang vil jeg nok lige afvente hvis der er få varer i click og collect
12 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du oplevede vores unge medarbejdere som søde og hjælpsomme. Vi beklager meget, at lagerstatus ikke var korrekt, og at du derfor kørte forgæves. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse både online og i butikken. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejderne er absolut ikke til nogen…
Medarbejderne er absolut ikke til nogen hjælp.
10 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ignorante medarbejdere bag kassen der…
Ignorante medarbejdere bag kassen der ikke kender til deres politikker eller lovgivning. De får 2 stjerner kun fordi de så havde en rigtig sød og hjælpsom medarbejder hun havde styr på det hele og kunne svare på alle mine spørgsmål :D
5 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi lejede en hilti kernebore maskine
Vi lejede en hilti kernebore maskine. Kerneboret havde knækket et segment, så det kunne ikke bruges. Da vi kørte tilbage til silvan i Køge og ville have et andet kernebor så vi kunne få boret. Havde de ikke flere i samme str. Og de andre bor de havde, havde også knækket segmenter. Så vi måtte aflevere maskinen tilbage... Den der stod i butikken , gad ikke engang tjekke den vi afleverede til .. og efterfølgende fik jeg beskeder om at jeg skulle huske at returnere maskine og at nu var tiden overskredet så nu ville der være ekstra omkostninger.. på trods af at den var afleveret dagen før vi skulle
1 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle hente en tæpperenser
Skulle hente en tæpperenser, og kunne se der mangler en del til den. Sagde det til medarbejderen og han gav mig bare et eller andet tilfældigt og sagde jeg måtte komme tilbage og bytte hvis det ikke virker. Kan ikke være rigtigt man sender kunder ud af døren med tilfældige dele til maskinerne, så må man spørge en erfaren medarbejder, eller så skal medarbejderen have nogle flere kompetencer
2 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af hækkeklipper
Jeg havde planlagt at klippe hæk en eftermiddag og havde lejet en hækkeklipper med batteri i Silvans webshop med afhentning kl. 14.15 denne dag. Men da jeg hentede hækkeklipperen på dette tidspunkt var batteriet ikke opladet. De fortalte mig, at jeg ikke kunne forvente at batteriet var opladet. Men så kan man jo slet ikke bruge hækkeklipperen, i hvert fald ikke på det tidspunkt man havde planlagt. Efter noget diskussion fandt de så et andet batteri, som var opladet, hvilket var fint nok, men der burde jo slet ikke være nogen diskussion. Det burde altid være sådan, at batteriet var opladet når man afhentede et værktøj med batteri.
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skulle hente et tæppe til altanen
Skulle hente et tæppe til altanen. forkert farve, måtte hele vejen tilbage og bytte. Ville ønske at de læste deres ordre🤨
3 czerwca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at udlejningen af maskiner var hurtig og nem for dig. Tak for din positive feedback!
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og god service
29 maja 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores levering og personale.
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
God betjening.
Havde en rigtig god oplevelse da jeg skulle afhente flere større pakker. Medarbejderen hjalp med at bære dem ud og så med et smil. Sådan en ansat er guld værd.
22 maja 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejderes hjælp og venlighed. Tak for din anmeldelse!
Løfter givet og ikke holdt
16 maja 2025
Odpowiedź od SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.