Samuel Groves Recenzje 

706
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I’ve always bought French pans, I thought I would buy British, I’m so glad I did, the pans are great, durable, great heat distribution easy to clean. However the service is exceptional! I had an issue... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordered an oven tray, which arrived very quickly. However it was not in a good condition and we contacted customer service. The customer service team were incredibly responsive and apologetic, and imm... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I spent about 6 months trying to get you to supply a 20cm saute pan, this proved to be beyond you and I finally cancelled the order last month. It was first ordered in December , the deposit was ref... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent high quality frying pan & well worth the money- should last a lifetime : heats up quickly & cooks evenly : quite heavy but comfortable handle which stays cool : perfect size for 2 people.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z blatami
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z wyposażeniem domowym
  4. Urządzenia piekarskie

O Samuel Groves

Napisane przez firmę

Global interest in British design and manufacturing has never been higher and Samuel Groves is building on this golden opportunity by continuing to invest in manufacturing equipment to produce the very best cook and bakeware at their manufacturing site in Birmingham.

Few suppliers of hospitality products go back as far as Samuel Groves. This venerable Birmingham-based manufacturer of kitchen equipment started in 1817. The big take-off into hospitality supply came during the Second World War when Samuel Groves won a major government contract to produce aluminium trays, with many other items for the Ministry of Works and the War Office being added soon after. This helped reinforce the foundations of the modern business, which gained a major boost from the introduction of the Mermaid brand at the beginning of the 1950s.

Samuel Groves encompasses all facets of manufacturing including Metal Cutting, Presswork, Metal Spinning, Welding, Fabrication and Injection Moulding. In addition, we are able to design and manufacture our own tooling in house.

Even though the market and indeed cooking practices have evolved over the years, Samuel Groves quality and processes have improved. We remain traditional manufacturers and every product we are proud to say is still hand-finished. We have been a manufacturer in Birmingham for close to 200 years, some of the skills that will be used in the factory today will have been used all throughout those 200 years.

Every range produced at our factory, we believe is the best you can buy, whether that’s our robust stainless steel 3-ply cookware, or timeless Mermaid anodised bakeware.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

706 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 81% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(706)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 73

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Prompt service

Prompt service, excellent website, premiere quality products, and rapid delivery. What’s not to like!?

17 kwietnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Very happy

Dispatched quickly, packed safely, environmentally friendly packaging, and very happy with the quality of the product.

8 kwietnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Great value

Great value. The tray we bought was quite expensive, but at works beautifully and looks to be built to last for years.

2 kwietnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Good quality pans, reliable company

Samuel Groves is a reliable company we have bought several pans from them and all do the job perfectly. The Chef’s pan is great for everything from sautés, risotto, pasta sauces. Good quality and not outrageously expensive for tri-ply.

24 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Worth the purchase

I have had 2 of these pans for years and they have lasted the test of time compared to others that I had. Not as cheap as others but when you buy quality you have to pay for it.

22 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

You get what you pay for

I bought a non stick pan after my very expensive Le Crusset pan lost it non stick after just a couple of years.

These are British made and although expensive save you money in the long term as they don't need to be replace every few years....

7 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Samuel Groves

Odpowiedź od Samuel Groves

Hi Chris, Thank you for your message. I am delighted that you are pleased with your product. Could I have your permission to use your comment and name on our website? Thanks

Oceniono na 1 z 5

SCAM. It's NOT a pan for life

Bought a non stick frying pan due to the life time guarantee. Less than a year of use and the non-stick coating has gone. I expected it to be refurbished for free as it's a 'pan for life' but it would cost £42!!! A 'pan for a year' more like. I bought this on offer at £52, the refurbishment cost is over 80% of the purchase price. Apparently the retail price of this pan is over £150. DO NOT waste your money. You're better of buying mid-range pans and just replacing them every year or two.

13 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great pans

Love my new pans although I was concerned with the staining after the first use, however reading all the reviews it’s our hard water causing the problem. The tips to clean them are simple and work every time. So 100% happy.

17 lutego 2024
Oceniono na 1 z 5

Disappointed

Satisfied with their stainless steel. So ordered 2 non sticks. Disappointedly, found both with defect. Takes time to get response from CS to arrange return and refund.

11 lutego 2024
Logo Samuel Groves

Odpowiedź od Samuel Groves

Thank you for your message. Apologies that you feel you didn't get the response from customer services. We have already refunded you in full within the 3-5 day working day time frame as promised.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej