Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Skulle have nyt hegn og fandt det ønskede på hjemmesiden. Kontaktede Silvan for at høre mere og fik god vejledning og service af Jonas.
Jeg skulle lave et hobby projekt med en kasse til en figur og skulle til dette projekt bruge træ skåret ud i meget præcise mål. Jonas derude hjalp mig med dette med et godt service mind og ingen prob... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Dania
4,4
Doskonała
391 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Forkert varer udleveret
Vi havde købt via click and collect to sålebænke og da vi kom fik vi dem udleveret. Da vi var kommet halvvejs hjem henter vi vores søn som havde et målebånd, og det viser sig at de ikke har det korrekte mål. Ja vi skulle selv tjekke men vi havde ik et målebånd og forventer da de tager de korrekte
Det kostede en del i benzin da vi kom langvejs fra
5 września 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde lejet et stillads
Jeg havde lejet et stillads, som jeg var nødt til at aflevere alene, medarbejderen kom og hjalp mig med aflæsningen. Tak for det.
30 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med aflæsningen af stilladset. Tak for din positive feedback og for din tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
alt fungerede som det skulle
31 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at alt fungerede som det skulle. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt gik som det skulle
Alt gik som det skulle, tak.
Det eneste forslag til forbedring jeg har, send færre beskeder tak. Jeg har modtaget 8 mail + 3 sms-beskeder ifm. leje af en kantsliber i et døgn.
31 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback! Vi er glade for, at alt gik som det skulle. Vi beklager, at du modtog for mange beskeder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Venlig betjening,alt gik som det skulle
30 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse😊 Vi er glade for, at alt gik som det skulle, og at du oplevede venlig betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Har ikke modtaget det hele!
Jeg får leveret det halve af hvad jeg har bestilt. Og når jeg skriver til kundeservice er der ikke noget svar.. føler mig ret snydt!
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Silvan er i en meget travl højsæson, hvor vi dagligt modtager utrolig mange henvendelser, derfor er svartiden på mails desværre pt. op til 5 hverdage.
Man kan dog altid kontakte Silvan kundeservice på tlf. man-fre kl. 9-16:30.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har svaret følgende pr. mail:
Vi kan se, at der har været en systemfejl på ordren, så der er aldrig afsendt samt trukket penge for den manglende vare.
Vi beklager meget fejlen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har betalt til aflevering hele til…
Jeg har betalt til aflevering hele til hoved dør, men ham er fragt mand kan smid på gaden.
26 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget, hvis fragtmanden ikke har leveret som ønsket i forbindelse med leveringen af denne ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Et værre palaver i forhold til at få…
Et værre palaver i forhold til at få pengene retur efter annulleret onlinekøb.
4 lipca 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget din dårlige oplevelse med denne Click&Collect ordre.
Vi kan bekræfte, at ordren står som krediteret d. 6/8.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at returneringen gik problemfrit. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fremragende 🎉
15 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt forløb planmæssigt
14 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Prismærkning
Prisen på en vare, var ikke den samme ved kassen, som ude i forretningen
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fine priser og hurtig levering 👍
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at handle online hos os, og at du er tilfreds med pris og levering. Tak for din anmeldelse!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service god kvalitet på den…
God service god kvalitet på den tæpperenser vi har lejet
12 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med servicen og kvaliteten af tæpperenseren. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Emballagen var smurt ind i olie
Vi fik da olien, som vi havde bestilt til vores græsplæneklipper. Selve emballagen var dog smurt ind i olien!
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget, at du har modtaget en vare med fragtskade.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.