Shopping4net Recenzje 

Nøj, for et ringe firma!!!

Køb: 2x EvaSolo fuglefoderrør, hvor en plastdel flækker indenfor 24 måneder.

1.
Først afslog de fordi varen har været brug over et år.
- Hvilket den ikke har, fordi jeg først tog den i brug lææænge efter køb.
Men UANSET har man også 24 måneders reklamationsret i Sverige!!!

2.
Så siger de at jeg har håndteret den uvarsomt.
- Hvordan kan de konkludere det, når røret har været anvendt som det skal (hænger i en wire)
Siden jeg hængte det op - har fuglene spist og jeg har fyldt frø i, uden at tage det ned. Har ikke været tabt eller håndteret på anden uvarsom måde.
Foderrøret er simpelthen kun anvendt som det er beregnet til.
Simpelthen håndteret på aller varsomste måde!
Plastdelen må have haft en svaghed - det andet rør, jeg købte, fejler ikke noget.

3.
Så forslår de at jeg limer den…
Seriøst???!!
Sikke en kundeservice at foreslå at lime en vare, som er gået i stykker indenfor 24 måneder efter køb (og ikke engang anvendt i over 1 år)
Lime en vare, som komme i kontakt med fødevarer - Kan godt være, det kun er fugle, der skal spise deraf, men alligevel…!!!
Lad os så sige at virker at lime den, hvad så når frostvejret kommer, så holder limen nok alligevel ikke. Ikke en holdbar løsning..

4.
“En stark tejp hjälper säkerligen också.”
- En stærk tape??
Dén kundeservicemedarbejder burde vist istedet søge job med håndarbejde med alle de underlige forslag på en vare, som de burde erstatte.

KONKLUSION:
Jeg køber selvfølgelig aldrig hos Shopping4net igen - Mere ringe (og mærkelig) kundeservice skal man lede længe efter!
_________________________

Update efter svar fra Shopiing4net…
Jøsses, først dårlig service - bagefter lyver de og forsøger samtidig at få kunden til at fremstå som mindre klog, og hævde at jeg har misforstået de svenske mailsvar.
- man kan undre sig over, at de godt kan svare på dansk her på Trustpilot, men ikke når man henvender sig kundeservice.

Deres svar her på Trustpilot lyder bl.a.:
“Vi har ikke sagt, at du har tabt eller brugt varen uagtsomt, men kun skrevet om reglerne vedrørende reklamationsretten”
Men de har sjovt nok skrevet følgende til mig:
“Går varan sönder under ovarsam hantering, är detta inte ett reklamationsärende tyvärr.”

JEG HAR ABSOLUT IKKE HÅNDTERET VAREN UAGTSOM og hvis ikke foderrøret skulle kunne hænge ude i al slags vejr, SKAL DET NÆVNES PÅ EMBALLAGEN!
Hvorfor den jo selvfølgelig ikke skal gå i stykker indenfor reklamationsretten 24 måneder

Jeg købte en massagepude d. 22 april. Der stod at den først ville blive sendt d 29 april. Det gik nok tænkte jeg.
Da jeg intet havde hørt 1 maj ringede jeg. Tlf svaret sagde ring mellem 9-16. Så skrev jeg en sur mail. Fik et surt svar fordi de jo havde lukket 1 maj og desuden blev min pakke jo sendt d 9 maj. Jeg har bedt om få mine penge tilbage men naturligvis ikke fået svar. Det er en af de firmaer man bare skal holde sig fra. Om jeg får min pude må tiden jo vise. I hvert fald så udskyder de åbenbart tiden som det passer dem.
Aldrig mere dette firma

Kort leveringstid. Varerne er fine, dog var plomberingen brudt på de 2 spil jeg havde købt. Det undrer mig, og ville vel have betydning i det tilfælde jeg ønskede at lave en returnering.

Købte Clean parfumer. Super god pris og 1 dags levering🥳Stemmer slet ikke overens med kun 3 stjerner🤨

Ikke kjøp noe herfra! Det er ikke mulig å reklame dersom noe er feil med produktet. Selskapet sier selv at de ikke er ansvarlig for reklamasjoner ettersom de kun er en formidler av produktene

Var meget betænkelig ved at bestille, da der var en del anmeldelser med 1 stjerne. Jeg bestilte i forgårs, pakken blev sendt i går og modtaget i dag. Levede helt klart op til forventningerne.

HUST AT BETALE DIN REGNING TIL TIDEN, SHOPPING4NET ER MEGET HURTIG UDE MED RYKKEGEBYR, de sender rykker ud efter 5 dages for sen betaling tillagt kr. 100,- og de er ikke til at tale med.
Bare lige så I ved det.!!!!

Easy transaction and arrived really quickly considering it was international postage 5*

Nemt, billigt, hurtigt og uden problemer

Trods at jeg havde læst de mange dårlige anmeldelser herinde, så tog jeg chancen og handlede her alligevel.

Jeg købte 7 varer og alt kom lynhurtigt frem uden problemer.

Så derfor handler jeg helt sikkert her igen

Bestilte Paul Mitchell firm style XTG glue, da den i Norge er trekt tilbake pga feil med produktet ,var ingen hold i produktet. Sendte mail og fekk til svar at det stemte, men at det ikkje gjaldt deres produkt. Har brukt glue i mange år og merket fort at det absolutt gjaldt deres produkt og, ingen hold i det heile tatt.
Betalte fakturaen på produkta eg hadde mottatt, men viste seg at eg hadde betalt inn på deres gamle kontonr, og beløpet vart tilbakebet på min konto( uten at eg fekk det med meg) Fekk purring med gebyrer, sendte mail om at fakturaen var betalt. Vart mange mailer fram og tilbake uten løsning på saken. Eg er sikker på at det gamle kontonr deres stod på fakturaen som vart sendt med produktet, korleis skulle eg ellers vite deres gamle kontonr???

Fantastisk service, da jeg reklamerede over en støbejernsgryde. Firmaet kontaktede producenten, og få dage efter modtog jeg en ny gryde uden omkostninger og efter en yderst behagelig og venlig dialog med Shopping4net. Vh Hanne Kjerulff

Totalt scam-virksomhed - der er så mange gode danske webshops så brug dem i stedet. Så slipper du også at høre på deres søforklaringer, når der går galt. Købte en carbonwok - Ken Hom. Selve salget og leverance gik som smurt. Men sådan en wok skal brændes ind. Det har jeg gjort før, men med denne gang bøjede wokken ud af form. Når man laver en reklamation hos shopping4net sender de den videre til hvad jeg må formode er den rigtige forhandler. Han afviste reklamationen og påstod at jeg havde brugt for høj varme, hvad jeg ikke havde, Den havde fået 7+ på et induktionskomfur, og hvis ikke en wok kan tåle +7, skal man nok lade være med at sælge produktet. Anyways - det var Shoping4net fløjtende ligeglade med. De dækker sig ind under, at de bare er videreforhandlere: ‘tyvär’ når ‘tilverkeren’ siger nej, er der ikke noget vi kan gøre. Øvbøv. ‘Ha en trevlig dag’. Selvfølgelig er de ikke uden ansvar, men så skal man igennem det svenske konsumentverk, men hvem gider at bruge liv på det for 400 kr. Det er ikke for sjov, at de har en ussel trustpilot-score - det er et usselt foretagende og det hjælper deres mange bortforklaringer ikke på.
Hilsen Søren

Tak for jeres svar nedenfor. Hvilke dokumenter er det du henviser til at producenten har fået? Jeg har sendt en video af produktet til jer med en forklaring på hvordan jeg har gjort. Så siger producenten, at jeg har brugt for høj varme. Så skriver jeg tilbage med samme forklaring på hvad jeg har gjort, og at jeg ikke har brugt for høj varme. Så skriver I at det er der jo ikke noget at gøre ved. Jeg kan oplyse dig om, at det ikke fungerer sådan i Danmark hvis man laver en en reklamation i en butik. Så skal reklamationen ikke godkendes af producenten, så derfor gentager jeg gerne min anbefaling, at man skal lade være med at bruge jer.

Det er sjovt at læse alle de negative anmeldelser, hvor de giver firmaet skylden, kalder dem ligefrem for pengegriske osv MEN det er deres egen skyld hvis pakker bliver sendt tilbage, og det koster. Voksne mennesker der ikke tager ansvar for at hente sine egne ting til tide, og dermed give skylden til firmaet er dybt pinligt. Jeg har handlet hos dem flere gange og ALDRIG har der været problemer, de er effektive, hurtige til at sende pakken, samt informere omkring pakke forsendelse etc. Jeg fortsætter med at handle her og giver jer 10/10 stjerner. I er bare gode!
P.S. Jeg har lige afhentet min pakke uden problemer og ekstra gebyr. Blot ved at hente til tiden.😊

Købte varer for 356 kr. og modtog varer den 30. okt. 2024. jeg glemmer at betale. Sjusk fra min side!
Jeg modtager i januar betalingspåmindelse med posten, hvor der i mellemtiden er tilskrevet renter og gebyrer, og jeg betaler 874 kr., heraf 478 kr. i gebyrer. Modtager et par dage efter, bekræftelse på mail at selskabet har modtaget min betaling.

Modtager derefter et brev i postkassen med en yderligere betalingspåmindelse, hvor jeg nu skylder 979,05 kr.. Jeg ringer og taler med selskabet, som oplyser, at de kan se at de har modtaget min betaling, men at da var brevet med yderligere gebyrer og renter sendt, så jeg skylder fortsat 105,43 kr. i renter og gebyrer. Jeg oplyser, i telefonen at jeg ikke mener deres rykkerprocedure er lovlige, men det vil de ikke forholde sig til.

I følge renteloven § 9 b, kan rykkerbegyrer ikke overstige samlet 300 kr. De må højest være på 100 kr. pr. gang og de skal sendes med minimum 10 dages mellemrum (de påmindelser jeg har modtaget sendes med 8 dages mellemrum). Og jeg har allerede betalt 478 kr. i gebyrer.

Jeg har sendte mail til selskabet med ovenstående.
Jeg har oplyst selskabet, at jeg ikke har tænkt mig at betale yderligere renter og gebyrer medmindre de kan dokumentere, at de er lovligt opkrævet. Jeg har ikke hørt fra selskabet.

Mit svar på jeres tilbagemelding den 03.02.2025:
1. Hvorvidt jeg selvfølgelig skal betale til tiden og at der er tale om sjusk fra min side, kan ikke diskuteres. Og da jeg opdager min forglemmelse, betaler jeg også den modtaget faktura inkl. renter og gebyrer jf. (gebyrer på 478 kr.) med det samme.
2. Jeg har ikke kontaktet jer eller talt med jer den 8/1 2025, som I påstår og hvad I mener med at I har hjulpet mig, ved jeg derfor ikke. Denne anmeldelse skyldes ikke, at jeg ikke kan betale. Den skyldes, at jeg ikke er overbevist om, at det I gør er lovligt. I krydser min grænser for, hvad jeg mener er rimeligt, da jeg kontakter jer (for første gang) den 29.01.2025 på grund af ekstra opkrævede gebyrer og renter.
3. Uanset hvem I har overdraget sagen til, er det jeg modtager fortsat rykkergebyrer og betalingspåmindelser og oplysning om, at hvis jeg ikke betaler, vil jeg blive sendt til inkasso.
4. I følge forbrugerombudsmanden gælder, at: "Der kan kræves et rykkergebyr på højst 100 kr. for hvert rykkerbrev, men virksomheden kan dog højst sende dig tre rykkere for den samme regning. Det vil sige, at virksomheden sammenlagt kan kræve 300 kr. i rykkergebyrer for det samme krav. Der kan kun kræves gebyr for rykkerskrivelser, som er sendt med mindst 10 dages mellemrum".

5. Jeg mangler fortsat at modtage et svar på den mail jeg sendte til jer den 29.01.2025, som vedrører ovenstående sag. Jeg kan læse på jeres svar herinde, at sagen i følge jer er afsluttet. Det vil jeg gerne have på mail.

Jeg har læst flere af de anmeldelser der er givet til virksomheden og fandt hurtigt en rød tråd at det ofte skyldes fejl fra kunder og ikke kun firmaet.
Jeg valgte at bestille og allerede 2 dage senere var produkterne ankommet og helt efter ordren komplet så jeg kan absolut ikke genkende flere af de negative henvendelser.
Tak for hurtigt levering

Since I didnt received a notification from them that my parcel arrived they almost took my money that I paid and they keep telling me they did tf😂 this store is really money sucker so I wont every buy again this store. I paid 350kr and they refund me for only 129 🤣 I hope this store will be ban in Denmark 🇩🇰 And they only refund me for almost 1 month. And lets say I received an email or notification I dont think u will get that big amount from ur customers order 👎👎👎👎👎

Arrogant og pengegrisk firma. Endte med at betale næsten mere i “gebyr” for en ikke afhentet vare end for selve varen samt porto.

Jeres gebyrer er utilstedelige høje og svarer ikke til den egentlige ydelse den dækker over. Undgå at handle med disse udenlandske sider, hvis du vil være fri for deres “dummebøder”

Handlen forløb som den skulle!
Jeg modtog mine varer få dage efter bestilling. Jeg modtog løbende statusmails både fra Shopping4net og fra transportøren.
Jeg har intet at klage over.

De fjernede min første anmeldelse, så jeg lægger den op igen.

Her bliver kunderne aldrig taget alvorligt. HOLD JER VÆK.

Læs de negative anmeldelser, før du overvejer at købe noget her. Deres kundeservice er fyldt med tomme floskler og emojis, hvor de siger, at de gerne vil hjælpe, men i virkeligheden afviser de alle henvendelser og reklamationer, simpelthen for at tjene flere penge.

Jeg klagede over kvaliteten af et egernfoderbræt, der kun efter 3 uger var blevet tygget i stykker af et egern. På deres hjemmeside stod der, at det var lavet af massivt træ, men det viste sig at være billigt finertræ, som nemt kunne ødelægges af et egern. Shopping4net solgte altså et produkt under falske præmisser. Kundeservicemedarbejderen forsøgte på en manipulerende måde at overbevise mig om, at det måtte være et andet dyr, der havde forårsaget skaderne, og derfor kunne de ikke tage imod reklamationen. Jeg havde allerede fortalt medarbejderen, at jeg havde set egernet tygge på foderhuset flere gange, så jeg accepterer ikke, at de prøver at undgå deres ansvar.

Da hun senere indså, at det faktisk var egernbid, kom hun med den absurde forklaring, at mine egern nok var nogle, der bare tygger mere end andre. Det er helt uforståeligt, at de ikke kan se, hvor absurd et svar det er.

Så hvis du overvejer at købe her, så LAD VÆRE. Find en ordentlig dansk butik, hvor du kan få hjælp efter dit køb. Hos Shopping4net er det desværre kun penge og dårlige kundeoplevelser, der tæller.

Super god oplevelse!
Jeg er meget tilfreds med forløbet. Jeg fik god information undervejs, og varen blev leveret som lovet. Alt i alt en positiv oplevelse, som jeg helt klart kan anbefale!