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Oceniono na 1 z 5

Un ancien collaborateur de Siebel, Masson Ariche (BSD18 ?) contacte les clients et propose ses services au titre de la révision d’installation, mon ballon thermodynamique pour mon cas. Après avoir pa... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Pose de panneaux plutôt bien passée avec les techniciens. Cependant très nous sommes tres déçus,manque cruel d'informations,on a pas du tout ete accompagnés pour les démarches administratives , to... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Entreprise beaucoup trop cher qui promet un amortissement sur 15 ans qui peut descendre à 11 ans en injectant les aides dans l'achat. Chose impossible car deja il propose un crédit à un taux faramin... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Il y’a deux ans l’entreprise Sibelenergie m’a installé de panneaux solaires garantie 25 ans!!!! Or depuis un mois je leur ai signalé qu’un panneau ne produisait plus d’électricité Impossible de... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej
  2. również w kategorii:
  3. Bojlery i ogrzewanie
  4. Dekarz
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796 recenzji

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Wszystkie recenzje

(796)

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Oceniono na 1 z 5

CASTASTROPHE DEPUIS LE DEVIS ET TOUJOURS EN COURS… effet

En effet, à 1 mois d’intervalle, un voisin a fait poser par SibelEnergie 16 panneaux photovoltaïques pour la somme de 19 900 € alors que pour notre part 12 panneaux nous étaient facturés 26 900 €. Cherchez l’erreur. Vous vous êtes alignés mais pas sans mal. De vrais marchands de tapis, nous aurions dû tout arrêter…
L’installation des panneaux a été effectuée en partie le 4 décembre. Nous avons eu de grosses fuites dans notre chambre et là plus personne ne répondait malgré nos mails et messages vocaux laissés sur vos nombreuses lignes téléphoniques car nous n’avons jamais eu d’interlocuteur ni de responsable (notamment sur votre fameuse boite contactasibelenergie.fr). C’est inconcevable ! Quel manque de sérieux ! Seul le service financier répondait et pour cause, nous avons mis le règlement en suspens.
Après vous avoir harcelé et 2 passages des techniciens (très compliqués encore), les fuites ont enfin été réglées, les 4 panneaux restants installés.
A ce jour, nous attendons toujours le technicien pour la vérification et nous expliquer le fonctionnement de l’installation (EDF…). Nous craignons pour la suite et pour la récupération de notre TVA promise lors de la signature car là nous sommes encore dans l’impasse…
Nous espérons que vos panneaux tiendront mieux la route que votre fonctionnement et seront plus productifs…
Numéro : FF_20009

4 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Lecuyer,
Merci pour votre commentaire.
Navrés de lire les faits relatés au travers de votre post.
Nous demandons à la responsable du service client de vous contacter.
Soyez assuré du fait que tout sera mis en oeuvre pour que le tir soit rectifié.

Service Communication

Oceniono na 1 z 5

Encore un appel de cette société qui a…

Encore un appel de cette société qui a voulu m'arnaquer par le passé :
Elle a essayer de me faire signer un faux en écriture alors que la mairie n'a pas accepter la pose de panneaux photovoltaïques et
Non contente de cela elle a voulu me faire signer un contrat anti daté pour que je puisse pas bénéficier de la loi Scrivener
Je tiens les écrits pour ceux que cela intéresse
PL

14 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Pascal,
Merci pour votre commentaire.
Comme exposé au travers de votre post, vous n'êtes pas client Sibel Energie.
Nous ne disposons donc pas de vos coordonnées.
Afin que notre service qualité puisse vous contacter pour mieux comprendre les faits que vous relatez ,nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr en mentionnant "Pascal 4 Trustpilot.

Service Communication

Oceniono na 5 z 5

Bon travail propre et sérieux

Bon travail propre et sérieux
Rien à dire
A conseiller

13 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Madame Guenard,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

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Oceniono na 5 z 5

Très content de l installation bonne…

Très content de l installation bonne équipe bon travail
A recommandé

12 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Hartout,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

L installation c est bien passé équipe…

L installation c est bien passé équipe agréable et professionnel
Bonne entente avec tout les intervenants Sibel Énergie c est occupé de toute les démarches administratifs nous n avons rien eu a faire
Suite a l installation un technicien est venu chez nous pour vérifier et répondre a nos questions
Merci Sibel -:)

12 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sibel Energie

Madame Lebert,
Un grand Merci pour votre commentaire fort encourageant.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr

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Oceniono na 5 z 5

Satisfait du travail général

Satisfait du travail général
Équipe sérieuse et professionnelle
Tout été propre à la fin du travail

6 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Madame Lydie z,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

Les explications on été très clair et l…

Les explications on été très clair et l installation c est très bien passé
L équipe a été ponctuelle et professionnel
Je suis satisfait du résultat
L aspect esthétique rend bien et ne défigure pas du tout la maison

5 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Richard,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de toute l' équipe de…

Très satisfait de toute l' équipe de chez SIbel Énergie du conseiller a la pose des panneaux solaires et au technicien qui est passé après l installation pour vérifier et nous apporter des informations complémentaires
Rendez vous toujours honoré et a l' heure de l a part de tout les acteurs et on apressi
Merci SIBEL

5 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Madame Plet ,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.
Vous pouvez à tout moment nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

Efficacité performance et réactivité

Efficacité performance et réactivité
Sens de l écouté travaille effectué répondant a nos ententes
Société a recommander

5 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Desnoulet,
Un grand Merci pour votre commentaire fort encourageant.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr

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Oceniono na 5 z 5

Installation au top ainsi que les…

Installation au top ainsi que les installateur, je recommande

4 marca 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Demery,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster ce commentaire fort agréable.
Nos différents services restent à votre écoute.
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

Travail rapide et parfait

Travail rapide et parfait

28 lutego 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Hermitte,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 4 z 5

Bonne entreprise

Bonne entreprise, très réactive, aucun problème au montage , travail sérieux et surtout un bon suivie

28 lutego 2024
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Odpowiedź od Sibel Energie

Monsieur Farion,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

On est content

On est content
Tout c est bien passé
On vous recommande autour de nous vous allez pas tarder à aller chez nos voisins-:)
Bonne continuation a toute l équipe de Sibel

27 lutego 2024
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Monsieur Loureiro,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

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Oceniono na 5 z 5

Super efficace surtout aurelien qui…

Super efficace surtout aurelien qui vous laisse jamais seul même pendant ses vacances, je vous le recommande il est de très bon conseil.
Pour le reste travail parfait sans aucun problème sauf peut être problème de langue avec les ouvriers

9 lutego 2024
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Monsieur Cacouault ,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.
Vous pouvez à tout moment nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

Explication Jérôme

Explication Claire,
Très professionnel.

26 lutego 2024
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Monsieur Yannick,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

De très bon conseils de la part du…

De très bon conseils de la part du commercial, une installation rapide et efficace et un suivi de très bonne qualité.

22 lutego 2024
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Monsieur Paulon,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

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Oceniono na 5 z 5

Très bonne prestation de la part de…

Très bonne prestation de la part de Jonathan qui a su répondre à toutes nos interrogations et nous conseiller sérieusement.
Les panneaux ont été posés par une équipe très professionnelle.

21 lutego 2024
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Monsieur Ducoin ,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.
Vous pouvez à tout moment nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

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Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de l ensemble du…

Très satisfait de l ensemble du personnel de chez Sibel Énergie que se soit au niveau commercial que technique sans oublier les personnes qui on suivis mon dossier avec qui j ai eu un très bon contact

21 lutego 2024
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Monsieur Lantoine,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

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Oceniono na 5 z 5

Une cliente satisfaite

Je suis totalement satisfaite de la pompe à chaleur et de la climatisation très bon professionnel merci à vous et bonne continuation.

20 lutego 2024
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Madame Saunier,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

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Oceniono na 5 z 5

Je recommande fortement Sibel Énergie

Je suis extrêmement satisfait du service et de la qualité des panneaux solaires fournis par cette entreprise.
Non seulement j'ai réduit ma facture d'électricité, mais j'ai aussi contribué à un avenir plus durable.
Je recommande vivement leurs produits et leur expertise !

17 lipca 2023
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Odpowiedź od Sibel Energie

Madame Beatrice,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

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