Die Angebote waren echt sehr gut, und die Designs sind wirklich sehr hübsch. Übersichtliche Webseite. Natürlich muss man mit der monatlichen Mitgliedszahlung aufpassen, aber der Hinweis steht ja extra... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Die reinste Abzocke!! Bloß nicht bestellen. Die Unterwäsche ist zwar schön, habe jedoch einmal dort bestellt und plötzlich wurden mir jeden Monat 60€ abgebucht, obwohl ich NIE ein Abo abgeschlossen ha... Zobacz więcej
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When trying to order with one card, always ask to check billing address and that something is not right, even though all info is correct
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My experience is always amazing! The only negative comment I can make is not enough merchandise in my size range. I would buy everything if the colors offered came in my size. The product I do receive... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Savage X Fenty ist das jüngste Unternehmen von Musik- und Mode- Ikone Rihanna, bei welchem sie ihr Talent als Unterwäsche Designerin unter Beweis stellt. Davon inspiriert, eine Linie zu entwerfen, die alle Schattierungen und Formen von weiblichen Körpern zelebriert, will Savage X Fenty Frauen ein Gefühl von Angstlosigkeit, Selbstbewusstsein und Dazugehörigkeit vermitteln. In Zusammenarbeit mit den Besten aus den jeweiligen Fachbereichen ist eine Marke entstanden, die den Markt mit erschwinglichen Preisen und einem großen Angebot an Nude-Tönen neu definiert.
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Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, Niemcy
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Stark nachgelassen
Ich bin jahrelang Kundin bei Savage X Fenty gewesen. Die Designs waren immer toll, die Qualität für den Preis in Ordnung. Auch mit dem Kundenservice war ich immer zufrieden. Ich habe rechtzeitig eine Mail bekommen, die mich erinnert hat, ggf. zu pausieren.
Meine Erfahrung hat sich zuletzt jedoch sehr gewandelt. Die Qualität hat stark nachgelassen, es fühlt sich an als würde man Plastik tragen. Die Designs finde ich persönlich langweilig, die Preise haben sehr stark angezogen. Gleichzeitig ist der Kundenservice sehr schlecht geworden. Telefonisch quasi nicht erreichbar, im Chat erhält man ewig keine Antwort, muss aber regelmäßig bestätigen, dass man noch da ist. Habe jetzt gekündigt und hoffe darauf, mein letztes Guthaben zeitnah in ein letztes schönes Design zu investieren. Danach sehen sie mich nie wieder.
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Maxi, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung!
Es tut uns sehr leid, dass Deine letzten Erfahrungen mit Savage X Fenty nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen, wie wichtig es ist, qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Kundenservice zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in diesen Punkten nicht überzeugen konnten.
Wir nehmen Dein Feedback bezüglich der Qualität und der Designs sehr ernst und werden es an unser Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Auch in Bezug auf unseren Kundenservice arbeiten wir stets daran, unseren Support zu optimieren, damit Du schneller und unkomplizierter Unterstützung erhältst.
Falls Du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst Du uns auch über unsere Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram erreichen.
Wir stehen Dir gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Du die Unterstützung erhältst, die Du benötigst.
Es tut uns leid, dass Du uns verlässt, und wir hoffen, Dich vielleicht irgendwann wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ich wünsche Dir alles Gute und hoffe, Du findest das perfekte Design für Dein letztes Guthaben!
Mit freundlichen Grüßen,
Lilly - Savage X Fenty Team
Reine Abzocke
Reine Abzocke, die credit sind quasi unbrauchbar. Credits kann man auxh nicht für reduzierte wäre nutzen. Man muss sich entscheiden: entweder 40 € für ne boxershort mit super schlechter Qualität oder 4 boxershorts in billig, dann aber nicht mit credits kaufen!!! Und das Geld leider echt nicht wert
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Jennifer, vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um diese Bewertung zu schreiben.
Es tut uns schrecklich leid zu lesen, dass Du von uns derart enttäuscht bist und Dir das Shoppen bei uns keinen Spaß macht. Deine Gründe dafür können wir natürlich sehr gut nachvollziehen. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn Du Deine Credits einlösen möchtest.
Wir bieten unseren Kunden viele verschiedene Rabatte und Aktionen, welche nicht immer mit dem Credit kombinierbar ist, da der Reward Preis bereits ein Vorteil gegenüber dem regulären Preis ist. Bei extremen Abverkäufen sind Credits meistens nicht kombinierbar, dafür sind die Preise aber unschlagbar.
Da wir uns stetig verbessern möchten, geben wir Dein Feedback gerne weiter.
Solltest Du Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, dann zögere bitte nicht uns über Facebook oder Instagram zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Dich da!
