Shoes4dancers Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Great efficient service. Im in the UK and ordered my first pair of Fuegos from Shoes4dancers last year and the service was great and the price was less than ordering from the USA Fuego site. I hav... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Extrem schlechte Erfahrungen: Produkte werden auf der Bestellseite mit 1-3 Tage Lieferzeit angeboten, beim Abschluss der Bestellung ändert sich diese auf 3 Wochen. Nach Ablauf der 3 Wochen verschiebt... Zobacz więcej

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Ich wartete monatelang auf die bestellten Schuhe und habe die Bestellung schließlich storniert. Die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages verlief auch sehr holprig. Mails wurden wenn überhaupt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Habe gebrauchte Schuhe bestellt. Nachdem ich einige Tage nichts gehört habe, hieß es die Sendung verzögert sich, da die Schuhe nicht vorrätig sind und erst vom Hersteller geliefert werden müssen (bei... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami do tańca

Napisane przez firmę

In unserem Online Shop finden Sie Tanzschuhe für Damen, Herren und Kinder von renommierten Herstellern wie Diamant®, Werner Kern, Nueva Epoca, Anna Kern, Rummos, PortDance, Ray Rose und Supadance sowie Tanzbekleidung von Intermezzo, Dansez-Vous? und weiteren. Zusätzlich bieten Ihnen eine Auswahl an Tanzmusik-CD´s von Dancelife, WRD und Casa Musica und natürlich auch Tanzzubehör wie zum Beispiel Aufraubürsten, Absatzschoner, Schuhtaschen und mehr. Passend für Tanzschuhe aller Marken unseres Sortiments - mit Bestpreisgarantie.


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Wynik TrustScore: 2.5 na 5

39 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Ik wacht sinds 25-09-2024 op mijn…

Ik wacht sinds 25-09-2024 op mijn bestelling Fuego dansschoenen. Op 11-3-2025 heb ik via Paypal mijn geldbedrag teruggevorderd. Ik heb lang genoeg geduld getoont, nu was het genoeg geweest. Ik zal er nooit meer bestellen.

25 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Sehr geehrter Herr Silvertand! Herzlichen Dank für die Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die negative Erfahrung. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unsere normale Vorgangsweise ist, wie Sie auf anderen Portalen wie zB Amazon, Trustami lesen können. Wie Ihnen meine Kollegin bereits mitgeteilt hat, gab es mit dieser Marke in den letzten Monaten massive Lieferschwierigkeiten. Hier gab es zahlreiche verärgerter Kunden. Ich verstehe natürlich Ihren Ärger und teile diesen auch.

Mit freundlichen Grüßen

Ing. Markus Windisch

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ICH RATE JEDEM VON EINER BESTELLUNG AB!!!

Komplett unprofessioneller Shop ohne jede proaktive Kommunikation. Bei einer Lieferverzögerung von 3 Monaten keine Kommunikation über die Lieferverzögerung. Unfreundliches und inkompetentes Service.
Ich rate jedem von Bestellungen in diesem Shop ab!!!

5 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Sehr geehrter Herr Juen!

Ich habe hier schon ausführlich zu Ihrer Google Bewertung in der selben Sache Stellung genommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ing. Markus Windisch

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Zum Vergessen

Lange Lieferzeit, die Hälfte der bestellten Ware war plötzlich nicht mehr verfügbar und die Rücksendung muss selbst bezahlt werden.
Danke, nie wieder.

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Sehr geehrter Herr Bachler! Herzlichen Dank für die Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die negative Erfahrung. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unsere normale Vorgangsweise ist, wie Sie auf anderen Portalen wie zB Amazon, Trustami lesen können.

