Oszustwo!!
Oszustwo!!!
Potrzebowałam bardzo szybko wysłać wypowiedzenie umowy do ENEA, w popłochu kliknęłam w pierwszy link z Google i pojawiła się ta strona, wszystkie papiery, które podpisałam wydawały się być oryginalne z tymi od ENEA. Strona przeszła do płatności, 46zł zapłacone blikiem, nawet przez chwilę wtedy nie pomyślałam, że za coś takiego
Nie powinno się płacić. Zapłaciłam. Później doczytałam, że firma jest w Belgii i niczego w zamiarze wysyłać nie mają. ŻYCZĘ ABYŚCIE SPOTKALI NA SWOJEJ DRODZE KOGOŚ KTO WAM NAPLUJE W PYSK PATAŁACHY
Odpowiedź od www.sepastop.eu
Szanowny Panie/Szanowna Pani,
Dziękujemy za wiadomość i przepraszamy, że nie jesteś zadowolony z naszych usług. Oczywiście nie jest to naszym zamiarem.
Chcielibyśmy poinformować, że wszystkie listy, za które otrzymujemy opłatę, wysyłamy do wskazanej firmy. Robimy to rzeczywiście z Belgii, gdzie znajduje się nasza siedziba. Informacja ta jest podana w potwierdzeniu wysłanym pocztą elektroniczną.
Ponadto nie ma Pan/Pani obowiązku korzystania z naszych usług wysyłkowych, ponieważ jesteśmy niezależną firmą. Przepraszamy, że nie zostało to jasno zaznaczone. Jeśli chce Pan/Pani, abyśmy wysłali Państwa list z wypowiedzeniem listem poleconym, pobieramy za to opłatę za wysyłkę.
Czy mogę prosić o wysłanie wiadomości e-mail na adres support.pl@mail.sepastop.eu z adresu e-mail, z którego złożyłeś zamówienie? Sprawdzę to dla Ciebie i dokonam zwrotu kosztów.
Z poważaniem,
team sepastop.eu