Wir entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Dir eine angenehme Woche.
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hey Lisa!
Vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne!
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Bestellungen werden einfach storniert…
Bestellungen werden einfach storniert wenn man zwei Tage hintereinander Einkauft ( fehelnde Artikel die wieder zur Verfügung standen wurden nachgekauft ) und somit ist die Bestellung futsch und es kommt kein Ausgleich!!
12 stycznia 2025
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Si,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung auf diese Weise storniert wurde. Dies ist natürlich nicht üblich und sollte nicht passieren. Wir finden es sehr schade, dass ausgerechnet Dir so etwas passiert ist und können Deinen Ärger vollkommen verstehen. In solchen Fällen wäre es ratsam, unser Support-Team zu kontaktieren. Kontaktiere uns ruhig über unsere Social Media Kanäle (Facebook oder Instagram), damit Dir unsere Support-Mitarbeiter helfen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis.
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Susanna, wir bedanken uns vielmals für diese großartige 5 Sterne Bewertung!
Es ist immer wunderbar zu lesen, dass unsere Kunden mit der Qualität unserer Artikel, sowie dem Shop insgesamt zufrieden sind. Wir bedanken uns für das positive Feedback!
Wir wünschen Dir noch einen schönen Tag und ganz viel Spaß beim Shoppen!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Finde das Abo System nicht so gut
Finde das Abo System nicht so gut. Und das zu kündigen ist schwerer als einen Doktortitel zu absolvieren.
7 stycznia 2025
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hi Raziye,
vielen Dank für diese Bewertung, die Du mit uns geteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass wir Dich mit unserer Savage X Rewards-Mitgliedschaft nicht überzeugen konnten und Dir die Kündigung schwergefallen ist. Du kannst Deine Savage X Rewards-Mitgliedschaft jederzeit telefonisch unter 030 91736962 (Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:00 Uhr), per Live-Chat oder über unsere Social-Media-Kanäle (Facebook und Instagram) kündigen.
Dein Feedback ist für uns hilfreich und wird uns sicherlich dabei helfen, uns noch besser auf unsere Kunden einzustellen. Vielen herzlichen Dank dafür! Solltest Du Hilfe benötigen, zögere bitte nicht Kontakt mit uns aufzunehmen.
Liebe Grüße,
Peter - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hello Nadine,
thank you very much for this awesome feedback!
Best regards,
Peter - Savage X Team
Total problemlos und einfach Aussuchen und Bestellen!
Alles prima, selten so viel Freude bei einem Online-Shop gehabt!
5 stycznia 2025
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Martina, wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese tolle 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Du eine tolle Erfahrung mit unserem Shop gemacht hast!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen. Hab noch einen ausgezeichneten Tag!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Retourneren onmogelijk
Ik wilde een pakketje retourneren en dat ging al heel moeizaam. De telefoonnummers op de website werken niet, er is geen email adres te vinden en de live chat was ook lastig, maar uiteindelijk gelukt, dacht ik... Het pakketje lag opeens weer op mijn stoep... Toen heb ik contact proberen te krijgen via Facebook en Instagram DM, maar via beide geen succes... Retourneren is onmogelijk bij hun. Voor mij een reden om niet nog een keer te bestellen.
Update op 4 januari, 2e retour poging is ook mislukt wegens: "Zending retour afzender, geadresseerde onjuist". Ik heb hier voor hun eigen retour label gebruikt, dus dat is wel heel gek.
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo,
Het spijt ons zeer voor al het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens het retourproces. We gaan je gebruikersaccount onderzoeken om uit te zoeken wat er mis is gegaan en nemen kort daarna contact met je op via e-mail.
Uw tevredenheid is ons belangrijkste doel. Bij voorbaat dank voor uw geduld.
Als je ondertussen nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onderstaande link:
www.savagex.eu
Met vriendelijke groeten,
Paul
Uw Savage X-team
Gute Produkte, zweifelshaftes vip system
Die Produkte gefallen mir, aber es ist schwer, sich mit dem vip-system nicht betrogen zu fühlen. Mir wurde Geld vom Konto abgebucht, weil ich den Monat nicht pausiert habe. Ok. Dann will ich die credits benutzen, aber man muss mehr bestellen als man credits hat, damit sie benutzt werden. Das erfahre ich erst nachdem ich bestellt hatte, weil mir Geld vom Konto abgebucht wurde. Es haben 7 cent gefehlt. Trotzdem stand im Warenkorb, dass meine credits benutzt werden. Natürlich stand diese komische regel irgendwo, aber es wird irreführend kommuniziert, sodass man nicht wirklich weiß, woran man ist, in einem unnötigen System, damit man Fehler macht und mehr Geld ausgibt als man wirklich möchte. Nicht vertrauenserweckend. Ich werde mir einen anderen Laden suchen, wo es gute Produkte gibt und man mit den Kunden respektvoller umgeht.