Bzgl. der Rücksendekosten ist es so, dass wir kostenfreien Versand anbieten und die Rücksendekosten mit den geringen Margen leider unmöglich tragen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ing. Markus Windisch

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Mieser Umgang mit Kunden

Leider habe ich bei Shoes4dancers eine Tutu Tasche für meine Tochter bestellt. Erst wurde diese ewig nicht geliefert.
Dann habe ich eine Rückgabe angestoßen: Sie versenden in der Tüte und meine Tochter musste diese vor Ort in einen Karton umpacken! Fast 16 € für die Retoure nach Österreich!
Das war der erste und letzte Kontakt mit diesem Anbieter... ich kann nur sagen Finger weg!
Ich hätte die Rezessionen früher lesen sollen!

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do not order from there, scam!

Ordered Fuego shoes mid-october, no tracking information for more than a month. Multiple unanswered emails and tried contacting them through Instagram. After leaving a 1-star review, I got an email, saying about a shortage of stock.

17 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zu lange Lieferzeit, zu langes Warten auf Rückerstattung

Zu lange Lieferzeit, obwohl angeblich auf Lager. Ich habe über 4 Wochen gewartet, für die Retoure aus Deutschland dann 19,50 Euro bezahlt. Keine Eingangsbestätigung, kein telefonischer Kontakt möglich. Lange Wartezeiten auf Beantwortung der Emails. Warte jetzt wieder seit 4 Wochen auf Rückerstattung. Nie wieder!!!

17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Looks like a scam

This brand looks like a scam. Delivery time pushed back by 1 month, then 3 months. Website not finished. I requested a refund which I am still waiting for.

16 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich habe am 09.06.2024 Fuego Sneakers…

Ich habe am 09.06.2024 Fuego Sneakers bestellt. Diese sind immer noch nicht da!
Immer wenn ich nachfrage heißt es die kommen in wenigen Wochen. Erst auf Nachfrage heißt es dann dass es sich weiter verzögert.
Ich warte bald 6 MONATE auf meine Bestellung!!! Vermutlich handelt es sich um Betrug :-(

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mein Paket liegt seit paar Tagen bei…

Mein Paket liegt seit paar Tagen bei UPS, weil als Lieferadresse eine Packstation angegeben ist. Aus irgendeinem Grund kann ich bei UPS meine Adresse nicht ändern. Meine Mails mit der Bitte, UPS die richtige Adresse mitzuteilen, werden ignoriert.

12 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schlechter Service

Die bestellten Schuhe waren nicht lagernd und es wurde auf Nachfrage eine Lieferzeit von 6 Wochen avisiert. Als dieser Zeitraum verstrichen war und keine Lieferung angekündigt wurde kam auf Nachfrage die Information das sich der Termin um weitere 6 Wochen verschiebt. Auf meine Stornierung und die erbetene Rückzahlung hieß es diese erfolge umgehend. 2 Wochen später wurde die nicht erfolgte Rückzahlung angemahnt.Darauf hieß es man kümmere sich.3 Tage später ist die Rückzahlung weiterhin nicht erfolgt.
Das ist einfach ein miserabler,unzuverlässiger Sevice!

8 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, komplikationslose Rückgabe und rasche Erstattung. Habe dann die richtige Größe bestellt und die Schuhe passen perfekt. Ein angenehmes Kauferlebnis!

3 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DON’T BUY HERE!

I bought my shoes 16th July and they told me that the delivery date had been confirmed for middle of August. On the 13th August I asked them about my order and they answered ‘manufacturers are currently struggling with a shortage of raw materials, resulting in unusually long delivering times…’ the new date was end of August. After they said it was the middle of September…
I told them I didn’t want the shoes by that time and asked for my money back which I haven’t received yet; they say they ‘will do it inmediately’ but they DON’T and they haven’t done it yet.

20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Shocking service from this company

Shocking service from this company. I would strongly recommend you do not deal with them. The shoes did arrive although they took nearly a month to get to me . They were huge and so I asked them for a return address. The shoes cost almost £20 to return. They got stuck in customs as they did not tell me to write 'return'. Customs waited for an answer from the company which did not arrive so the shoes were sent back to me. Naively I sent them again thinking it was bad luck, so another £20 . Again the shoes are stuck in customs because the company is not giving them information. I complained to Shoes4dancers and they said I can post them to an english address!! Why did they not say that in the first place!! Currently , shoes still stuck in customs, the company could not care less! I am almost £150 down with no sign of a refund. Their communication is clear, they are the worst customer service I have ever dealt with. DO NOT WASTE YOUR MONEY!!

