Die Angebote waren echt sehr gut, und die Designs sind wirklich sehr hübsch. Übersichtliche Webseite. Natürlich muss man mit der monatlichen Mitgliedszahlung aufpassen, aber der Hinweis steht ja extra... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
When trying to order with one card, always ask to check billing address and that something is not right, even though all info is correct
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ACHTUNG – prüft das Kleingedruckte genau! Bei einer Bestellung wird offenbar auch ein Abo abgeschlossen, für das monatlich 60 € verrechnet werden. Ich habe keine separate E-Mail erhalten, die... Zobacz więcej
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My experience is always amazing! The only negative comment I can make is not enough merchandise in my size range. I would buy everything if the colors offered came in my size. The product I do receive... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Savage X Fenty ist das jüngste Unternehmen von Musik- und Mode- Ikone Rihanna, bei welchem sie ihr Talent als Unterwäsche Designerin unter Beweis stellt. Davon inspiriert, eine Linie zu entwerfen, die alle Schattierungen und Formen von weiblichen Körpern zelebriert, will Savage X Fenty Frauen ein Gefühl von Angstlosigkeit, Selbstbewusstsein und Dazugehörigkeit vermitteln. In Zusammenarbeit mit den Besten aus den jeweiligen Fachbereichen ist eine Marke entstanden, die den Markt mit erschwinglichen Preisen und einem großen Angebot an Nude-Tönen neu definiert.
Dane kontaktowe
Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, Niemcy
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.de
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Gut & unkompliziert!
Gute Produkte, Preise mit Mitgliedschaft in Ordnung. Im Sale sind die Preise oft sehr gut. Der Versand geht immer sehr schnell und die Rücksendung ist extrem unkompliziert.
2 września 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Grüß Dich, Nami.
Danke für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten, Preisen und dem Service zufrieden bist. Schön, dass auch der Versand und die Rücksendung reibungslos funktionieren.
Wir hoffen, Dich weiterhin begeistern zu dürfen! 💐
Liebe Grüße
Lilly - Savage X Team
Tolles Angebot und mein kundenkredit…
Tolles Angebot und mein kundenkredit abgezogen 👍
Danke.
1 września 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Heidi,
wir bedanken uns sehr herzlich für Dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Dir das Angebot gefallen hat!
Liebe Grüße,
Peter- Savage X Team
Schöne Qualität
Schöne Qualität, passt immer und vor allem es hält die Waschmaschine aus 🤣 nicht so wie bei anderen wo man es paar mal wäscht und kaputt ist, liebe es
1 września 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Romy, vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es liegt uns sehr am Herzen zu lesen, dass wir Dir mit unserer Qualität und unseren tollen Styles viel Freude bereiten konnten. Teile Deine gute Erfahrung gerne mit Deinen Freunden und besuche uns bald wieder!
Hab noch einen wundervollen Tag!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Alice, Danke schön für die super 5-Sterne-Bewertung.🌟
Manchmal braucht es wirklich nicht viele Worte, um uns ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Wir freuen uns riesig, dass Du mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden bist.
Freu Dich auf den September, denn da erwartet Dich unsere brandneue Kollektion! Lass Dich überraschen und komm vorbei – wir können es kaum erwarten, Dich bei uns zu begrüßen!
Einen freundlichen Gruß und bis bald.
Lilly - Savage X Team
Absolut keine Empfehlung - FINGER WEG
Absolut keine Empfehlung. Produktauswahl sehr schlecht. Trotz bitte das man nichts findet, wird das Geld eingezogen und die Credits sind nicht verfügbar. ok mein fehler das ich mich angemeldet habe, aber sie machen einem das Leben auch zur Hölle. FINGER WEG LEUTE
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hi Magdalena,
wir bedanken uns für Deine Rezension.
Wir finden es sehr schade, dass Dir die Produktauswahl nicht angesprochen hat und Du mit unserer XTRA VIP Mitgliedschaft keine gute Erfahrung gemacht hast. Um unsere unzähligen Vorteile vollkommen kostenlos zu nutzen, reicht es sich einmal im Monat zwischen den 1. und 5. einzuloggen und auf der Startseite zu pausieren. Somit umgehst Du eine Übertragung auf das Kundenkonto und kannst auf die nächste Kollektion warten. Unsere lieben XTRA VIP-Mitglieder bekommen zusätzlich jeden Monat zum angegebenen Zeitraum eine Erinnerungsmail, die an das Pausieren erinnert.
Bei Fragen kannst Du uns jederzeit gerne über Social Media (Facebook oder Instagram) kontaktieren.
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Habe gerade gekündigt
Habe gerade gekündigt. Hässliche Designs & das dauernde Pausieren nerven. Hab es 2x vergessen & jetzt irgendeinen Schrott gekauft, damit mein Geld nicht verloren geht.
Absolute Katastrophe.
Der „Mitgliedskredit“ liegt bei 49,95€. 29,95€ wären angemessener für diesen Schrott. Man sollte wenigstens bis zum 15. pausieren können. Aber nee, nach dem 5. ist vorbei.
Im Großen und Ganzen genauso schlecht wie Rihannas Gequarke.
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Mar, vielen Dank für die Zeit, die Du Dir für diese Bewertung genommen hast.
Es tut uns unendlich Leid, dass Du derart schlechte Erfahrung mit unserem Shop gemacht hast und finden es sehr schade, dass Dir unsere VIP Mitgliedschaft nicht zusagt. Uns bedeutet Dein Feedback sehr, deswegen leiten wir es entsprechend weiter.
Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, daher danken wir Dir nochmals von ganzem Herzen für diese ehrliche Bewertung. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden.
Ich wünsche Dir einen fabelhaften Tag!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Mist
Mist, ich wollte kein Mitglied werden! Fühle mich völlig überrumpelt.
Selbstverständlich habe ich umgehend gekündigt und eine Bestellung über 260,- Euro storniert! Kundenfreundlich geht nicht über Drückermanieren. Wer das nötig hat, ist arm dran.
6 sierpnia 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Monica,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Du Deine XTRA VIP Mitgliedschaft nicht gewollt abgeschlossen hast und daher verärgert bist. Sollte dies der Fall sein, kannst Du Deine XTRA VIP Mitgliedschaft natürlich jederzeit beenden. Solltest Du hierbei unsere Unterstützung benötigen, kannst Du uns über Social Media (Facebook oder Instagram) kontaktieren. Wir helfen Dir gerne weiter!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Wirklich schlechter Customer Service.
Wirklich schlechter Customer Service. Ich habe genau die Vorschläge des Supports beachtet (nachdem ich davor extra nachgefragt habe) und werde dann danach "geblacklisted".
1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Juliette, vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir möchten Dein Anliegen gerne genauer prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß abläuft.
Bitte melde Dich direkt bei uns, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Du kannst uns auch gerne über unsere Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, Dir weiterhelfen zu können.
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Lisa, vielen herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Du von uns so positiv beeindruckt bist! Teile Deine positive Erfahrung gerne mit Deinen Freunden und folge uns auf Facebook oder Instagram.
Wir wünschen Dir einen tollen Wochenstart!
Liebe Grüße
Milla - Savage X Team
Super alles sehr gut erklärt und Bilder…
Super alles sehr gut erklärt und Bilder auch Mega
26 lipca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hey Juna!
Vielen lieben Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
bezahlvorgang war nahezu unmöglich
21 lipca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo bb, vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir finden es sehr schade, dass unser Shop Deine Erwartungen nicht erfüllt hat und dass wir Dir nur 1 Stern wert sind. Auch tut es uns sehr leid, dass Du Probleme beim Zahlungsvorgang hattest. Wir bemühen uns sehr unseren Mitgliedern ein schönes Shoppingerlebnis zu bieten.
Es ist auch für uns enttäuschend, wenn wir das diesmal nicht geschafft haben daher können wir Deine Enttäuschung sehr gut nachvollziehen.
Wir werden Dein Feedback auf jeden Fall nutzen, um unseren Service zu verbessern, um solche Situationen zukünftig nicht entstehen zu lassen.
Wir danken Dir nochmals, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast und wünschen Dir einen fabelhaften Wochenstart!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
absoluter Betrug! Abzocke!!
Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich es tun. Absolute abzocke mit der verdeckten monatlichen VIP gebühr!! Bloß nichts kaufen und damit abschliessen! Das passiert automatisch ohne dass man es wirklich versteht!
19 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Du der Meinung bist, dass es sich bei uns um Betrug handelt und möchten uns gerne von solchen Behauptungen distanzieren.
Damit wir unseren Kunden das Programm und die Konditionen, beider Mitgliedschaften so verständlich wie möglich darlegen, ist auf unserer Homepage die Auskunft klar kommuniziert. Unter jeden Artikel ist die Information in Blau angegeben, dass Angebot für neue VIPS ist. Wenn man sich für einen Artikel entscheidet, ist die Angabe "Angebot für neue VIP´s" deutlich zu erkennen, unter dem Artikel ist die Möglichkeit gegeben, ob man das Produkt als VIP oder als Gast in den Warenkorb legt. Bevor man die Bestellung abschließt, wird man darauf hingewiesen, dass man mit diesem Kauf die VIP-Mitgliedschaft aktiviert, wobei auch dort die Alternative gegeben ist, sich für die Gast-Mitgliedschaft bzw. für den Gast-Preis zu entscheiden.
Es kann natürlich passieren, dass man die VIP-Mitgliedschaft ungewollt aktiviert, trotz der ganzen Hinweise. Wir informieren unsere Kunden regelmäßig über ihren Mitgliedsstatus. Dazu gehört eine Bestellbestätigung per E-Mail, die Informationen zur VIP-Mitgliedschaft enthält. Außerdem senden wir ein Willkommensschreiben mit detaillierten Hinweisen zur VIP-Mitgliedschaft mit der ersten Lieferung sowie eine monatliche Erinnerungsmail zwischen dem 01. und dem 05. jedes Monats. Es tut uns leid, falls diese Informationen möglicherweise bei Dir untergegangen sind.
Ausschlaggebend über Deine Mitgliedschaft ist, mit welchen Preisen Du zur Kasse gehst. Diese Entscheidung bleibt auch jederzeit Dir überlassen. Wir entschuldigen uns, falls die ganzen Andeutungen und Informationen nicht verständlich genug für Dich dargestellt sind.
Bitte beachte, dass in unseren FAQ https://help.savagex.com/hc/de?nav=help-main Du alles Wissenswerte rund um Savage X findest und jederzeit abrufbar ist.
Natürlich haben unsere Kunden oberste Priorität und wollen niemanden zwingen ein VIP Mitglied zu sein. Aus diesem Grund hat unsere VIP Mitgliedschaft keine Vertragslänge und keine Kündigungsfrist, daher sind wir jederzeit bereit, die Mitgliedschaft kostenlos zurückzusetzen.
Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden.
Ich wünsche Dir einen fabelhaften Tag!
Liebe Grüße,
Lilly Savage X Team
Klamotten auch mal in XS Größen aber der Support ist eine Katastrophe
Ich habe habe den Romantic Corded Lace Push-Up Bra in hellblau und das Floral Lace Set in XS /65B bestellt. Die Ware war innerhalb von 3 Werktagen da. Den Blauen BH musste ich wieder zurückschicken, da die Träger nicht vollständig einstellbar waren. Dazu habe ich 2 mal den Support kontaktieren müssen. Einmal um die VIP Mitgliedschaft zu kündigen ( die ich nicht wissentlich wohl angenommen habe) und dann noch zur Retoure. Den Support empfand ich in beiden Fällen als sehr unfreundlich.
Der Lilafarbene BH passt sehr gut. Super finde ich auch, dass man sich die Ware an unterschiedlichen Models ansehen kann & so auch mal ein XS oder XL Model sieht und sich so selber besser die Wäsche an sich vorstellen kann.
13 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Vivian, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Zuallererst möchten wir uns bei Dir vom ganzen Herzen entschuldigen, dass Du so schlechte Erfahrungen mit uns und unserem Kundenservice gemacht hast. Deine Enttäuschung können wir natürlich sehr gut nachvollziehen. Wir werden Dein Feedback auf jeden Fall nutzen, um unseren Service zu verbessern, um solche Situationen zukünftig nicht entstehen zu lassen.
Es freut uns aber sehr zu lesen, dass Dir unsere Produkte und alles rundum dazu zusagt.
Wir danken Dir nochmals, dass Du Dir Zeit für eine Bewertung genommen hast und wünschen Dir einen fabelhaften Wochenstart!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
I don’t like when I’m charged for a…
I don’t like when I’m charged for a membership when I don’t want to be a member but other than that I love the clothes
13 lipca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hi Colette,
Thank you so much for your positive feedback about our clothing, we're thrilled to hear that you love it!
Regarding your comment about the membership: We offer our customers the flexibility to choose between the conditions of our memberships. It is not necessary for a membership fee to be charged, as you can pause it indefinitely.
Please note that you can find all important information about Savage X in our FAQ
https://help.savagex.com/hc/de?nav=help-main, which is always accessible. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out to us via social media (Facebook, Instagram).
Best regards,
Lilly - Savage X Team
I bought these clothes recently and…
I bought these clothes recently and they are fantastic! The clothes feel incredibly soft and nice to wear . They are easy to style. They arrived quickly and are the best I've ever used. Highly recommended for anyone looking for high quality
25 czerwca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hello dear Jackline, thank you for your great 5 stars review.