4 stycznia 2025
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Maja, vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback, das wir auf jeden Fall weitergeben werden.
Uns freut es sehr, dass Dir unsere Produkte so gut gefallen.
Allerdings finden wir es sehr schade, dass unser Shop Deine Erwartungen nicht erfüllt hat und es tut uns sehr leid, dass Du Probleme mit dem Einlösen Deiner Credits hattest. Dich zu enttäuschen war zu keinem Zeitpunkt in unserem Sinne, dafür möchte ich mich im Namen unseres ganzen Savage X Teams bei Dir entschuldigen. Bitte verzeihe die entstandenen Unannehmlichkeiten, es ist traurig, dass Du so tief von uns und unserem Service enttäuscht bist!
Die von Dir beschriebenen Umstände sind für uns wichtig zu verstehen, daher bitten wir Dich bei weiteren Fragen oder Anliegen uns gerne jederzeit auch über Social Media (Facebook, Instagram) zu kontaktieren.
Abschließend möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Du Dir für diese Bewertung genommen hast.
Hab noch einen wunderschönen Tag.
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Carline! Vielen lieben dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen und schätzen Deine Unterstützung.
Wir freuen uns auch darauf, Dich weiterhin mit perfekten Produkten zu begeistern. Auf viele weitere Einkäufe!
Hab einen wunderschönen Tag.
Viele liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Unverschämte Mitgliedschaft
Unverschämte Mitgliedschaft, die sich nur in den ersten paar Tagen telefonisch oder per Chat kündigen lässt. habe nun mehr als 1 1/2 Jahre an Mitgliedschaft gezahlt (über 500 EUR Guthaben). jetzt im neuen Jahr sind alle meine Punkte weg und ich habe 0EUR Guthaben. Abzocke vom Feinsten!!!! Finger weg, die Qualität ist leider auch nicht die Beste
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hi A C, es tut mir sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung und der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden bist.
Unsere Reward-Mitgliedschaft ist flexibel gestaltet, damit Du sie jederzeit pausieren oder kündigen kannst – das funktioniert ganz einfach über Dein Online-Konto oder den Kundenservice. Falls es bei Dir Probleme gab, möchte ich mich dafür entschuldigen und Dir anbieten, uns direkt über Facebook oder Instagram zu kontaktieren. Wir prüfen Deinen Fall gerne im Detail, auch was Dein Guthaben und Deine Punkte betrifft, denn diese verschwinden normalerweise nicht einfach so.
Was die Qualität unserer Produkte angeht, nehmen wir Dein Feedback sehr ernst. Wir arbeiten ständig daran, unsere Standards zu verbessern, und würden uns freuen, mehr über Deine Erfahrungen zu erfahren, damit wir uns weiterentwickeln können.
Melde Dich bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden – wir sind für Dich da!
Beste Grüße,
Lilly - Savage X Team
Knebelverträge
Knebelverträge, die den Anschein erwecken ganz fair zu sein. Aber letztendlich bezahlt man nur beim erst mal sehr wenig und bei den Bestellungen danach sehr viel für eine minderwertige Qualität (die BH sind keine 50€ wert!!)
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo S.H.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Reward-Programm und der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden bist. Unser Reward-Programm bietet exklusive Vorteile wie regelmäßige Rabatte, Sonderaktionen und den Reward-Preis, der deutlich unter dem regulären Preis liegt. So möchten wir unseren Mitgliedern ein besonderes Einkaufserlebnis ermöglichen.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und arbeiten ständig daran, diese zu verbessern. Falls Du mit einem Produkt unzufrieden bist, kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir finden gemeinsam eine Lösung – sei es ein Umtausch oder eine Rückerstattung.
Wir freuen uns über konstruktives Feedback, um unseren Service und unsere Kollektionen weiter zu optimieren. Vielleicht gibt es in unserer neuen Kollektion ab Januar etwas, das Dich überzeugen kann – schau gerne mal rein! 😊
Einen guten Rutsch ins neue Jahr! 🎉
Beste Grüße,
Lilly- Savage X Team
Lieblingsmarke
24 grudnia 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Wow, Darya!
Vielen herzlichen dank für diese liebe Bewertung!
Liebe Grüße,
Peter- Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Lisa, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! ✨
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Auswahl und Angebote gefallen.
