Poltronesofa - Oldham Recenzje 1872

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

13 Centre Retail Park, Broadway, OL2 5HX Oldham, Lancashire,, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The sales person who we dealt with on both occasions were very friendly very professional made us feel comfortable and let us decide in our own time which piece of furniture we wanted not being asked... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Abdul was really helpful and knowledgeable. He helped with picking the colours, design and style and made sure it fit to my requirements of the room. Service and staff were exceptional.

Oceniono na 5 z 5

We were made to feel welcome and heard, every question answered every concern resolved and after three visits to make sure we made the right choice, we cannot be more happy with the service we receive... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

We ordered a single chair and two seater recliner Rookby suite,December 7th 25, Delivery March 2nd 2026, The quality of this furniture is poor, if you use the recliner option and lean forward for a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

O Poltronesofa - Oldham

Napisane przez firmę

Poltronesofa

Visit Poltronesofa

Poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
It’s so easy to order; we have 100 stores nationwide, find your local store at www.scs.co.uk/stores. Alternatively, you can order any sofa range online at www.scs.co.uk or call our online sales team direct on 0800 7310048, who can help you choose the perfect sofa.

Napisane przez firmę


Dane kontaktowe

  • 13 Centre Retail Park, Broadway, OL2 5HX, Oldham, Lancashire,, Zjednoczone Królestwo

  • 0161 925 3700

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Delivery experience

Sales staff were friendly and helpful and we are very happy with the furniture, however the delivery was a joke really, two days before it was due we received texts and emails saying it would be delivered a day earlier than stated previously and given a half hour slot late afternoon but they never turned up, no contact, no explanation, got in touch with store the next day they couldn't give a reason but said it was due that morning, that never happened either, got delivery a week later, lots of fun though sat on the floor for a week when you're in your seventies.

28 maja 2026
Logo Poltronesofa - Oldham

Odpowiedź od Poltronesofa - Oldham

Ciao Steve,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am so sorry to read about your delivery experience and that this did not go ahead on the original date as planned. I can completely understand any frustration and apologise sincerely for the inconvenience that this must have caused.

I will certainly pass on your feedback to our Distribution Centre as this helps us to improve our customer experience moving forward.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Oceniono na 3 z 5

Oldham Abdul

Oldham Abdul. Very friendly and helpful. Could not get a clear answer in why you charge £400 pounds extra for a change of colour on the leather on a yet to be built sofa?!

27 maja 2026
Logo Poltronesofa - Oldham

Odpowiedź od Poltronesofa - Oldham

Ciao Allen,

I hope you are well.

Thank you for your feedback following your visit to store. I am pleased to see that you found Abdul to be friendly and helpful.

The price can vary depending on the chosen leather option and required colour. Leather is a natural product and requires different processes to achieve the required colour.
All prices of the fabrics and leathers can be found on our website.

Thank you very much for your order with us, we appreciate your custom and will reach out as soon as this is ready for delivery.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Oceniono na 2 z 5

Poor quality furniture

We ordered a single chair and two seater recliner Rookby suite,December 7th 25, Delivery March 2nd 2026,
The quality of this furniture is poor, if you use the recliner option and lean forward for any reason, it tilts you out of the chair,and the sofa tilts to acsimilar degree, the foam in the construction is very thin, we have only had it 10 weeks and the arms are looking like a ten yr old suite ,when the two seater recliner it becomes unsteady, when returned to default position, both sides look uneven , the seat cushions sink and not a great support.
I have contacted scs customer support and sent phone videos to support this claim over 1 week ago but failed to at least an acknowledgement.. buyers beware of the quality of your intended purchases.. not good value, I have requested full repair, replacement or full refund.... waiting

22 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Poltronesofa - Oldham

Odpowiedź od Poltronesofa - Oldham

Ciao Terry,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am very sorry to see that you are disappointed regarding the quality of your furniture and have concerns regarding the recline function.
I apologise also that you have not received a response back about this.
As your order number is not included I am unable to view your details and advise further.
To raise any concerns we ask that you complete our online contact form as this allows us to obtain all of the relevant information and advise on the next steps.

If required the link to the form is https://enquiries.scs.co.uk/

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Oceniono na 5 z 5

Very friendly and helpful staff

The young lady that helped me was very friendly, informative and efficient. It was so good to have someone to answer all of my questions and she was so cheerful and informative. In fact all of the staff were very friendly.

19 maja 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej