Satinca have been so helpful and wonderful! Helped us with so much, always gone above and beyond to get us what we needed for our medical devices! They make the most fantastic cleaning products and a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Absolute Legends!!! So I ordered a ceramic grinder a month ago, Just before xmas. The grinder arrived damaged. (small chip in ceramic coating) ***BUT*** -Heres where it gets g... Zobacz więcej
Satinca raised the bar of what you as a consumer should expect dealing with a company in the medical space. They're the company to support you in any way they can, all the way down to how they run the... Zobacz więcej
I loved the handwritten note and delivery was great. I took 1 star off because the smallest rubber grommet is smaller than the original for the Mighty Medic+. So the draw pipe is a little bit loose no... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At satinca, we understand the struggles associated with using plant medicine which is why all of our products are formulated by a cannabis patient. We are committed to bringing ease, affordability, and convenience to all Individuals from all walks of life by providing high quality yet affordable plant medicine accessories & devices. In addition to providing high-quality & affordable products, we are also dedicated in educating and training community pharmacies about the benefits of plant medicine and how to successfully navigate through the ever changing Australian Plant Medicine Industry.
Dane kontaktowe
10-14 Market Lane, 2155, Sydney, Australia
- customerservice@satinca.com.au
- www.satinca.com.au
4,7
Doskonała
66 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Amazing service and products
Amazing service and products.
Great experience with shipping also.
than you
11 lutego 2026
Santica device cleaning class
The free Santica cleaning class was great! I learned a few tips and the girls were knowledgeable and so helpful! Thank you also for the free gift!
18 listopada 2025
Easy, fast and exactly what I ordered
I had so much trouble getting a part and so fraustrated. I found the part online and it was quicker than promised. I wouldn't hesitate to use them again.
13 października 2025
Devices are not cheep and now we find…
Devices are not cheep and now we find it almost impossible to get parts for these even though it's medical..took 3 months to get a mouthpiece
23 września 2025
Odpowiedź od satinca
Hi Jason,
We're truly sorry to hear about your experience. We completely understand how frustrating this has been, especially when dealing with medical devices that aren’t easy or cheap to replace.
The recent vape law changes are completely out of our control, and even with our ODC license and TGA notifications, some orders still get delayed in customs. We know that’s not the experience you expected from us.
We did our best to keep customers updated via email while we waited for restocks, but we're genuinely sorry if you felt let down. This isn’t the satinca experience we aim to deliver, and we really appreciate your honest feedback.
– The satinca Team
Satinca are awesome!
Satinca have been so helpful and wonderful! Helped us with so much, always gone above and beyond to get us what we needed for our medical devices! They make the most fantastic cleaning products and all round kind people with an excellent business!
Must try products for sure, love supporting small businesses that make great products!
6 czerwca 2025
Staff are so helpful and a pleasure to…
Staff are so helpful and a pleasure to deal with. Shop front is beautiful
6 czerwca 2025
My trip to Satinca…
My visit was amazing,very knowledgeable and friendly staff.A huge variety of top brands
6 czerwca 2025
Rays wellness...
Went to rays wellness for satincas vape clean day.....staff were very helpful, knowledgeable and friendly....big up for rays wellness🥳
6 czerwca 2025
Satinca have great deals
Satinca have great deals, and great communication with order updates.
8 maja 2025
Absolute Legends!!
Absolute Legends!!!
So I ordered a ceramic grinder a month ago, Just before xmas.
The grinder arrived damaged. (small chip in ceramic coating)
***BUT***
-Heres where it gets good!-
I had contacted customer support during the holiday period, while their business was on break for xmas & new years.
Satinca still managed to reply to my emails, not harrass me for excess information & send me an upgraded larger version of the grinder because the one I had purchased was not longer in stock to replace.
Customer support was incredibly friendly & helpful.
The new ceramic grinder is perfect:
-Nice & even grind
-No chips
-Easy to use
-Cuts well
-Little resistance
5 stars - Have been recommending your products to my fellow medical patients since this experience.
Thanks Again <3
3 stycznia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.