Ab Januar wird unsere neue Kollektion verfügbar sein – wir sind sicher, dass Du die neuen Styles lieben wirst! Schau unbedingt vorbei und entdecke exklusive Designs, die perfekt zu Deinem Stil passen.
Falls Du noch auf der Suche nach besonderen Stücke bist, empfehlen wir Dir auch, uns auf unseren sozialen Kanälen zu folgen, um immer die neuesten Updates und Angebote zu erhalten. Und vielleicht findest Du ja noch das perfekte Teil für Dich!
Wünschen Dir ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für das kommende Jahr! 🎄✨
Mit besten Grüßen,
Lilly von Deinem Savage X Fenty Team
Mega nett es habt alle gepasst
1 sierpnia 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Marcelis, Vielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du eine tolle Erfahrung mit unserem Shop gemacht hast!
Mein Team und ich bedanken uns vielmals für Deinen Einkauf und wünschen Dir einen wunderschönen Tag!
Bis zum nächsten Einkauf!
Viele liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Adriana,
vielen Dank für Deine Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Du so enttäuscht bist. Wir würden gerne den Grund erfahren, der zu dieser Bewertung geführt hat. Hierzu bitten wir Dich, uns über unsere Social Media Kanäle wie Facebook oder Instagram zu kontaktieren. Natürlich erreichst Du uns auch telefonisch unter dieser Nummer: 030 91736962 (Mo - Fr: 10:00Uhr - 18:00Uhr). Auf unsere Unterstützung kannst Du immer zählen.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und wünschen Dir dennoch ein angenehmes Wochenende.
Liebe Grüße,
Peter-Savage X Team
Immer total zufrieden
Egal was ich bestelle es sieht IMMER aus wie auf dem Foto, die Größen passen, Qualität ist einwandfrei. Ich bestelle schon seit einiger Zeit auf dieser Seite und hatte bis jetzt noch keine einzige negative Erfahrung gemacht.
12 grudnia 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Grüß Dich Kerstin!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🖤
Es freut uns riesig, dass Du so zufrieden mit Deinen Bestellungen bist und unsere Styles genau Deinen Erwartungen entsprechen. Wir geben unser Bestes, um Dir die perfekte Kombination aus Design, Passform und Qualität zu bieten – Dein Lob motiviert uns, jeden Tag noch besser zu werden!
Folge uns doch auf Instagram und Facebook, um immer die neuesten Kollektionen, exklusive Angebote und Styling-Inspirationen zu entdecken. Wir können es kaum erwarten, Dir weiterhin die schönsten Looks zu liefern.
Wir wünschen Dir eine wunderschöne Adventszeit und besinnliche Feiertage! 🎄
Zelebriere die Savage in Dir!✨
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
Ich habe einmal ein Einkauf gemacht
Ich habe einmal ein Einkauf gemacht, und ohne mal das zu wiessen ein Mitglied von VIP etwas geworden. Keine Email, keine Info, nur ein Monat Später 50€ weg von my account. Man kann es selbst nicht kündigen, nur mit einem Anruf, dauert 15-20 min zu warten. Natürlich bekomme ich kein Geld zurück, aber kann es für ein anderen Einkauf nutzen. Jetzt habe ich was damit gekauft, und hoffe sehr dass ich nicht wieder ein Mitglied für irgendwae bekommen habe. Muss mal anrufen um zu checken.
12 listopada 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Viktoria, vielen Dank für die Zeit, die Du Dir für diese Bewertung genommen hast.
Es ist sehr schade, dass Dir unser Programm nicht zusagt. Wir bemühen uns sehr, unseren Mitgliedern ein schönes Shoppingerlebnis zu bieten und genau deswegen, geben wir uns Mühe alle Einzelheiten bezüglich unserer Mitgliedschaft zu erläutern. Wir möchten uns bei Dir entschuldigen, dass Du eine derart schlechte Erfahrung bei uns hattest.
Verzeihe bitte alle entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, daher danken wir Dir nochmals von ganzem Herzen für diese ehrliche Bewertung. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden.
Ich wünsche Dir einen fabelhaften Tag!
Liebe Grüße,
Milla - Savage X Team
Alles perfekt!
7 grudnia 2024
Odpowiedź od Savage X Fenty Deutschland
Hallo Barbara, vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. 😊 Besuche uns gerne wieder – wir haben immer wieder neue, spannende Styles, die Du lieben wirst!
Schau auch auf unseren Social-Media-Kanälen vorbei, um keine Angebote und Neuigkeiten zu verpassen. ✨
Wir wünschen Dir eine besinnliche und frohe Adventszeit! 🎄
Liebe Grüße,
Lilly - Savage X Team
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