25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

False advertising and unreliable

We bestelden 'online' een paar schoenen met geadverteerde levertijd van 3-7 dagen en betaalden op die basis. Op de bevestiging stoned echter levertijd ergens in 2e kwartaal 2024! Via email geannuleerd en restitutie gevraagd, die maar niet kwam. Moesten extra via PayPal terug vorderen. In 2023 zijn er geen excuses meer om voorraad niet goed weer te geven op website, dus incompetent en onbetrouwbaar.

18 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The worst of the worst - stay away from them

This is probably the worst experience I had as an online customer in my entire life. I am still trying to figure out if it is a scam or an actual company. I have ordered some Fuego shoes from their shop on Black Friday; after a few days, they informed me that the shoes were not in stock (so why did they let a customer order them in the first place?), that they were going to order them from the manufacturer and send them to me by the end of January. At that stage I tried to change my order for a product they had in stock. They would not do that; instead they cancelled my order and asked me to make a new order through their website. In the meantime, they kept saying that a refund will be issued 'soon'. Needless to say, I still did not receive the refund - they are coming up with all sorts of excuses such as "the system did not process the refund and we are investigating", "you should receive it in 4/5 working days if not reach out again", a complete joke to be honest. I have now involved PayPal and I guess will get my refund through them. Stay away from them - they are diabolical!

24 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wurde ebenfalls maßlos enttäuscht.

Ich wartete monatelang auf die bestellten Schuhe und habe die Bestellung schließlich storniert. Die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages verlief auch sehr holprig. Mails wurden wenn überhaupt nur mit Standardfloskeln wie "Wir werden uns sobald wie möglich um Ihr Anliegen kümmern" etc. beantwortet. Telefonisch war kaum jemand zu erreichen. Um sein Geld zurückzubekommen, braucht man gute Nerven und Hartnäckigkeit. Nie mehr wieder.

18 listopada 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Sehr geehrte Frau Dopona-Wahl!

Ich erlaube mir, auf Ihre Bewertung Stellung zu nehmen. Sie haben bei uns am 11.09.2022 2 Paar Tanzschuhe bestellt. Sie wurden in der Auftragsbestätigung auch auf den Liefertermin in KW 41 (Mitte Oktober) hingewiesen. Leider war das ganze Jahr 2022 (und teilweise immer noch) geprägt von Lieferengpässen der Hersteller, da Materialien einfach nicht verfügbar waren und der Liefertermin hat sich noch einmal verzögert. Das tut uns leid uns dafür möchte ich mich nochmals entschuldigen. Zu Ihrer Aussage "Wir werden uns sobald wie möglich um Ihr Anliegen kümmern". Das ist bei uns keine Standardfloskel, denn wir bemühen uns natürlich alles schnellst möglich abzuwickeln, aber es liegt nicht immer alles in unserer Hand. Am 20.10.2022 hatten wir diesbezüglich auch noch einmal persönlich Kontakt via eMail. Ihr Storno kam dann am 16.11.2022 und die Erstattung wurde am 17.11.2022, also umgehend, durchgeführt. Es tut mir leid, dass die Abwicklung nicht so gelaufen ist, wie es 99% unserer Aufträge tun (siehe unsere Bewertungen auf Amazon), aber Ihre Behauptung "Um sein Geld zurückzubekommen, braucht man gute Nerven und Hartnäckigkeit." ist schlichtweg falsch und irreführend. Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden und würde jeder zufriedene Kunde auch eine Bewertung abgeben, dann wären das im Jahr 1000e positive Einträge.

