Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det vari... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det går så smidigt att se, köpa och få sin vara , som jag köpt! Det ni kan förbättra; skriv ut ringatorlek på alla ringar som visas på första sidan, så man slipper gå in på varje ring… Jag är... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Väldigt vänligt och professionellt bemötande från den kvinna som hjälpte mig. Ett mycket bra pris också som jag var väldigt nöjd med. Hon hjälpte mig även att få det kontant då jag hade strul med bank... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sefina Pantbank är Nordens största pantbank och har hjälpt kunder att frigöra kapital genom pantbelåning i över 140 år. Vi erbjuder en trygg, smidig och flexibel lösning för dig som behöver ett snabbt lån utan kreditupplysning. Genom att belåna värdeföremål som guld, smycken, klockor, konst och exklusiva accessoarer kan du få tillgång till likvida medel direkt, utan att sälja dina föremål. Vår tjänst är utformad för att vara enkel och transparent. Du kan besöka något av våra över 20 kontor runt om i Sverige för att få en personlig värdering och lån på plats. Vi erbjuder också en smidig digital tjänst där du kan beställa ett värdebrev, skicka in dina föremål och få en professionell värdering av våra experter. Om du accepterar lånevillkoren sker utbetalningen snabbt via Swish eller banköverföring. Om du ångrar dig skickas dina föremål tillbaka kostnadsfritt. Vi på Sefina sätter alltid våra kunders trygghet och säkerhet i första hand. Våra experter har lång erfarenhet och kunskap inom värdering av exklusiva föremål, vilket gör att du kan känna dig säker på att få rättvist värde för din pant. Utöver pantbelåning erbjuder vi också försäljning av exklusiva föremål i vår webbshop och i våra butiker. Här kan du fynda allt från smycken och klockor till samlarföremål och antikviteter till attraktiva priser. Sefina Pantbank är en auktoriserad pantbank och vi följer alltid gällande lagar och regler för att säkerställa en trygg och professionell tjänst. Oavsett om du behöver ett kortfristigt lån eller vill sälja ett värdeföremål, finns vi här för att hjälpa dig. Välkommen till Sefina Pantbank – en modern pantbank med anor från 1884!
Dane kontaktowe
Szwecja
- info@sefina.se
- www.sefina.se
4,4
Doskonała
142 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jag kom in på Sefina med min Versace…
Jag kom in på Sefina med min Versace Greca Chronograph Swiss Made – Stål/Guld – Sapphire – i nästan ny skick. Och personalen sa att dom hade en versace klocka med auktion startpris på 600kr. Skrattretande hur ni försöker få en att tro att man har en skräp klocka. Som om alla Versace klockor skulle vara likadana. Pinsamt.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej Johan,
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension. Det låter märkligt och vi vill gärna förstå mer om din upplevelse. Hör gärna av dig till oss via mejl så kan vi reda ut det tillsammans. Vi uppskattar din återkoppling och vill alltid bli bättre!
Ha en fortsatt bra dag!
Sefina Pantbank
Alltid lika fin hjälp och service 🎀
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Tack Marie-Louise för de fina orden, varmt välkommen åter!
Rekommenderar ej Kista
Har skickat tillbaka ett armband till kontoret i Kista 18/12. De säger de fortfarande inte fått det men säger samtidigt att de inte kollat posten på 1 v. Så besviken. Stor oro för mig då jag vill göra klart returen. Som jag själv fick betala. Nu kanske jag måste betala en vara jag inte har. Rekommenderas inte
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din oro och beklagar att hanteringen av din retur har tagit längre tid än väntat. Vi kontrollerar posten regelbundet. Självklart vill vi att du ska känna dig trygg under hela returprocessen och vi återkommer så snart vi spårat ditt armband, så att vi kan slutföra ärendet och säkerställa att du inte behöver betala för en vara du returnerat.
Tveka inte att kontakta oss eller butiken direkt om du vill ha en uppdatering eller har fler frågor. Tack för att du hört av dig, vi vill gärna rätta till detta!
Vänligen,
Sefina Pantbank
Sefina Pantbank har utan konkurrens den…
Sefina Pantbank har utan konkurrens den absolut sämsta kund hanteringen i Sverige. Svåra att få tag i och den du får tag i har ingen behörighet för att göra något åt problemen. Ångerrätt vid en auktion är inget som gäller här. Ångrar du dig innan du betalt varan + frakten så blir du spärrad i 3 månader.
Har du en fråga angående frakt och dom inte svarar på ditt mail blir du spärrad efter 48 timmar.
Vad är detta för hantering av kunder.
Jag avråder starkt både från at köpa och lägga ut objekt hods denna aktör då den är helt oseriös.
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej Johnnie,
Vi beklagar verkligen att du uppfattat vår kundhantering negativt och att du känt dig missnöjd med processen. Våra auktioner och rutiner följer tydliga villkor, men vi tar till oss av dina synpunkter och arbetar ständigt med att förbättra vår service. Vi har även ytterligare kontaktat dig angående återaktivering av ditt auktionskonto. Om du har fler några frågor eller vill ha annan hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna vidare.
Ha en fortsatt bra dag!
Sefina Pantbank
Supertrevlig personal
Supertrevlig personal, trevligt bemötande. Litar helt på Sefina Pantbank, en bank att lita på.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att höra Ulla-Britt, det glädjer oss verkligen.
Jag omdömneng det är bra
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Tack Leila för ditt fina omdöme!
Sefina där du hittar riktiga fynd
Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd. Ett tips är att ta en skärmdump på det du köper, eftersom man inte alltid får bilder i efterhand. Jag kan varmt rekommendera dem ⭐️
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att du är nöjd! Varmt välkommen åter!
Vikten stämmer inte på mina kedjor…[Beställning/kvittonummer #75920-251210] (2025-12-10)
Jag handlade tidigare från er och märkte själv ärlighet i kvalitet samt bra servicen. Jag hade gjort beställd 2 st kedjor den här gången ena är 2.8 gm och den andra 2.5 gram. Jag var väldigt glad för att jag fick dem väldigt snabbt men blev väldigt besviken sen efter att jag gick till 2 st guld affären och viste att den som är 2.8 gm väger 2.7gm, och det står på beskrivning att bredden är 1.5mm men det är bara 1mm.
Den ändra, enligt beskrivning samt på kvittot det står att den väger 2.5 gm men när jag vägde den vikten är 2.4 gm. Längden stämmer på båda.
Jag betalade hela beloppet plus frakten men känner mig väldigt besviken blev besviken för både. Har också bilder på vikten hos Guldfynd kan skickas vid begäran.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej! Oj då, det låter inte alls bra och detta ska vi självklart försöka korrigera. Du får gärna maila kundtjanst@sefina.se så ska vi hjälpa dig vidare genast.
Stort tack för ditt omdöme, och hoppas du vill handla hos oss igen!
Tack till den respektfulla personalen…
Tack till den respektfulla personalen som alltid värdesätter sina kunder!
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej Sofia! Tack så mycket för dina värmande ord. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Trevligt bemötande och hjälpsamma…
Trevligt bemötande och hjälpsamma personal.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej Hanan! Tack för din fina recension! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, och det är riktigt roligt att höra att du är nöjd. Välkommen åter!
Fina smycken till bra pris
Fina smycken till bra pris. Snabb leverans.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Hej Amela! Vad glada vi blir! Vi hoppas att du hittar något du gillar och som kan bli ditt nya favorit smycke. Du är alltid varmt välkommen in i våra butiker!
Såg en klocka till salu och fick…
Såg en klocka till salu och fick perfekt service och dom hjälpte mig att jag kunde hämta den någon vecka senare utan problem. Tack för hjälpen och bra service !
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att höra Gustaf, varmt välkommen åter!
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att höra Sharbel, det gläder oss. Varmt välkommen åter!
God service
God service, prisvärt utbud. Kan rekommendera er till vänner och bekanta. Ingen provision, eller slagavgift. Skickar försändelsen som rekommenderat. Inga extra utgifter för kunden. Återkommer som kund
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Tack för ditt fina omdöme Maj-Britt!
Snabba och seriösa
Snabba och seriösa.
Tycker deras priser är mycket rimliga
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad roligt att höra Jenny, tack för ditt fina omdöme!
Så enormt trevliga
Så enormt trevliga, kunniga samt mkt tillmötesgående
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Så kul att höra Jonas, stort tack för ditt fina omdöme och varmt välkommen åter!
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att höra Carina!
Vänligt och professionellt mottagande
Vänligt och professionellt mottagande
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Det gläder oss, tack för du valde Sefina Pantbank!
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att höra, Tina! Tack för du valde Sefina Pantbank.
Trevligt bemötande noggrant skrivet
Trevligt bemötande noggrant skrivet
Kvitto vill rekommendera Madde till
Att fortsätta med sitt arbete hon
Passar perfekt för sitt uppdrag
MVH Annika
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sefina Pantbank
Vad kul att höra Annika!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.