We are so happy to read, that you are satisfied with your order and our service. Thank you for the recommendation, that means a lot to us and we are so grateful. Stay so in love with Savage X.
Have a wonderful day!
Kind regards,
Milla - Savage X Team
Achtung Abzocke
Das Mitgliedschaftssystem ist eine totale Abzocke, denn - Überraschung! Es bietet genau 0,0 Vorteile. Zudem schlechtester und unfreundlichster Kundenservice überhaupt. Die Mitgliedschaft zu kündigen ist höchst kompliziert. Und ACHTUNG: willst du kündigen, erhältst du das Guthaben auf deinem Konto NICHT zurück was einfach der Gipfel der Unverschämtheit ist.
8 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Sia Mia, vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Du mit unserer Mitgliedschaft unzufrieden bist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden jeden Monat neue und attraktive Vorteile und Angeboten zu bieten. In unseren FAQ unter https://help.savagex.com/hc/de?nav=help-main findest Du alle wichtigen Informationen zu Savage X und ist jederzeit aufrufbar.
Freundlichkeit und ein guter Kundenservice sind für uns oberstes Gebot, und wir nehmen Dein Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, wenn Du hier andere Erfahrungen gemacht hast. Wir leiten Dein Feedback weiter und bemühen uns, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Bezüglich Deiner Mitgliedschaft und des VIP-Guthabens möchten wir verdeutlichen, dass Deine Credits auch nach einer einfachen Kündigung in Deinem Konto bleiben und Du sie weiterhin einlösen kannst.
Gerne möchten wir Dein Anliegen weiter verfolgen. Bitte teile uns Deine Kundendaten mit, damit wir sicherstellen können, dass alles korrekt bearbeitet wird. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden.
Vielen Dank für Dein Feedback, und wir hoffen, dass wir Dich zukünftig wieder von unserem Service überzeugen können.
Beste Grüße
Lilly - Savage X Team
Ich konnte an der kasse nicht bezahlen
Ich konnte an der kasse nicht bezahlen. ich musste anrufen. dort wurden nicht mehr vorhandene artikel aus dem korb enfernt. jetzt habe ich aber eine xs zu kleinen artikel eingekauft. der rest ist gut. danke
5 lipca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Thomas,
danke vielmals für Deine 3 Sterne!
Wir bedauern sehr, dass Du Dein Produkt in der kleineren Größe erhalten hast.
Sollte Dir das Produkt nicht passen, kannst Du es kostenfrei zurückschicken oder umtauschen.
Solltest Du hierbei unsere Unterstützung benötigen, kannst Du uns jederzeit über Social Media (Facebook oder Instagram) kontaktieren. Unsere Support-Mitarbeiter sind jederzeit gerne für Dich da.
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Sophia, vielen Dank für die liebe Rückmeldung!
Natürlich können wir uns ein Lächeln bei den schönen Worten nicht verkneifen, da wir uns freuen, dass Du eine schöne Erfahrung mit uns sammeln konntest.
Teile Deine gute Erfahrung gerne mit Deinen Freunden und besuche uns gerne wieder! 🤗
Savage X Team grüßt Dich freundlich,
Lilly
Ich bin immer sehr zufrieden :) Man…
Ich bin immer sehr zufrieden :) Man muss halt nur daran denken zu pausieren, dann ist das mit dem VIP eine super Sache!
26 czerwca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Janet, vielen herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bis jetzt alles zu Deiner Zufriedenheit lief und Du mit uns so zufrieden bist. Wir danken Dir sehr für Deine lieben Worte und das entgegengebrachte Vertrauen.
Wir freuen uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch im Shop.
Hab einen wundervollen Tag!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Tolle Wäsche, aber....!!!
Tolle Wäsche, das Abosystem und die Einlösung der Credits extrem mühsam. Do better!!!!
26 czerwca 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Annabella, vielen Dank für die Zeit, die Du Dir für diese Bewertung genommen hast.
Uns freut es sehr zu lesen, dass Dir unsere Produkte und deren Qualitat zusagen.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Dir unser Programm und das Einlösen der Credits nicht gefällt. Wir tun uns immer nach neuen Wegen zur Weiterentwicklung um und dabei hilft uns sicherlich Dein Feedback. Daher danken wir Dir für Deine konstruktive Kritik und diese geben wir gerne weiter.
Wir danken Dir nochmals, dass Du Deine Erfahrungen mit unserem Shop geteilt hast.
Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden. Ich wünsche Dir einen fabelhaften Tag!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
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