Mit freundlichen Grüßen

Ing. Markus Windisch

Oceniono na 1 z 5

Warte immer noch auf die bestätigte Rückerstattung

Leider warte ich seit Ende Juli 23 auf meine vom Laden bestätigte Rückerstattung. Ich bekomme auch keine Antworten auf meine Mails und weiß nicht einmal, wo das Problem ist. Schade. Kann nur sagen, ich bin enttäuscht.

18 września 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Sehr geehrter Herr Scheel!

Ich bin durch Zufall auf dieser Plattform (welche wir bis dato nicht genutzt haben) auf Ihre Bewertung gestoßen und habe Ihr Anliegen mit Priorität bearbeitet. eMails habe ich leider von Ihnen keine in unseren Postfächern gefunden, dafür aber ein Problem mit der Erstattung, die von unserem System nicht automatisch durchgeführt wurde. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich habe die Erstattung soeben durchgeführt. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ing. Markus Windisch

Oceniono na 5 z 5

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. Die Lieferung liess zwar auf sich warten, ist aber dann vollständig und in hoher Qualität erfolgt.
Auf die Retoure und die Rückerstattung hat perfekt geklappt. Der Kundendienst hat stets sofort reagiert und war super nett!
Kann ich nur empfehlen!

28 kwietnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Oceniono na 1 z 5

Zweimal bestellt und zweimal enttäuscht…

Zweimal bestellt und zweimal enttäuscht worden. Letztes Jahr musste ich vier Monate auf meine Bestellung warten. Vom Kundenservice gab es keine Antworten. Erst als ich auf Paypal einen Fall eröffnet hatte gab es eine Reaktion. Angeblich wäre der Artikel nicht verfügbar, wurde aber dann doch direkt losgeschickt?!
Ich wollte dem Shop nochmal eine Chance geben, weil die Artikel dann letztendlich doch ganz gut waren. Habe bestellt und 6 Wochen später immer noch keine Aktualisierung der Bestellung. Dieses Mal hat wenigstens der Kundenservice geantwortet und mir das Geld zurück geschickt, da ich angeblich storniert hätte. Dies war nicht der Fall und auch bei meinen Bestellungen wurde mir keine Stornierung angezeigt. Ich schrieb erneut dem Kundenservice und wurde damit vertröstet, dass ich einfach nochmal bestellen sollte und Artikel dann storniert werden wenn sie nicht verfügbar sind. Ohne Benachrichtigung natürlich ganz toll… Ich werde dort nicht nochmal bestellen, weil scheinbar nie klar ist wann oder ob die Artikel überhaupt ankommen.

18 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Shoes4dancers

Guten Tag!

Leider ist es mir nicht möglich Ihre Bewertung einer Bestellung zuzuordnen, da Sie anonym bewertet haben. Ich kann daher auch keinen Schriftverkehr einsehen und Ihre Anschuldigungen überprüfen. Grundsätzlich entspricht die Vorgehensweise dies Sie beschreiben, aber keinesfalls unserer normalen Abwicklung. Es gibt Sondermodelle mit einer Lieferzeit von 4-8 Wochen, da wir diese extra anfertigen lassen. Darauf werden Sie beim Kauf bereits hingewiesen. Sollte es zu einer Überschneidung bei den Verkäufen kommen und ein im Shop als "verfügbar" angezeigtes Produkt nicht mehr verfügbar sein, dann werden Sie in der Auftragsbestätigung auf den neuen Liefertermin hingewiesen. Sie erhalten von unserem System immer eine Mail, sofern sich etwas an Ihrer Bestellung ändert. Eventuell sind die Benachrichtigungen im Spam-Ordner gelandet. Aber wie bereits gesagt, ohne Bestellnummer oder einem echten Namen, kann ich leider keine weitere Recherche einleiten sowie auch keine Optimierung in unseren Prozessen anstoßen. Gerne können Sie uns aber diesbezüglich kontaktieren, dann sehe ich mir das gerne an.

Mit freundlichen Grüßen

Ing. Markus Windisch

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