Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

My pan is five years old - 11” - and it has beautifully retained its finish and remains a continual pleasure to cook with. No problems with staining or degrading.

Oceniono na 1 z 5

Köpte en scanpan stratanium för 2800kr, har använt den cirka 20 gånger, har redan fått märkning i beläggning. Svaret jag får från costumer service är att man kan inte använda den över 7:ans instäl... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Köpte en ctx stekpanna där jag följde alla skötselråd men ändå så släppte beläggningen i pannan och när jag kontaktade scanpan så skyller dom på att det beror på för hög värme vid användning än fast j... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Box info says "Scanpan Denmark Impact". Once the box is opened you see a very poorly finished cooking surface so you start reading the fine print to see where it was made (suspecting China already).... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Med dyb forankring i traditionsrige håndværksteknikker skaber vi funktionelle og tidløse redskaber til det moderne køkken – fra den daglige husholdning til det professionelle køkken. Hos SCANPAN ønsker vi at gøre en forskel, såvel i køkkenet som for miljøet. Som vi ser det, fortjener god mad kvalitetsredskaber, der er fremstillet med samme engagement, respekt og omsorg, som vi udviser i fremstillingen og håndteringen af vores produkter. Det betyder, at alle vores støbte aluminiumsprodukter produceres af miljøvenligt, recirkuleret aluminium på vores danske fabrik, og dermed har vi fuldstændig kontrol over alle led i produktionen.


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

305 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(305)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 27

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Pande holder knap 1,5 år og Scanpan mener ikke at have et ansvar...

Efter at have bygget nyt hus for knap 1,5 år siden, valgte vi at købe flere produkter hos Scanpan, idet at alt skulle skiftet da vi gik over til induktion.
Nu her 1,5 år efter står vi med en stegepande som er ubrugelig, idet at alt hænger fast på panden og den er umulig at gøre ren. Vi henvende os i butikken med købsbevis og en 1,5 år gammel pande med en forventning om reklamation eller lign.

Butikken har efterfølgende haft besøg af Scanpan’s sælger, som helt afviser at vi har ret til nogen som helst ombytning eller erstatning. Vi har givet panden for meget varme er svaret og det har ødelagt den. Den har skiftet farve og belægningen har taget skade.
Det er vi naturligvis meget uforstående omkring, idet at vi har fuldt alle henvisninger i Scanpan’s instruktion. Vi kan ikke genkende den beskrivelse af hvordan vi har ødelagt panden som butikken beskriver. Vi står nu efter 1,5 år med en pande til 800-900 kr. Som vi kan smide ud.

Scanpan har intet kompromis forslået, tilbudt en god pris på en anden eller i det hele taget forhold sig til at vi nu står uden en pande.

Vi må indrømme at vi havde andre forventninger da vi købte en ny kvalitetspande med “5 års garanti” for 1,5 år siden.

26 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo SCANPAN A/S

Odpowiedź od SCANPAN A/S

Hej Mikkel
Det er korrekt, at vi yder hele 5 års garanti mod fabrikationsfejl. Fejl der er opstået på grund af forkert brug er ikke dækket af garantien.

Med venlig hilsen
SCANPAN A/S

Oceniono na 2 z 5

Vi har en hel serie af Scanpan IQ

Vi har en hel serie af Scanpan IQ. Alle er købt efter vi flyttede i hus og dermed fik induktion i 2014.

Gryderne fungerer trods alt endnu, men begge pander er slidt helt ned og slip let funktionen fungerer slet ikke længere, dette på trods af at vi har være omhyggelige med ikke at bruge metalredskaber på panderne.

Varmefordelingen fungerer heller ikke længere. Jeg kan ikke huske hvordan det var i starten, men pt. er der stor temperaturforskel mellem centrum og kanterne.
Alt i alt er jeg meget skuffet over kvaliteten af så dyre produkter. Her ville jeg forvente en noget længere levetid.

18 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo SCANPAN A/S

Odpowiedź od SCANPAN A/S

Hej Jan
Vi vil opfordre jer til at tage panderne med ind til en af vores forhandlere, som kan vurdere, om der er en fejl på dem.

Oceniono na 5 z 5

Jeg er super tilfreds

Jeg er super tilfreds, har flere pander og sautergryde, lækre produkter.
Fandt gode tilbud ved dette køb som jeg ikke kunne modstå

26 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Flere gryder og 1 pande

Flere gryder og 1 pande, slidt helt ned, selvom jeg aldrig bruger metal, selvom jeg ikke bruger det dagligt, efter et par år eller 3.
Jeg kunne, hvis jeg havde sat mig ind i det, få byttet til nye produkter, indenfor 5 år. Også uden bon.
Et lyspunkt, jeg aldrig har fået gavn af. Ejheller fremover, idet jeg ikke ønsker nyt fra firmaet.

22 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Professionel duer ikke til induktion.

Professionel duer ikke til induktion.
Fremgår meget lidt tydeligt på hjemmeside så dermed 4 nyindkøbte pander til storskrald - æv!

Opdatering.
I bakspejlet var een stjerne for lidt.

15 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo SCANPAN A/S

Odpowiedź od SCANPAN A/S

Hej Mikael Larsen
Det er beklageligt, at du ikke synes, det fremgår tydeligt på vores hjemmeside, at serien ikke kan bruges på induktionskomfur. Vi synes nu ellers, det fremgår ret tydeligt - både visuelt på forsiden af produktdetaljevisningen med et tydeligt kryds over ikonet for induktionskomfur ledsaget af teksen "Ikke til induktion" samt på fanen "Om serien", hvor der står "...og kan derfor ikke anvendes på induktionskomfur."

Er panderne købt online, har du altid 14 dages fortrydelsesret. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@scanpan.dk for yderligere information.

Med venlig hilsen
SCANPAN A/S

Oceniono na 1 z 5

We purchased a number of scanpans…

We purchased a number of scanpans because of the lifetime guarantee however with in 15 years 3 of the pan need replacing because the coating is coming off. I have tried to get the company to do something about it. and got no where. We have notice that they do not do a lifetime guarantee anymore. i wonder why? do not expect them to last or for customer services to every get back to you.

6 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo SCANPAN A/S

Odpowiedź od SCANPAN A/S

Dear Yan Nicholls
We are sorry to hear about your experience with some of our pans. The issue you are experiencing can be caused by different circumstances. In order to get your pans assessed, you must show them to a local retailer/distributor - they are trained to assess whether an issue is covered by warranty or whether it is caused by a user issue. We understand from your post that you have already done this, so I'm afraid there is nothing more we can do for you.

Kind regards
SCANPAN A/S

Oceniono na 1 z 5

Køb ikke Scanpan wok!

Scanpan wok, er noget være møg som ikke kan blive ordentlig varm og derfor overhovedet ikke fungerer ordentligt som wok, som jo netop skal kunne blive meget varm!

11 grudnia 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej