Super god kundebetjening i Silvan af Aske i Silvan Nordens Plads . Jeg fik ombyttet et hoveddørs ringe apparat installation selv om det tog tid at søge min udbetaling af apparatet for flere månede... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęNordens Plads 8A, 2000 Frederiksberg C, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg er ved at lave nyt køkken og havde brug for tre sorte plader, der skulle passe i mine udtrækskurve. Jeg bor alene, har intet værktøj, og mine håndværkerskills rækker cirka til at åbne en værkt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Købte 6 stk dæmbarer energisparepærer - 2 af pakker sagde 20 års garant med de 4 andre 15 år. Alt andet var 100% ens også stregkode etc. Jeres medarbejder konkluderede at de var 100% ens. Da je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg fik virkelig god hjælp af Kristian i Silvan på Nordens Plads, Frederiksberg. Han hjalp med råd og vejledning til ophæng samt tilskæring af en bordplade til en niche over radiatoren. Han var både h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Nordens Plads 8A, 2000, Frederiksberg C, Dania
4,4
Doskonała
104 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Betjeningen var ikke voldsomt…
Betjeningen var ikke voldsomt imødekommende! Heldigvis kom der en, der åbenbart kunne fornemme situationen og overtog.
16 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Frederiksberg
Vi beklager, at betjeningen ikke var optimal i starten. Vi er glade for, at situationen blev løst tilfredsstillende. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Frederiksberg
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringshastigheden.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Frederiksberg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Frederiksberg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert vare i click og collect
Jeg havde bestilt en vare via click og collect.
Da jeg ankommer får jeg udleveret hvad der tydeligt er en udstillingsmodel - som mangler en mindre del og er i en anden farve end bestilt.
Personalet er meget unge og ved ikke hvordan de skal håndtere det - hvilket betyder at jeg som kunde må foreslå muligheder.
Jeg spørger om de kan tjekke om de har den rigtige varer - den første medarbejder ser forvirret på mig og svarer ikke. Den næste tjekker men må konstatere at de ikke har varen.
Jeg beder om pengene retur, hvilket vi får klaret uden problemer.
De unge mennesker var søde nok og gjorde deres bedste. Men var tydeligt ikke trænede i hvordan man håndterer helt basale kundeinteraktioner.
16 lutego 2025
Odpowiedź od SILVAN - Frederiksberg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.